Područje odgovornosti društva za upravljanje. Koje su obveze društva za upravljanje prema zakonu

Ugodan život uz nesmetanu opskrbu strujom, vodom, plinom, grijanjem osiguran je radom društava za upravljanje. Vlasnici stanova u visokim zgradama često ne znaju koje su to konkretne odgovornosti društvo za upravljanje mogu zahtijevati po zakonu. To povlači za sobom nepropisno ispunjavanje od strane organizacije svojih obveza prema građanima.

Zakonodavni okvir

Sve aktivnosti uslužnih organizacija određene su odredbama ruskog zakonodavstva:

  1. Stambeni zakonik (ZK) uređuje osnovna pravila za rad poduzeća, njegova prava i obveze su date u člancima 154-157, 161-165.
  2. Savezni zakon br. 210-FZ, usvojen 2004. godine, regulira tarife koje je Ujedinjeno Kraljevstvo postavilo prilikom servisiranja kuća.
  3. Građanski zakonik (čl. 209-217, 288-293, 683-688).
  4. Uredba Vlade Ruske Federacije o pružanju javnih usluga i postupku odabira društva za upravljanje.
  5. Uredba Državnog komiteta Ruske Federacije o pravilima i normama za rad stanovanja itd.

Uz savezne akte, Kazneni zakon se vodi i klauzulama ugovora sklopljenog za održavanje određene kuće. Sporazum se zaključuje na temelju rezultata glavne skupštine, evidentiranih u zapisniku, na koji sporazum mora imati referencu. Stanari i MC zajednički određuju trajanje ugovora koji će se sklopiti. U većini slučajeva ugovor daje uslužnoj tvrtki pravo da obavlja svoj posao u razdoblju od najviše 5 godina.

Nakon izbora upravne organizacije sklapa se ugovor za cijelu kuću, odnosno za površinu od najmanje 2/3 cijele kuće. Datum potpisivanja ugovora priznaje se kao dan početka ovlasti uslužne organizacije.

Kazneni zakon od prvog dana rada osigurava slobodu pristupa informacijama o stanju kuće, njezinim karakteristikama, financijskim rezultatima aktivnosti organizacije u odnosu na određenu kuću.

Zakon obvezuje svako društvo za upravljanje da podatke o svojim aktivnostima objavljuje u bazi podataka GIS-a za stambeno-komunalne usluge, čime se osigurava puna transparentnost i odgovornost prema građanima. Izvješće o financijskom i gospodarskom radu Kaznenog zakona odobrava se na zboru vlasnika kuća koji se održava svake godine najkasnije do 31. ožujka. Ako podatke nije dostavila tvrtka, građani se imaju pravo obratiti nadzornim državnim tijelima zbog kršenja odredbi Zakona o stanovanju.

Odgovornosti Kaznenog zakona

Obveze uslužne organizacije izravno su povezane s djelovanjem normi LCD-a i Građanskog zakonika. Priključivanje na uslugu putem Kaznenog zakona moguće je na zahtjev i suglasnost stanara stambene zgrade.

Djelatnosti Društva odnose se na obavljanje poslova u sljedećim područjima:

  1. Pružanje javnih usluga.
  2. Izvođenje radovi na popravci.
  3. Održavanje kuće i susjednog teritorija.

Glavne aktivnosti UK-a su:

  • nadzor pravovremenog pružanja visokokvalitetnih javnih usluga;
  • određivanje iznosa računi za komunalije, prihvaćanje plaćanja, kontrola ažurnosti plaćanja;
  • planiranje i utrošak sredstava za popravke i održavanje, izradu predračuna, sklapanje ugovora s izvođačima radova za popravak i održavanje kuće;
  • poduzimanje mjera za osiguranje tehničke sigurnosti tijekom rada kuće od strane stanovnika;
  • razmatranje pritužbi i otklanjanje nedostataka u radu na temelju žalbi građana.

Uspješan rad društva za upravljanje izravno je vezan uz osiguravanje ugodnog života u dobro opremljenim prostorijama uz osiguravanje potpune informacije o njihovim aktivnostima svakom građaninu.

Radovi na popravci

Svi popravci koje organizira UK podijeljeni su na tekuće manje popravke i velike popravke s opisom konkretnih radnji u klauzulama ugovora u odjeljku Odgovornosti. Ako ti radovi nisu bili uključeni u ugovor, ili su navedeni u nejasnom obliku, nije moguće zahtijevati da društvo za upravljanje ispuni svoje obveze popravka. To se mora imati na umu prilikom sklapanja ugovora.

Klauzule ugovora moraju jasno opisati koje radnje društvo za upravljanje mora izvršiti u tekućem razdoblju za:

  • remont s kvalitativnim poboljšanjem karakteristika objekta;
  • tekuće popravke provode radi održavanja dobrog tehničkog stanja.

U sklopu popravka, organizacija provodi mnoge radnje kako bi osigurala ugodan i siguran boravak:

  1. Provjerite stanje nekretnine kod kuće prije sezone grijanja i na njenom završetku, kao iu hitnim situacijama.
  2. Izvršite popravke kako biste uklonili nedostatke uočene tijekom rada.
  3. Ispitivanje inženjerske komunikacije u kući.
  4. Poduzimanje mjera zaštite od požara.
  5. Akcije za čišćenje ulaza i teritorija oko kuće.
  6. Organizacija odvoza smeća.
  7. Provjera javnih brojila.
  8. Sudjelovanje u programima usmjerenim na uštedu energije i racionalno korištenje resursa.

Ovisno o specifičnoj situaciji, kuća možda neće trebati velike popravke, ili, naprotiv, vlasnici oronule zgrade namjeravaju je srušiti. Ovi uvjeti također moraju biti navedeni u ugovoru s UK.

Pružanje javnih usluga

Glavne odgovornosti društva za upravljanje uključuju osiguravanje nesmetane opskrbe komunalnim resursima u dovoljnoj količini i odgovarajuće kvalitete u skladu s prihvaćenim standardima i zahtjevima.

Obavljanje djelatnosti opskrbe resursima temelji se na klauzulama ugovora. S organizacijom koja opskrbljuje resurse sklapa se ugovor o nabavi, a u slučaju neslaganja ili potrebe za prilagodbom sastavlja se protokol nesuglasica.

Održavanje domaćeg teritorija

Vlasnici stanova u visokim zgradama nemaju samo pravo živjeti u vlastitim stanovima i koristiti komunalne usluge, ali su također dužni pravovremeno plaćati za održavanje stambenog prostora i prostora oko kuće.

Djelatnosti Kaznenog zakona obuhvaćaju mjere za uređenje i njegu lokalnog područja: čišćenje, ozelenjavanje, odvoz smeća, uređenje dječjih, sportskih terena, klupa i dr.

Kako bi se učinkovito upravljalo poslovima stambene zgrade, zakonodavstvo Ruske Federacije daje stanovnicima pravo izbora bilo koje administrativne metode upravljanja. To može biti udruga vlasnika kuća ili tvrtka treće strane. Svaka organizacija ima svoje principe rada s kojima se morate upoznati kako biste se odlučili najbolja opcija za vaš konkretan slučaj. Govorit ćemo o drugoj metodi, gdje regulaciju svih kućnih procesa provodi tijelo koje se ne nalazi na teritoriju vlasništva kuće. Što je društvo za upravljanje u sektoru stambeno-komunalnih usluga i čime se bavi?

Riječ je o pravnoj osobi stvorenoj u svrhu učinkovitog poslovanja MKD-a. Ona upravlja poslovima imovine: rutinsko održavanje, isporuka komunalnih usluga na vrijeme, popravci, održavanje reda u lokalnom području itd. Ova organizacija obavlja ogroman financijski posao, uključujući prikupljanje i pravilnu raspodjelu sredstava za sve potrebe i zadatke kako bi se osigurao ugodan život u visokoj zgradi.

Što treba učiniti društvo za upravljanje?


Ovo je aktualno pitanje za vlasnike kuća koji žele razumjeti za što plaćaju novac. Najčešće se javlja u slučaju neadekvatne razine kvalitete življenja. U idealnom slučaju, svaki vlasnik kuće trebao bi znati što je uključeno u djelokrug Kaznenog zakona i što bi to trebalo biti.

Bez obzira na vrstu upravljanja u vašem domu, raspon usluga koje se pružaju gotovo je jednak za sve, a zahtjevi menadžmenta također su identični. Nakon što su vlasnici odlučili o izboru upravljačke organizacije i to dokumentirali na glavnoj skupštini, započinje rad upravljanja angažiranim društvom koji je reguliran zakonskim normama i aktima.

Prema novinama, od sredine ljeta 2016. svi podaci o provedenim aktivnostima moraju se unositi u GIS stambeno-komunalni sustav. U slučaju kada se informacije namjerno zadržavaju, možete se sigurno obratiti kontrolnim strukturama. Također, svake godine se održava glavna skupština na kojoj se zajednički odobrava izvješće o rezultatima i prirodi obavljenog posla. Ako se ovaj postupak ne poštuje, možete se sigurno žaliti i nadzornim tijelima.

Odgovornosti društva za upravljanje

Glavni zadatak takve institucije je osigurati stanovnicima odgovarajuće životne uvjete, poštivanje zakona o stambenim i komunalnim uslugama, u okviru kojih: provedba pristojne skrbi o zajedničkoj imovini kuće, rješavanje svih vrsta problema u njenom korištenju te osiguravanje neprekidne opskrbe komunalnim resursima. Djelatnost privrednog društva MKD treba se odvijati u granicama primanja sredstava za poslove popravka i restauracije.

Odgovornost društva za upravljanje prema vlasnicima za održavanje stambenog prostora


Popis obveznih usluga održavanja zgrade i okolice je sljedeći:

    Održavajte čistoću ulaza.

    Organizirajte čišćenje zemljišta na kojem se uzdiže visoka zgrada, uključujući obrezivanje i piljenje stabala za hitne slučajeve.

    Čišćenje središnjih uspona kanalizacijskog sustava.

    Održavati fasadu zgrade u zadovoljavajućem stanju.

    Pratite performanse rasvjete.

    Osigurati pravilan rad dizala.

    Izvršite ispiranje i puštanje u rad sustava grijanja.

    Očistite krov od snijega i ledenica.

    Provesti postupke dezinfekcije podruma.

    Surađivati ​​s uredima za hitne slučajeve.

Društvo za upravljanje radi na poslovima prema utvrđenoj tarifi.

Odgovornosti tvrtke za uređenje doma

Gospodarska organizacija organizira i prati provedbu procesa popravaka:

    popravak krovišta u slučaju oštećenja i propuštanja;

    obnova zajedničke imovine kuće: zamjena vodoopskrbnih i sanitarnih uspona, sustava grijanja, unutarnjih električnih mreža;

    zamjena ili manji popravci vrata i prozora prijelaznih platformi ulaznih ili onih. podovi;

    rasvjeta, bojanje i krečenje prilaza.

Odgovornosti društva za upravljanje za pružanje javnih usluga

Udoban život u stanu nemoguće je bez prisutnosti dobro usklađenih kućanskih sustava. CC je potreban za:

    Osigurajte stanovnicima kuće ispravno funkcionalne sustave. Kad uprava MKD-a pređe u nadležnost takve tvrtke, ona sklapa ugovor s uslužnim uredima. Ako se neka usluga prema dokumentima redovito pruža, a zapravo nije, onda je kriv i odgovoran Kazneni zakon. U slučaju kada do ograničenja usluga dođe krivnjom dobavljača resursa, UO je dužan na to na odgovarajući način odgovoriti i na svaki mogući način braniti interese svojih stanovnika, poduzimajući sve napore da se situacija ispravi u što kraćem roku. .

    Naplatiti stanarinu od vlasnika stanova i, u slučaju odbijanja plaćanja, provesti tužbe.

    Potpisati ugovorne dokumente za zbrinjavanje otpada i osigurati njegovu pravovremenu otpremu.

Društvo za upravljanje nije ovlašteno preuzimati financijska sredstva iznad utvrđenih tarifa, ali u slučaju nedostatka sredstava može sazvati izvanrednu sjednicu na kojoj, nakon dostavljanja svih izvještaja, opravdati nedostatak sredstava i zatražiti potreban iznos. od vlasnika. Tvrtka nema pravo jednostrano podizati proračun.

Obveze upravljačke organizacije stambeno-komunalnih djelatnosti prema zakonu

Djelovanje agencije za upravljanje domom regulirano je vladavinom prava. Svi odnosi između vlasnika četvornih metara i Kaznenog zakona navedeni su u zakonodavnom okviru Stambenog zakona Ruske Federacije, odnosno u člancima 161. i 162. Glavne teze obvezuju sljedeće:

    Poštujte pravila zaštite od požara i odgovarajuću razinu sanitarnog i epidemiološkog stanja kuće.

    Osigurajte odgovarajuću sigurnost doma.

    Omogućiti vlasnicima stanova pristup zajedničkim prostorijama.

    Održavajte komunikacijski sustav u dobrom stanju, održavajte ispravan rad brojila (zajednička kuća).

    Osigurati kontinuiranu opskrbu javnim uslugama.

    Poštujte interese i prava stanovnika stambene zgrade.

    Održavati kvalitetu usluge u skladu s državnim standardima navedenim u LCD-u.

Susjedni teritorij i djelatnosti Kaznenog zakona - gdje su granice

Pod mjesnim područjem podrazumijeva se zemljišna čestica dokumentirana kao pripadajući posjedu. Njegova veličina je individualna u svakom slučaju i propisana je građevinskim aktima, u skladu s normama Zakona o zemljištu. Takva površina ravnopravno pripada stanarima kuće, a oni su je dužni platiti. A prema zahtjevima za tvrtku za upravljanje stambeno-komunalnim uslugama višestambene zgrade, mjesto se mora održavati u dobrom stanju. Točne granice se mogu naći u zemljišnom listu. Upravljačka organizacija dužna je dati ovaj dokument na zahtjev.

Prava društva za upravljanje

Osim opsežnog popisa poslova, društvo za upravljanje MKD-om ima i određena prava. To uključuje:

    Neposredno sudjelovanje u zahtjevnim postupcima od stambenih dužnika.

    Donošenje odluka o korištenju sredstava pričuve za otplatu dugova organizacijama koje opskrbljuju resurse ili za plaćanje popravaka zajedničke imovine.

    Prijenos informacija državnim tijelima o nezakonitoj unutarstambenoj preuređivanju ili zlouporabi zajedničke imovine.

    Kontrola točnosti prenesenih podataka s mjernih uređaja.

    Zaustavljanje isporuke resursa, u skladu sa zakonom, u slučaju neplaćanja.

Kao i svaka organizacija, ured želi vidjeti novčanu naknadu za svoju radnu aktivnost. Upravni aparat, računovodstvo i ostali troškovi zahtijevaju financiranje. Prihod ustanove dolazi od prihoda za održavanje višekatnice. Ako postoji takva stavka u plaćanju kao popravci, onda ide na provedbu hitnih radova. Kada pričamo o remontu i drugim obveznim aktivnostima za funkcioniranje kuće, tada su potrebna dodatna sredstva.

U tom slučaju Kazneni zakon pokreće izvanredne pristojbe, gdje objašnjava razlog povećanja iznosa. Ako se slučaj odnosi na one stavke koje nisu uključene u tarifu (veći popravci), ako vlasnici odbiju, odgovornost se uklanja s organizacije.

Naplata dugova za stambeno-komunalne usluge


Najteža točka u aktivnostima poslovne organizacije su neplatiše. Oni usporavaju normalan rad servisiranja svih prostorija stambene zgrade. Prema važećem zakonodavstvu, naplata dugova za komunalije moguća je samo sudskom odlukom. Iako u ovom trenutku postoje i vansudske poluge utjecaja na dužnike, od kojih je glavna djelomično ili potpuno ograničavanje opskrbe komunalnim resursima do otplate svih dugova.

U našim stvarnostima vlasnike stanova vrlo često zanima kakve ovlasti u odnosu na njih ima društvo za upravljanje, u slučaju neplaćanja računa.

Ima li društvo za upravljanje pravo isključiti struju bez upozorenja

Na ovo pitanje postoje pozitivni i negativni odgovori - sve ovisi o konkretnoj situaciji. Primjerice, ako dobijete potvrde o plaćanju električne energije od određene energetske tvrtke, onda to automatski govori da pružatelj ove usluge nije društvo za upravljanje, pa prema tome nema pravo na neki način ograničiti opskrbu energetskim resursima.

U slučaju kada se plaćanje vrši općom potvrdom na tekući račun društva za upravljanje i nastane značajan dug, tada, prema Vladinoj uredbi broj 354, ono ima puno pravo ograničiti isporuku električne energije.

Može li društvo za upravljanje obračunati kamate?


Prema zakonu, ako odbijete platiti račune, temeljem stavka 14. čl. 155. Zakona o stanovanju Ruske Federacije, na kraju mjeseca duga, organizacija ima pravo otpisati kaznu. Njegova veličina je 1/300 stope refinanciranja Središnje banke Ruske Federacije, a nakon 90 dana iznos se povećava na 1/130 duga.

Odgovornost društva za upravljanje

Upravno tijelo mora obaviti ogroman popis radova za održavanje imovine. Za nedjelovanje ili nepravodobno reagiranje na nastale poteškoće, tvrtka je odgovorna prema stanovnicima, a u ozbiljnom slučaju i prema zakonu: upravnom ili kaznenom. Glavne službe koje kontroliraju rad Kaznenog zakona su Tužiteljstvo i Državni stambeni inspektorat. Vatrogasne službe, policija, Rospotrebnadzor i lokalne vlasti također imaju ograničene ovlasti.

Ako društvo za upravljanje ne žuri ispuniti svoje obveze

U slučaju da većina vlasnika stanova nije zadovoljna obimom i kvalitetom usluga koje pruža društvo za upravljanje, mogu ultimativno zahtijevati ispravljanje nedostataka. U slučaju ignoriranja ili nepoštivanja zahtjeva, pomoć mogu potražiti i od regulatornih tijela, a ako se uoče kršenja zakona, na Kazneni zakon će se primijeniti upravne ili kaznene kazne, uz mogućnost djelomične ili potpune udaljenje od obavljanja dužnosti.

Nadležnost svakog tijela koje provodi inspekcijski nadzor uključuje izricanje značajne novčane kazne za obje pravne osobe. osobu, a neposredno zaposleniku koji obavlja određenu funkciju. Glavni zadatak je dokazati da se prekršaj stvarno dogodio.

Za potpuno obavljanje svojih funkcija društvo za upravljanje mora proći postupak licenciranja. Oduzimanje licence je moćan alat za utjecaj na njegove aktivnosti. Ali to se može učiniti samo na sudu. Istovremeno, Državna stambena inspekcija ne žuri s oduzimanjem prava na pružanje usluga, zbog nedostatka povjerenja da će neko vrijeme parnica neće doći nova tvrtka koja će svoje dužnosti obavljati na još nižoj razini. U iznimnim slučajevima odabire se ovaj način utjecaja. Dakle, stanari koji nisu zadovoljni radom uslužne organizacije mogu odbiti njezine usluge na zajedničkom sastanku bez pribjegavanja pomoći regulatornim tijelima. Prosperitetni život cijele kuće ovisi o aktivnom položaju svakog vlasnika.

Što nije u djelokrugu odgovornosti

Kako se Upravno tijelo ne bi prisililo da obavlja ono što nije u njegovoj nadležnosti, potrebno je jasno razumjeti koje funkcije nisu uključene u djelokrug obveznih i hitnih:

    obavljanje popravnih i građevinskih radova, ako za njima nema hitne potrebe;

    ugradnja opreme za video nadzor;

    čupanje stabala;

    popravak interfona;

    uređenje i osvjetljenje susjednog prostora.

Zaključak

Kada se zna koja je odgovornost društva za upravljanje za održavanje stambene zgrade, postaje jasna ozbiljnost odabira takve organizacije. Može se reći da je ovo jedan od najvažnijih alata koji osigurava ugodan i bezbrižan život u kući. Stoga je za kontrolu njegovih aktivnosti odgovornost svakog vlasnika.

Važno: od 2014. za obavljanje svoje djelatnosti društvo za upravljanje mora dobiti odgovarajuću licencu. Ovaj dokument izdaje Goszhilnadzor. Kako bi društvo za upravljanje dobilo dopuštenje za upravljanje MKD-om, mora biti ispunjen niz uvjeta, uključujući dostupnost resursa te tehničko-materijalne baze.

Licenca ne istječe, ali se može oduzeti u slučaju kršenja. Nakon što je djelatnost Kaznenog zakona licencirana, nad njom se provodi državni nadzor.

Popis dužnosti Kaznenog zakona

I država i klijenti postavljaju prilično visoke zahtjeve društvima za upravljanje. MC-i imaju puno odgovornosti, ali većina tvrtki pruža samo ograničen broj usluga.

Stanari koji sklapaju ugovore s CM-om moraju znati što mogu zahtijevati od CM-a. Da biste to učinili, postoji obvezni popis usluga koje pruža društvo za upravljanje stambenim i komunalnim uslugama za održavanje stanovanja, propisan u ugovoru.

Glavne obveze društva za upravljanje za održavanje MKD uključuju:

  • prijenos sredstava sa stanara na pružatelje komunalnih usluga;
  • traženje i sklapanje ugovora s organizacijama koje opskrbljuju resurse;
  • prijava stanovnika;
  • održavanje sastanaka stanara najmanje jednom godišnje;
  • čuvanje tehničke dokumentacije.

Odgovornosti društva za upravljanje u pružanju usluga održavanja i popravaka uključuju:

Ujedno, društvo za upravljanje mora vlasnicima dostaviti izvješće o obavljenom poslu i utrošku sredstava. Da bi to učinili, stanari pripremaju zahtjev i podnose ga upravi Kaznenog zakona. Ako se utvrdi da tvrtka svoje aktivnosti obavlja s prekršajima, potrebno je kontaktirati regulatorna tijela.

Prava i obveze društva za upravljanje za održavanje kuće

Zajednička imovina su svi prostori koji ne pripadaju stanovima stanara. Zajedničko vlasništvo kuće također uključuje samu zgradu, susjedni teritorij i razne nestambene objekte koji se nalaze na njoj.

Prava i obveze društva za upravljanje stambenom zgradom za održavanje zajedničke stambene imovine dužna su održavati tu nekretninu, po potrebi je popravljati i čistiti.

Društvo za upravljanje također je dužno kontrolirati stupanj dotrajalosti sustava grijanja, vodoopskrbe, opskrbe električnom energijom itd. Inspekcije takvih sustava kako bi se otklonili kvarovi trebaju se provoditi sustavno.

Osim toga, UK pruža usluge uklanjanja i zbrinjavanja smeća.. Kako bi to učinili, uprava tvrtke obično sklapa sporazum s relevantnim organizacijama.

Kakve veze ima društvo za upravljanje s odvozom smeća?

Društvo za upravljanje nije dužno odvoziti glomazno smeće.

Riječ je o aparatima, namještaju i građevinskom materijalu koje stanovnici često iznose na ulaz u nadi da će biti uklonjeni.

Za zbrinjavanje takvog otpada potrebno je sklopiti dodatni ugovor.

A odvoz glomaznog otpada vršit će se uz naknadu. Morate biti svjesni da ako ne postoji takav dokument, stanovnici ga nemaju pravo ostaviti u blizini kanti za smeće. Za to postoji kazna.

Funkcije i odgovornosti društva za upravljanje za održavanje lokalnog područja

Svo zemljište, koje prema dokumentaciji pripada MKD-u i stanarima, mora održavati društvo za upravljanje. Ovo područje uključuje:

  • tlo ispod zgrade;
  • igrališta (sportska, dječja);
  • parkirališta;
  • prolazi za transport;
  • mjesta na kojima se nalaze transformatori i sl.;
  • uređenje područja.

Društvo za upravljanje pruža usluge održavanja čistoće i reda na teritoriju - to je njegov glavni zadatak. Drugim riječima, susjedna kuća mora biti uređena i uređena. Ali često neke tvrtke za upravljanje izbjegavaju te odgovornosti, prebacujući ih na vlasnike.

Stoga se ponekad može vidjeti da u blizini stambene zgrade nema uređenih igrališta, parkirališta i sl.

Stambeno-komunalne usluge društva za upravljanje za pravne osobe

Vlasnici prostora u MKD-u mogu biti organizacije, odnosno pravne osobe.

I mogu surađivati ​​s organizacijama koje opskrbljuju resurse izravno, a ne preko društva za upravljanje.

No, pravne osobe, kao i fizičke osobe, i dalje sklapaju ugovor o održavanju kuće s Kaznenim zakonom.

Ako su vlasnici stanova odlučili da će društvo za upravljanje pružati dodatne usluge, pravne osobe su dužne sudjelovati u potpisivanju ugovora. Organizacije mogu platiti rad Kaznenog zakona u gotovini i bezgotovinskom. Sve ovisi o tome što je u dogovoru.

Paket dodatnih usluga

Stambeni zakonik Ruske Federacije sadrži glavne dužnosti koje društvo za upravljanje mora ispuniti u suradnji sa stanovnicima stambene zgrade. Što se tiče popisa dodatnih usluga koje društvo za upravljanje može pružati, on nije preciziran u pravilniku.

Takve usluge najčešće uključuju osiguranje MKD-a i lokalnog područja, postavljanje portafona, dostavu hrane i sl. No, tvrtka ih nema pravo nametati stanovnicima. Vlasnici samostalno određuju postoji li potreba za naručivanjem takvih usluga.

Štoviše, njihovo pružanje podrazumijeva dodatne troškove. Dodatne usluge društva za upravljanje stambeno-komunalnim uslugama i njihove cijene također su navedene u ugovoru.

Ugovor društva za upravljanje

Društvo za upravljanje može obavljati svoju djelatnost tek nakon sklopljenog odgovarajućeg ugovora sa stanarima stambene zgrade. Ugovor se sastavlja ili sa svakim vlasnikom pojedinačno, ili s njegovim ovlaštenim predstavnikom.

Procedura za sklapanje sporazuma s UK je sljedeća:

  1. stanari na glavnoj skupštini odlučuju o prijenosu sadržaja stambene zgrade na društvo za upravljanje.
  2. Zatim strane pripremaju sporazum. Sastoji se od 2 primjerka, od kojih svaki čuvaju strane.

Zabranjeno je da stranke same unose izmjene u dokument. S obzirom na uvjete, ugovor se ne može zaključiti na razdoblje kraće od 1 godine. Maksimalna valjanost dokumenta je 5 godina.

U ugovoru između društva za upravljanje i vlasnika stanova potrebno je navesti:

  • mjesto kuće;
  • popis objekata koji su uključeni u zajedničku imovinu;
  • detaljan popis usluga i radova koje će izvršiti društvo za upravljanje;
  • iznos plaćanja za "komunalni", rad Kaznenog zakona itd.;
  • način na koji će stanovnici vršiti kontrolu nad djelovanjem Kaznenog zakona.

Najmoprimci mogu jednostrano raskinuti ugovor ako se društvo za upravljanje ne pridržava njegovih uvjeta ili ako su utvrđene ozbiljne povrede.

Prava i obveze društva za upravljanje prema zakonu

Društvo za upravljanje ima dovoljno odgovornosti, ali postoje i određena prava. To uključuje:

  1. prijavljivanje državnih tijela o bespravnoj pregradnji i činjenicama o nezakonitom korištenju zajedničke imovine od strane stanara.
  2. Naplata dugova od vlasnika stanova.
  3. Korištenje sredstava pričuve za hitne popravke.
  4. Provjera tehničkog stanja i pokazatelja brojila.
  5. Naplata naknade od vlasnika stanova za materijalnu štetu koju su oni prouzročili.

To su glavne ovlasti koje zakon daje društvima za upravljanje, ali ako je potrebno, u ugovoru se mogu navesti dodatna prava. Međutim, sve aktivnosti Kaznenog zakona trebale bi biti usmjerene na poštivanje interesa stanovnika i njihovo zastupanje u javnim ustanovama.

Stambeni zakonik: obveze društva za upravljanje i njegova odgovornost

Društvo za upravljanje dužno je snositi određenu odgovornost za svoje aktivnosti na održavanju MKD-a. Najčešći prekršaji koje čine KZ su:

  • krše pravila upravljanja zajedničkom imovinom;
  • krše pravila za pružanje javnih usluga;
  • ne javljati se vlasnicima stanova;
  • ne daju tehničku dokumentaciju.

Ako društvo za upravljanje ne održava pravilno imovinu stanovnika, može biti kažnjeno s najmanje 50 tisuća rubalja.

A problemi s pružanjem komunalnih usluga mogu koštati tvrtku za upravljanje 10 tisuća rubalja.

Kršenje utvrđenih pravila zaštite od požara odn sanitarne norme predviđa administrativnu odgovornost i kaznu od 200 tisuća rubalja.

Svi pogođeni najmoprimci mogu se žaliti na nezakonite radnje društva za upravljanje ili njegovo nepostupanje. Standardni prigovor se može poslati stambenoj inspekciji.

Ako govorimo o povratu materijalne naknade za nastalu štetu, onda se trebate obratiti sudu. Ali tužbu treba podnijeti ako žrtva ima dovoljno dokaza.

Troškovi usluga

Prema zakonodavstvu Ruske Federacije, postoji popis usluga društva za upravljanje koje su stanari dužni platiti. Otkazivanje plaćanja nije moguće. Trošak usluga društva za upravljanje i plaćanje komunalnih usluga ovise o velikom broju čimbenika, uključujući tarife organizacija za opskrbu resursima.

U svakoj regiji zemlje iznos plaćanja za održavanje MKD je različit. Nakon što se izračuna ukupan iznos, on se dijeli na sve stanovnike denara.

Stambeni zakonik Ruske Federacije utvrđuje da su stanari dužni platiti:

  • održavanje i popravak imovine;
  • Usluge društva za upravljanje;
  • remont zgrade;
  • komunalne usluge.

Troškove velikih popravaka najčešće određuju regionalne vlasti, a cijenu za komunalne usluge određuju energetske komisije.

Plaćanje usluga društva za upravljanje

Vlasnici stanova u stambenoj zgradi često koriste usluge društva za upravljanje.

To je prikladnije i isplativije od samoupravljanja stambene zgrade.

Budući da je Kazneni zakon pravna osoba, svoju djelatnost može obavljati samo na temelju ugovora.

Treba li društvo za upravljanje išta raditi besplatno? Usluge Kaznenog zakona se obvezno plaćaju. Za udobnost vlasnika, ukupni iznos jednostavno se raspoređuje na sve stanare i uključuje u račun za najam. Tu su također navedeni bankovni podaci društva za upravljanje. Plaćanje se može izvršiti putem banke, pošte i sl.

Radnje Kaznenog zakona u slučaju nesreća

Bilo koja tvrtka za upravljanje bavi se održavanjem stambene zgrade, stoga je dužna pratiti njeno tehničko stanje. I, sukladno tome, eliminirati sve hitne slučajeve.

Postupci društva za upravljanje u slučaju nesreća opisani su pravilima za rad stambenog fonda i sadrže sve moguće vrste nesreća i kvarova, kao i vremenski okvir tijekom kojeg su stručnjaci društva za upravljanje dužni da ih otklone. .

Najčešći hitni slučajevi su:

  1. oštećenje vodoopskrbnih cijevi, što je dovelo do lomova i curenja;
  2. kvar sustava odvodnje;
  3. oštećenje električne opreme;
  4. pojava blokada u kanalu za smeće;
  5. kvar lifta.

Vlasnici stanova u stambenoj zgradi, nakon sklapanja sporazuma s Kaznenim zakonom, imaju pravo zahtijevati da tvrtka otkloni ove i druge nezgode. A tvrtka je zauzvrat dužna ili održavati hitnu službu o svom trošku ili sklopiti ugovor s odgovarajućom organizacijom.

Osigurat će stručnjake za obavljanje poslova na zahtjev. Važno: za otklanjanje izvanrednih situacija, Kazneni zakon nema pravo uzeti dodatna sredstva od stanovnika.

Raspon dužnosti i usluga koje društvo za upravljanje pruža tijekom održavanja stambene zgrade prilično je širok. No, vlasnici stanova sami odlučuju što točno trebaju od društva za upravljanje. Nakon odluke o izboru usluga, one bi trebale biti naznačene u ugovoru, navodeći iznos naknade i odgovornost društva za upravljanje.

Ako je potrebno, raspon usluga tvrtke može se proširiti. A ako se ne ispunjavaju obveze upravljačke organizacije i usluge koje pruža, uvijek se može promijeniti.

Ako pronađete pogrešku, označite dio teksta i kliknite Ctrl+Enter.

Često se društva za upravljanje pokazuju beskrupuloznima, na primjer, uzimaju novac za mitske usluge ili ne obavljaju obvezni posao. Stoga stanovnici višestambenih zgrada nestrpljivo žele saznati što bi tvrtka za upravljanje trebala raditi i koji posao je uključen u opseg njihovih dužnosti. U članku ćemo vam reći što je Kazneni zakon, koja prava i obveze ima društvo za upravljanje višestambenim zgradama, kako kontrolirati njegove aktivnosti.

Što je društvo za upravljanje u stambenom sektoru

Društvo za upravljanje jepravna osoba koja upravlja stambenim zgradama, održava zajedničku imovinu, održava u ispravnom tehničkom i sanitarnom stanju te opskrbljuje komunalne resurse vlasnicima stanova.


Tvrtka koja upravlja MKD-om (višestambenikuća) biraju vlasnici nekretnine – imaju pravo raskinuti ugovor s jednim društvom za upravljanje i sklopiti ga s drugim. Za razliku od HOA-e, društvo za upravljanje je organizacija treće strane. Udruga vlasnika stanova formira se od vlasnika stanova - barem svi stanari imaju veći utjecaj na HOA u odnosu na MC.


Svi CC-ovi su podijeljeni u tri vrste:

📑 Menadžeri.Oni rade samo na svoju ruku sadržaj zajednička imovina i upravljanje, na primjer, organiziraju prikupljanje sredstava za komunalne usluge. Za komunalno, tehničko i sanitarno održavanje takve tvrtke uključuju izvođače koji rade po ugovorima.

📑 Hibrid.Obično su to velike organizacije koje obavljaju sve zakonom propisane usluge: održavaju zajedničku imovinu kuće, upravljaju kućom, odgovorne su za tehničko i sanitarno stanje. Osim toga, vlasnicima stanova pružaju komunalne i druge usluge.

📑 Operativno.Ovo je manje uobičajen oblik poduzeća. U ovom slučaju zaključuje KZ ugovor s HOA-ima koje zastupa odbor, predsjednik ili izravno s vlasnicima stanova. Tvrtka se bavi isključivo poslovima, tehničkim i sanitarnim stanjem zajedničkih kućnih nekretnina.

Ovlasti i funkcije društva za upravljanje, njegova prava i obveze su propisane raznim propisima. Djelatnost je strogo regulirana raznim dokumentima. Glavni su:

  • Kućište Kodeks Ruske Federacije ;
  • Uredba Gosstroya br. 170 iz 2003. godine ;
  • Uredba Vlade Ruske Federacije br.354 .

Odgovornosti društva za upravljanje za održavanje stambene zgrade


Zakonom su propisane sve obveze društava za upravljanje. Konvencionalno se mogu podijeliti u dvije velike skupine: rad na radu MKD-a i provedba popravnih radova i usluga menadžerske, organizacijske prirode.

Radovi na radu MKD-a, provedba popravnih radova uključuje:

🔸 Redoviti pregled zajedničke imovine, utvrđivanje štete – predstavnici društva za upravljanje dužni su najmanje dva puta godišnje pregledati cijelu zgradu od temelja do potkrovlja, otkloniti utvrđene prekršaje;


🔸 Osiguravanje opće i protupožarne sigurnosti, na primjer, kontrola ilegalne ugradnje tamburskih vrata, održavanje prolaza u ispravnom stanju;

🔸 obavljanje pripremnih radnji prije početka zimskog razdoblja - na primjer, provjera operativnosti sustava grijanja, dovod goriva u vlastitu kotlovnicu;

🔸 Održavanje zajedničkog posjeda kuće - uvrtanje žarulja na trijemovima, zamjena razbijenih stakla na prozorima na trijemovima, zamjena starih pločica novima i tako dalje;

🔸 uređenje i uređenje teritorija uz kuću, ako je zajedničko vlasništvo kuće - zamjena klupa novima, održavanje igrališta;

🔸 otklanjanje nesreća i njihovih posljedica u MKD-u, na primjer, ispumpavanje vode iz podruma nakon proboja cijevi za grijanje;

🔸 Održavanje čistoće u ulazima, njihovo čišćenje - angažiranje čistačice za pomete, pranje podova na stubištu;

🔸 održavanje u ispravnom stanju komunikacija, mreža unutar kuće - društvo za upravljanje može ih popraviti samostalno ili kontaktirati pružatelje usluga;

🔸 Odvoz smeća, tekućeg otpada iz kućanstva - tvrtka također može samostalno odvoziti smeće i organizirati odvod betonske robe ili pribjeći pomoći izvođača;

🔸 Montaža i rad zajedničkih kućnih mjernih uređaja za zajedničke kućne potrebe;

🔸 Rad na učinkovitijem korištenju električne energije, na primjer, ugradnja štednih žarulja umjesto žarulja sa žarnom niti.

Upravljačke i organizacijske usluge također uključuju mnoge vrste poslova. Oni uključuju:

▪ prijava svih stanara kuće - vlasnika, uz privremenu prijavu, koji žive po socijalnim i redovnim ugovorima o radu;

▪ otkrivanje zlonamjernih neplatiša i onih koji troše resurse zaobilazeći brojila korištenjem ilegalnog priključka;

▪ računovodstvo plaćanja - tko plaća i koliko, tko ne;

▪ skladištenje, osiguravanje integriteta sve dokumentacije za MKD, uključujući putovnice;

▪ informiranje vlasnika o tarifnim planovima, na primjer, tiskanje i postavljanje relevantnih objava;

▪ interakcija s poduzećima koja se bave pružanjem komunalnih usluga, kontrola kvalitete pruženih usluga;

▪ održavanje sastanaka stanovnika, davanje izvješća o obavljenom radu i plana za godinu najmanje jednom godišnje.

Tamo je odgovornosti Kaznenog zakona prema Zakonu o stanovanju: Organizacije ih ne mogu odbiti. U nekim slučajevima društva za upravljanje mogu promijeniti određene obveze i prava, ovisno o aktualnim regionalnim izmjenama. Točan popis obveza i prava tvrtke naveden je u ugovoru s njom. Proučite ga kako biste razumjeli što Ujedinjeno Kraljevstvo radi, za što je odgovorno i što je izvan područja njezina djelovanja.


Prava društva za upravljanje

Obveze stambeno-komunalnih usluga a društva za upravljanje postoje neodvojivo od njihovih prava. Prava iz Kaznenog zakona također su navedena u zakonodavstvu, a također su duplicirana u ugovorima i mogu se razlikovati u nekim slučajevima. Najčešće društvo za upravljanje ima desno:

📍 zahtijevati od vlasnika stanova i najmoprimaca da usluge plaćaju u cijelosti;

📍 Naplaćuje kaznu ako vlasnik ili stanar MKD ne plaća usluge na vrijeme;

📍 provjeravati ispravnost i pouzdanost podataka mjernih uređaja koje građani dostavljaju Kaznenom zakonu - najmanje jednom u šest mjeseci;

📍 ograničiti stanare u javnim službama, na primjer, ako vlasnik ne plaća usluge;

📍 zahtijevati dastanari su omogućili pristup stanovima djelatnicima hitnih i drugih službi radi otklanjanja nezgoda, pregleda i popravka komunikacija.

Jednostavno rečeno, društvo za upravljanje ima pravo učiniti sve da ispuni svoje obveze. Na primjer, Ujedinjeno Kraljevstvo odgovorno je davateljima komunalnih usluga za njihovo puno i pravovremeno plaćanje, stoga ima pravo ograničiti pristup resursima onima koji ih ne plaćaju.

Odgovornost društva za upravljanjenavedeno u brojnim zakonima. U skladu sUredba Vlade Ruske Federacije br.354 , Kazneni zakon odgovara za neobavljanje ili neispravno obavljanje svojih dužnosti. Za gotovo sve je odgovorna stanarima, izvođačima i inspekcijskim organizacijama. Stanarima - za kvalitetu pruženih usluga, izvođačima - za pravovremeno plaćanje usluga i pristup komunikacijama za održavanje, inspekcijskim organizacijama - za ispravno stanje imovine zajedničke kuće, komunikacija i tako dalje.

Možeš vidjeti,Za što je odgovorno društvo za upravljanje?u dogovoru s njom. Bez obzira što u njemu piše, Kazneni zakon može snositi i upravnu odgovornost prema Zakonu o upravnim prekršajima. Na primjer, može biti kažnjena za:

🚫 kršenje sanitarnih i epidemioloških zahtjeva za rad stambenih prostora, piti vodu- ako voda iz slavine ne zadovoljava standarde, Kazneni zakon će dobiti kaznu;

🚫 kršenje zahtjeva za održavanje, tekući popravak kuće, na primjer, ako radovi na popravku nisu dovršeni u potpunosti;

🚫 nepoštivanje rokova za odluku tijela ili službenih osoba koje vrše kontrolu;

🚫 Kršenje pravila poslovanja za upravljanje višestambenim zgradama, na primjer, ako stanari primaju duple račune.

Ako društvo za upravljanje ima mnogo ozbiljnih prekršaja, može se ukloniti iz upravljanja stambenom zgradom. U tom slučaju morat ćete sklopiti ugovor s drugim društvom za upravljanje ili organizirati udrugu vlasnika kuća i sami upravljati MKD-om.


Kako kontrolirati društvo za upravljanje

Prema važećem zakonodavstvu, društva za upravljanje dužna su prikupljati stanare i izvještavati ih o obavljenim radovima najmanje jednom godišnje. Čak i ako takva obveza nije navedena u ugovoru s Kaznenim zakonom, ona je i dalje dužna to učiniti prema Zakonu o stanovanju Ruske Federacije. Društvo za upravljanje također ima pravo češće održavati glavne skupštine stanara, na primjer, za pripremu dokumenata za svaku sezonu.

Zakonodavstvo također nameće zahtjeve za sadržaj izvješća. Prema LC RF, mora biti potpuna i sveobuhvatna. Dokument mora sadržavati podatke o:

🔧 obavljeni radovi, njihove karakteristike: predstavnici društva za upravljanje moraju objasniti što su i kada popravljali, koje su radove izvodili;

💰 iznos utrošen za tekuće popravke, održavanje zajedničke imovine kuće;

⏱ planirani radovi za sljedeće izvještajno razdoblje, njihove karakteristike, potreban iznos za održavanje.

Vlasnici stanova u MKD-u moraju odobriti izvješće i planirane radove za iduće razdoblje. Ako ne odobre dokument, društvo za upravljanje ga je dužno promijeniti u stanje u kojem će stanari odobravati planove.

Tako je moguće kontrolirati aktivnosti društva za upravljanje prema godišnjim izvješćima iz njega. Na primjer, ako vam nešto u stanju zajedničke imovine ne odgovara, možete postaviti pitanje popravka na sastanku. Društvo za upravljanje će najvjerojatnije uključiti popravke u plan i izvršiti potrebne radove.

Izvješće ne samo da pokazuješto radi društvo za upravljanjeali i pomaže u prepoznavanju kršenja. Na primjer, ako se dokument odnosi na neki posao koji zapravo nije postojao, imate pravo zahtijevati objašnjenja od predstavnika Kaznenog zakona i ne složiti se oko prijave, već napisati reklamaciju i vratiti dio sredstava za usluge koje nisu donijela.

Stanari stambenih zgrada također imaju pravo kontrolirati djelovanje Kaznenog zakona na druge dostupne načine. Na primjer, možete kontaktirati predstavnike društva za upravljanje i zamoliti ih da opravdaju cijene za režije ili razgovaraju o trenutnom financijskom stanju. To je postalo moguće usvajanjem№273-FZ. Također, planirani i izvedeni radovi mogu se pogledati na posebnim državnim portalima. Na primjer, na web mjestu"Reforma stambeno-komunalne djelatnosti" možete dobiti informacije o remontu, kontakt podatke i druge podatke o samoj tvrtki za upravljanje, pregledati povijest upravljanja, kućnu knjigu i druge podatke o MKD-u. servis s velikog popisa, pokušajte riješiti situaciju mirnim putem. Obratite se upravi Kaznenog zakona i saznajte što je razlog: možda je samo ljudski faktor, a nakon vaše žalbe situacija će se normalizirati.

Ako su prekršaji kritični, Kazneni zakon odbija raskinuti ugovor s vama, obmanjuje da je to nemoguće ili vas sprječava da promijenite tvrtku na drugi način, morate djelovati odlučno. Prvi korak je sastaviti pismeni zahtjev upućen čelniku društva za upravljanje. Napišite zahtjev i u njemu navedite:

📩 ime službene osobe kojoj podnosite zahtjev - obično je to čelnik društva za upravljanje;

📩 Vaši podaci - prezime, ime, patronim, adresa stvarne registracije;

📩 suština tvrdnje - tražiti obrazloženje zašto neke usluge nisu pružene, gdje je utrošen novac ili zašto tvrtka nije završila planirane radove;

📩 datum, potpis i njegov prijepis.

Obavezno podnesite zahtjev u dva primjerka. Jednu ćete dati predstavniku Kaznenog zakona, a drugu zadržati. Vaš primjerak mora biti ovjeren pečatom prihvaćanja, potpisan od strane službenika, kao što je tajnica, i ovjeren pečatom organizacije. Kada podnesete pritužbu, bit ćete obaviješteni o roku u kojem će vam biti poslan pismeni odgovor. Može se odrediti samim Kaznenim zakonom, ali obično ne prelazi 30 radnih dana.

Ako društvo za upravljanje nije ništa odgovorilo ili poslalo banalan odgovor, možete se žaliti višim nadzornim tijelima. Na primjer, napišite izjavu tužiteljstvu, sastavite žalbu Rospotrebnadzoru ili stambenom inspektoratu. Državna tijela bit će dužna provesti reviziju i, ako se utvrde ozbiljne povrede, poduzeti mjere. Na primjer, dovesti Kazneni zakon na upravnu odgovornost ili tužiti. Možete sami napisati tužbu sudu, ali za to se trebate obratiti iskusnom odvjetniku. Kolektivne izjave bolje funkcioniraju: što više ljudi izražava svoje nezadovoljstvo, veća je šansa za pobjedu na sudu.

Društvo za upravljanje - pravna osoba koja upravlja stambenom zgradom. Ima brojne obveze: pratiti kvalitetu javnih usluga, obavljati rutinske popravke zajedničke imovine, pregledavati kuća i identificirati kvarove, pripremiti MKD za sezonu grijanja, izvijestiti vlasnike o izvedenim i planiranim radovima. Stanovnici imaju pravo kontrolirati rad Kaznenog zakona, pisati pritužbe. Zauzvrat, tvrtka ima pravo učiniti sve kako bi ispunila svoje izravne dužnosti.

Delegiranje ovlasti upravljanja višestambenom zgradom (MKD) na posebnu organizaciju jedan je od načina organiziranja nadzora nad zajedničkom imovinom vlasnika nekretnina u zgradi. Drugi oblik takvog upravljanja je stvaranje udruge vlasnika kuća (HOA).

Višestambena zgrada je sustav više nekretnina koje mogu biti u vlasništvu fizičkih i pravnih osoba, kao i općine. Istovremeno, stanovi ili poslovni prostori u zgradi su zasebni objekti, svaki od njih ima svoj katastarski broj, a svaki od njih je upisan u registar nekretnina na vlasnika. U samoj kući, osim stanova, soba, poslovnih prostora, nalazi se i druga imovina, na primjer, nosive konstrukcije, liftovi, stepenice, koji su izgrađeni za ugodan život građana. Ove nekretnine su u vlasništvu svih vlasnika nekretnina u zgradi u isto vrijeme. Pritom se ne može reći da jedan od vlasnika posjeduje, na primjer, stubište, a drugi lift. Udio svakog od vlasnika je u svakoj zajedničkoj kućnoj imovini. Mjeri se razmjerno broju četvornih metara u vlasništvu građanina ili organizacije, a izražava se u težini glasa prilikom raspolaganja zajedničkom imovinom.

S obzirom na to da je u pravilu mnogo vlasnika nekretnina u zgradi, a istovremeno moraju zajedno donositi odluke o zajedničkoj imovini, vrlo je teško uspostaviti njihovu međusobnu interakciju. Iz tog razloga zakonodavstvo predviđa nekoliko načina upravljanja zajedničkom imovinom stanara u višestambenim zgradama, od kojih je jedan prijenos ovlasti na društvo za upravljanje (društvo za upravljanje) putem ugovora uz naknadu.

Jedna od glavnih i najvažnijih funkcija takve organizacije je osigurati ugodan boravak vlasnicima u zgradi. Međutim, nije neuobičajeno da organizacija zanemaruje svoje odgovornosti. Često Kazneni zakon iskorištava činjenicu da stanari u kući ne znaju koje su dužnosti u nadležnosti takvih tvrtki, zbog čega ne mogu učinkovito braniti svoja prava.

Koncept i zakonska osnova za djelovanje trgovačkih društava koja upravljaju stambenom zgradom

Društvo za upravljanje je pravna osoba, organizacija koja sklapanjem ugovora s vlasnicima nekretnina u kući upravlja njihovom zajedničkom imovinom i osigurava im ugodne životne uvjete.

Dužnosti i ovlasti društva za upravljanje ovise o njegovoj vrsti. Mogu se razlikovati sljedeće kategorije:

  1. menadžer. Ovo je organizacija koja se bavi samo upravljanjem zajedničkom imovinom kuće. Njezine dužnosti, na primjer, ne uključuju rad na održavanju sanitarnog i tehničkog stanja kuće u normalnom obliku. U takvim slučajevima vlasnici stanova sklapaju ugovore s drugim tvrtkama o delegiranju tih funkcija.
  2. hibridno poduzeće. Raspon ovlasti ove organizacije uključuje odgovornost za upravljanje zajedničkom imovinom, kao i održavanje zgrade u normalnom tehničkom i sanitarnom stanju. Osim toga, pruža usluge komunalnog i drugog karaktera.
  3. Operativna. Ove tvrtke pružaju usluge održavanja, kao i prate normalno sanitarno-tehničko stanje stambene zgrade. Djelatnost obavljaju na temelju ugovora izravno sa stanarima ili s udrugom vlasnika kuća.

Dakle, raspon dužnosti i odgovornosti društava za upravljanje varira, ovisno o njihovoj vrsti. No, bez obzira na vrstu, svi oni moraju obavljati svoju djelatnost u skladu s važećim Ruska Federacija zakonodavstvo. Glavni propisi koji uređuju djelovanje takvih organizacija uključuju sljedeće:

  1. LCD RF.
  2. Građanski zakonik Ruske Federacije.
  3. Savezni zakon br. 210-FZ od 30. prosinca 2004.
  4. Uredba Vlade Ruske Federacije od 6. svibnja 2011. br. 354.
  5. Uredba Gosstroya br. 170 od 27. rujna 2003.

Budući da se odnosi između vlasnika i poduzeća odnose na pružanje usluga, oni su također regulirani Saveznim zakonom “O zaštiti prava potrošača”.

Odgovornosti društva za upravljanje

Za vlasnike nekretnina u kući važno je znati raspon dužnosti društva za upravljanje kako bi učinkovito pratili njihovu provedbu, budući da su oni potrošači usluga i plaćaju novac za njihovo pružanje, što znači da imaju pravo na primite ih u cijelosti i odgovarajuće kvalitete.

Obveze organizacije za upravljanje utvrđene su navedenim propisima, kao i ugovorom koji se sklapa između društva za upravljanje i vlasnika nekretnina u kući. Svaki od vlasnika može razjasniti obveze koje je tvrtka preuzela proučavanjem teksta ugovora.

Prema članku 162. stambenog zakona Ruske Federacije, svi vlasnici nekretnina u kući, uključujući fizičke, pravne osobe, kao i općinu, sklapaju ugovore s upravljačkom organizacijom za pružanje stambenih i komunalnih usluga, upravljaju zajedničkim imovine, kao i popravke potrebne za održavanje zgrade u normalnom tehničkom stanju.

Dužnosti društva za upravljanje prema vlasnicima uključuju:

  • osiguranje sigurnosti građana koji žive u stambenoj zgradi. Drugim riječima, zaposlenici organizacije moraju pravovremeno identificirati i eliminirati izvore opasnosti za stanovnike, kao i poduzeti preventivne mjere kako bi se smanjila vjerojatnost njihovog nastanka;
  • očuvanje arhitekture zgrade. Riječ je o održavanju tehničkog stanja zgrade. Oni su usmjereni na sprječavanje uništenja kuće, kao i na odgađanje potrebe za većim popravcima ili rušenjem kuće. Međutim, poduzete mjere ne isključuju u potpunosti normalno trošenje konstrukcija;
  • praćenje stanja zajedničke imovine. Kao i pravovremeno otkrivanje i otklanjanje nastalih nedostataka;
  • priprema zgrade za sezonu grijanja, kao i za eventualnu pojavu hitan slučaj;
  • radovi na održavanju mreža koje opskrbljuju komunalne usluge kao što su struja, grijanje, vodoopskrba, plin;
  • rad na održavanju sustava odvoda, oborinskih voda, kanalizacije u normalnom stanju. Na primjer, sezonsko čišćenje odvoda na krovu zgrade kako bi se spriječila poplava;
  • kontrola poštivanja pravila zaštite od požara;
  • organizacija mjesta za odvoz smeća, kao i kontrola njegovog pravovremenog odvoza. Društvo za upravljanje može obavljati odvoz kućnog otpada i samostalno i kroz sklapanje ugovora sa trećim organizacijama, na primjer, gradskim službama. U potonjem slučaju, dužna je pratiti pravilno obavljanje dužnosti od strane izvođača radova, kao i s njima izvršiti potrebna novčana obračuna;
  • održavanje normalnog sanitarnog stanja zgrade. Ovo, na primjer, organizacija čišćenja na ulazima i kontrola nad njegovom provedbom, kvalitetom;
  • osiguranje kontrole nad normalnim stanjem mjernih uređaja za potrošnju komunalnih usluga.

Odgovornosti društva za upravljanje u održavanju stambene zgrade:

  • organiziranje komunalne opskrbe stanovnika. Ovo, na primjer, sklapanje ugovora s dobavljačima, kontrola kvalitete isporučene robe, organizacija naselja stanovnika za korištenje komunalnih usluga;
  • organiziranje pohrane tehničke dokumentacije za zgradu;
  • provođenje mjera za utvrđivanje neplatiša;
  • usluge prijave u mjestu prebivališta za stanovnike;
  • informiranje vlasnika o komunalnim tarifama i njihovim promjenama, kao io regulatornom okviru koji uređuje te tarife i aktivnostima samog društva za upravljanje;
  • organizacija sastanaka vlasnika nekretnina u stambenoj zgradi.

Opće obveze društava za upravljanje regulirane su važećom zakonskom regulativom. Osim toga, prilikom sklapanja ugovora između stanara i društva za upravljanje, strane mogu raspravljati i u ugovoru propisati dodatne obveze za organizaciju uz naknadu.

Odgovornost društva za upravljanje

Zakonodavstvo, osim obveza društva za upravljanje, predviđa i odgovornost za njihov propust. Tako se, na primjer, mogu primijeniti sankcije za sljedeće prekršaje:

  • kršenje pravila o održavanju zajedničke imovine. Mjere odgovornosti primjenjuju se u slučaju ponovljenih ili dugotrajnih prekršaja, kao i ako su vlasnicima prouzročili ozbiljne gubitke;
  • kršenje u pružanju javnih usluga;
  • ograničenje stanara u pružanju potrebnih informacija, njihova odsutnost u otvorenim izvorima, odsutnost ili neispravno informiranje vlasnika;
  • nedostavljanje tehničke dokumentacije za zgradu;
  • kršenje i nedostatak kontrole nad pravilima zaštite od požara.

Za kršenja u svakom od područja upravljanja stambenom zgradom, zakon na snazi ​​u Ruskoj Federaciji predviđa odgovornost. U pravilu se primjenjuju pravila Zakona o upravnim prekršajima, ali se u nekim slučajevima mogu primijeniti odredbe građanskog prava, na primjer, u slučaju povrata sredstava koje su potrošači platili za uslugu neodgovarajuće kvalitete ili nije pružena u svi.

Od 2018. godine na snazi ​​je obvezno izdavanje licenci za društva za upravljanje. Od ovog trenutka, organizacija nema pravo baviti se komercijalnim aktivnostima u ovom području bez dobivanja odgovarajuće licence.

Odgovornost društva za upravljanje zajedničkom kućnom imovinom utvrđena je čl. 7.22 Zakona o upravnim prekršajima. Istodobno, zaposlenici koji počine prekršaj mogu dobiti kaznu do 40.000 rubalja. Područje u kojem se takvi prekršaji mogu počiniti uključuje pravila za rad zgrade, utvrđivanje kvarova u tehničkom dijelu.

Zajednička imovina uključuje:

  • inženjerske mreže i komunikacije unutar kuće;
  • nosive konstrukcije zgrade;
  • stepenice;
  • krov, krovište;
  • zajednički prostori, na primjer, podrumi, potkrovlja;
  • ostalu imovinu, ovisno o projektu zgrade.

Sastav zajedničke kućne imovine koja se prenosi na upravljanje društvom mora se detaljno navesti u ugovoru.

Osim gore navedenog, Kazneni zakon može biti kažnjen za kršenje standarda zaštite od požara u iznosu do 200.000 rubalja.

Ako poduzeće stanovnicima ne pruža dovoljno komunalnih usluga, na njega se može primijeniti odgovornost u skladu s člankom 7.23. Zakona o upravnim prekršajima Ruske Federacije. Iznos kazne je do 10.000 rubalja.

U slučaju nepružanja potrebnih informacija stanovnicima u mjeri predviđenoj važećim zakonodavstvom, predviđene su i sankcije. Obaveza pružanja informacija utvrđena je Saveznim zakonom br. 263.

Ako je uslijed nepravilnog obavljanja svojih dužnosti od strane društva za upravljanje nastala šteta na osobnoj imovini stanovnika, tada se odgovornost primjenjuje na organizaciju na temelju članka 7.22. Zakona o upravnim prekršajima Ruske Federacije. Osim toga, prema građanskom zakonu, vlasnik, koji je pretrpio gubitke, ima pravo na naplatu troškova od organizacije koja je dopustila štetu na imovini na sudu.

Ako je šteta na imovini građanina nastala krivnjom treće strane, na primjer, kada susjeda odozgo poplavi, gubici se ne nadoknađuju od društva za upravljanje, već od prekršitelja na sudu ili se nadoknađuju dobrovoljno.

Udio: