Popis pruženih medicinskih usluga. Popis besplatnih medicinskih usluga prema politici OMS-a

Ne znate koje se usluge u ambulanti plaćaju, a koje ne

O čemu:

Upute o pružanju plaćenih usluga u klinici

Uputa:

Plaćene medicinske usluge može pružati okružna klinika ako klinika ima dozvolu i dopuštenje Ministarstva zdravstva za pružanje takvih usluga.

Na plaćena osnova pružaju se medicinske usluge koje nisu uključene u Teritorijalni program državnih jamstava i ciljane sveobuhvatne programe. Plaćene medicinske usluge stanovništvu pružaju zdravstvene ustanove u vidu preventivne, medicinsko dijagnostičke, rehabilitacijske, protetske i ortopedske i stomatološke skrbi.

Među njima:

  • medicinske i uslužne usluge povećana razina udobnost;
  • hospitalizacija u posebno dodijeljenim krevetima (preko državnog naloga);
  • pregled, liječenje, promatranje kod kuće (osim kada bolesnik zbog zdravstvenih razloga i prirode bolesti nije u mogućnosti posjetiti zdravstvenu ustanovu ili kada se pomoć u kući pruža u sklopu organizacije bolnica u kući);
  • kućna njega;
  • anonimne medicinske usluge (osim onih predviđenih zakonodavstvom Ruske Federacije);
  • liječničku pomoć osobama koje nemaju pravo na besplatnu medicinska pomoć prema Teritorijalnom programu državnih jamstava;
  • medicinske usluge korištenjem odobrenih alternativnih tehnologija i tretmana.
  • boravak u bolnici radi pružanja njege;
  • dostava lijekova na kućnu adresu;
  • usluge prijevoza;
  • najam proizvoda medicinske svrhe;
  • izdavanje duplikata liječničke dokumentacije na zahtjev građana (osim u slučajevima kada važeći zakon predviđa pružanje ovih usluga besplatno);
  • individualno kuhanje ili naručivanje jela na zahtjev pacijenata.

Određene medicinske usluge uključene u Teritorijalni program državnih jamstava i ciljane cjelovite programe također se mogu pružati uz naknadu, ali uz suglasnost pacijenta ili njegovih zakonskih zastupnika. Zdravstvena ustanova je dužna unaprijed obavijestiti pacijenta o mogućnosti besplatnog dobivanja usluge.

Plaćene medicinske usluge stanovništvu pružaju zdravstvene ustanove na temelju ugovora s građanima. Kršenje uvjeta utvrđenih ugovorom o obavljanju usluga mora biti popraćeno plaćanjem kazne potrošaču na način i u visini utvrđenoj Zakonom. Ruska Federacija"O zaštiti prava potrošača" ili sporazum.

Voditelji i liječnici zdravstvenih ustanova iskorištavaju činjenicu da stanovništvo ne zna koje se usluge plaćaju, a koje ne. Gotovo ni u jednoj klinici ili bolnici nećete pronaći popis plaćenih i besplatnih usluga za pacijente.

Kako izbjeći nezakonite naknade bolničkog osoblja?

Zatražite službeni popis plaćenih usluga, pročitajte ga.

Ako trebaš naplativa usluga, zahtijevaju sklapanje ugovora o pružanju ove usluge. Zapamtite da će u nedostatku sporazuma vaši zahtjevi prema zdravstvenoj ustanovi biti neutemeljeni.

Prilikom plaćanja usluge zatražite gotovinski račun ili kopiju obrasca koji potvrđuje prihvaćanje gotovine.

Podnesite žalbu ako su Vam povrijeđena prava.

Ako Vas kvalitet zdravstvene njege u bolnici ne zadovoljava, ili bolničko osoblje krši Vaša prava, možete napisati pritužbu:

Gdje i kome?

  • Šef bolničkog odjela
  • Glavni liječnik bolnice
  • Osiguravajućem društvu u CHI sustavu koje vam je izdalo policu CHI
  • U okružni zdravstveni odjel
  • Ministarstvu (Odjelu) zdravstva vaše regije
  • Uredu tužitelja
  • Podnesite tužbu
Linkovi:

Uredba Vlade Ruske Federacije br. 27 "O odobravanju pravila za pružanje plaćenih medicinskih usluga stanovništvu od strane zdravstvenih ustanova" od 13.01.1996.

Svaki građanin Rusije osiguran u sustavu MHI, strani državljanin s dozvolom privremenog boravka ili boravišnom dozvolom, ima pravo na besplatnu, kvalitetnu i pravovremenu medicinsku skrb. A svi klijenti koji su kod nas osigurani mogu računati na zaštitu svojih prava u sustavu ZZZS-a.

Vaša prava u MHI sustavu:

  • Pravo na besplatnu medicinsku skrb
  • Pravo izbora i promjene osiguravajućeg društva

    Godišnje do 1. studenog možete promijeniti osiguravajuće društvo

  • Pravo na izbor liječnika i medicinska organizacija

    Napišite molbu naslovljenu na glavnog liječnika poliklinike za prilog ili za izbor liječnika.

  • Pravo na dobivanje pouzdanih informacija o vrstama, uvjetima i kvaliteti medicinske skrbi

    Svoje posjete liječnicima možete provjeriti na svom osobnom računu na web stranici FZO-a i koliko je novca uplaćeno od MHI-a za vaše posjete

  • Pravo na zaštitu osobnih podataka
  • Pravo na naknadu štete

    naknada štete zbog neispunjavanja ili nekvalitetnog ispunjavanja obveza za organizaciju i pružanje medicinske skrbi, u skladu sa zakonodavstvom Ruske Federacije.

Možete odabrati BILO KOJU kliniku u svom gradu. I mijenjajte ga svake godine ako vam nešto ne odgovara. I također zamijenite liječnika opće prakse, ako vam se ne sviđa - odaberite drugog, čak i ako je ovo drugo područje.

Kako se pridružiti klinici

Napišite zahtjev za privitak u bilo kojoj klinici po vašem izboru i u roku od tjedan dana vaša prijava mora biti obrađena. Razlog za odbijanje je moguć ako ste ove godine već promijenili ambulantu. Ako ste svoju područnu polikliniku zadnji put vidjeli kao dijete, a sada imate problema s upisom, žalite se FZOZO-u. Ponekad poliklinike pripisuju sebi sve one koji žive na tom području, što je protuzakonito!

U klinici ste dužni:

  1. Ponesite svoju medicinsku iskaznicu za termin kod liječnika.
  2. Pružiti pristup liječnicima, za testove i dijagnostičke studije th unutar 7 radnih dana od datuma imenovanja (osim visokotehnološke pomoći (CT, MRI, angiografija) – 20 radnih dana)
  3. Imenovati planirani rad najkasnije u roku od 14 kalendarskih dana
  4. Dodijeliti dijagnostiku i liječenje prema protokolu
  5. Osigurajte cijeli niz tretmana unutar CHI sustava besplatno!
  6. Dajte uputnicu bilo kojoj specijaliziranoj ustanovi za konzultacije ili drugo mišljenje na vaš zahtjev.

Besplatne medicinske usluge prema politici MHI

1. Hitna medicinska pomoć (hitna pomoć).

2. Ambulantnu skrb, uključujući obavljanje djelatnosti dijagnostike i liječenja bolesti u ambulanti, kod kuće iu dnevnoj bolnici, po potrebi pružanje hitna pomoć vikendom i praznicima (pružanje lijekova za ambulantno liječenje nije uključeno u program ZZZ-a).

3. Stacionarna pomoć za:

Akutne bolesti i egzacerbacije kroničnih bolesti, trovanja, ozljede koje zahtijevaju intenzivno liječenje, 24-satni liječnički nadzor i izolacija bolesnika prema indikacijama.

Patologije trudnoće, porođaja, pobačaja.

Planirana hospitalizacija u svrhu liječenja i rehabilitacije, koja zahtijeva 24-satni liječnički nadzor, u bolnicama, odjelima i odjelima dnevne njege.

4. Visokotehnološka medicinska skrb, koja uključuje skup medicinskih i dijagnostičkih usluga koje se pružaju u bolnici pomoću složenih i jedinstvenih medicinskih tehnologija.

5. Sanitarno-higijenski odgoj stanovništva, mjere dijagnostike, prevencije, medicinske rehabilitacije.


Nije uključeno u besplatne medicinske usluge prema politici CHI

1. Dijagnostika, pregledi, zahvati, konzultacije koje se provode kod kuće (osim osoba koje iz zdravstvenih razloga ne mogu posjećivati ​​zdravstvene ustanove).

2. Provođenje, na temelju osobne inicijative građana, konzultacija specijalista, liječničkih pregleda i pregleda, liječničke podrške za privatne događaje.

3. Hospitalizacija u namjenskom krevetu. Dodatne usluge, boravak u superior sobi, individualna pošta medicinski radnik, njega i dohranu, telefon, TV itd.

4. Liječenje i pregled popratne bolesti u odsutnosti egzacerbacije koja ne utječe na težinu tijeka osnovne bolesti.

5. Pregled, liječenje, promatranje kod kuće (osim kada pacijent zbog zdravstvenih razloga i prirode bolesti nije u mogućnosti posjetiti zdravstvenu ustanovu).

6. Anonimne medicinske usluge (osim onih predviđenih zakonodavstvom Ruske Federacije).

7. Držanje preventivna cijepljenja na zahtjev građana (s izuzetkom cijepljenja po državnim programima).

8. Sanatorijsko-lječilišno liječenje (osim za liječenje djece i liječenje u specijaliziranim lječilištima).

9. Kozmetičke usluge.

10. Homeopatske usluge.

11. Stomatološka protetika (osim osoba za koje je to predviđeno važećim zakonodavstvom).

12. Liječenje seksološke patologije.

Vrste, kvaliteta i uvjeti medicinske skrbi (preuzimanje datoteka)

Udio: