Dom » Očne bolesti » Generalni direktor turističke agencije. Opis poslova zaposlenika putničkih agencija

Generalni direktor turističke agencije. Opis poslova zaposlenika putničkih agencija

Uvjeti korištenja

UGOVOR-PONUDA

UGOVOR-PONUDA

o pružanju plaćenih obrazovnih usluga za programe poboljšanja

kvalifikacije i stručne prekvalifikacije

Moskva grad

Nedržavna obrazovna privatna ustanova dodatnog stručnog obrazovanja "Centar za osposobljavanje i usavršavanje menadžera i stručnjaka u području turizma" na temelju Licence za obrazovne djelatnosti br. 034105 serije 77L01 br. Povelje, u daljnjem tekstu kao „Izvođač radova“, predlaže zainteresirana osoba, dalje u tekstu "Kupac", a zajedno u tekstu "Strane", za sklapanje Ugovora - ponude o sljedećem:

UVJETI I DEFINICIJE KORIŠTENI U OVOM UGOVORU-PONUDI:

Tehnologije obrazovanja na daljinu (DET) - „Tehnologije obrazovanja na daljinu podrazumijevaju obrazovne tehnologije koje se provode uglavnom uz korištenje informacijskih i telekomunikacijskih mreža uz neizravnu (na daljinu) interakciju učenika i Učiteljsko osoblje." - Savezni zakon Ruska Federacija"O obrazovanju" od 29. prosinca 2012. br. 273-FZ (članak 16. stavak 1.);

kod izvođenja obrazovnih programa korištenjem tehnologija e-učenja, učenja na daljinu, mjesto izvođenja obrazovne djelatnosti je mjesto organizacije koja provodi obrazovnu djelatnost, odnosno njezine podružnice, neovisno o mjestu boravka učenika. - Savezni zakon "O obrazovanju u Ruskoj Federaciji" od 29. prosinca 2012. br. 273-FZ (članak 16. stavak 4.).

Ponuda - ponuda Nedržavne obrazovne privatne ustanove dodatnog stručnog obrazovanja "Centar za osposobljavanje i usavršavanje menadžera i stručnjaka u području turizma" (u daljnjem tekstu NOCHU DPO "Centar za osposobljavanje i usavršavanje menadžera i stručnjaci iz područja turizma"), upućen svim osobama koje imaju srednju ( višu) stručno obrazovanje, sklopiti s njim ugovor o pružanju usluga pod uvjetima navedenim u Ugovoru o ponudi, uključujući sve njegove anekse i dodatke.

Kupac - pojedinac koji prima plaćene obrazovne usluge prema uvjetima ovog Ugovora o ponudi.

Prihvaćanje je potpuno i bezuvjetno prihvaćanje od strane Korisnika uvjeta ovog Ugovora, izvršeno registracijom Korisnika na web stranici i plaćanjem obrazovnih usluga na način i pod uvjetima utvrđenim ovim Ugovorom o ponudi.

1. OPĆE ODREDBE I PRAVNI OSNOVI UGOVORA-PONUDE

1.1. Ugovor o ponudi je službena ponuda (ponuda) Izvršitelja za sklapanje ugovora o pružanju usluga obrazovanja uz plaćanje – programi usavršavanja i prekvalifikacije, sadrži sve bitne uvjete ugovora o pružanju usluga obrazovanja uz plaćanje i objavljuje se na globalne računalne mreže Internet na web stranici Izvršitelja: (u daljnjem tekstu - Web stranica).

1.2. Pravna osnova za reguliranje odnosa između stranaka koji su nastali sklapanjem Ugovora o ponudi su sljedeći regulatorni dokumenti: Građanski zakonik Ruske Federacije, Savezni zakon "O obrazovanju u Ruskoj Federaciji".

1.3. U skladu sa stavkom 2. članka 437. Građanskog zakonika Ruske Federacije (u daljnjem tekstu: Građanski zakonik Ruske Federacije), ako su uvjeti za pružanje i plaćanje usluga navedeni u nastavku prihvaćeni, svaki pojedinac koji na taj način prihvati ovu ponudu i postaje druga strana u Ugovoru – Kupac.

1.4. Sukladno čl. 438 Građanskog zakonika Ruske Federacije, bezuvjetno prihvaćanje (prihvaćanje) uvjeta Ugovora smatra se plaćanjem plaćanja za obrazovne usluge Izvršitelja na način, iznos i uvjete navedene u Ugovoru o ponudi ( odjeljak 6).

1.5. U skladu sa stavkom 3. članka 438. Građanskog zakonika Ruske Federacije, prihvaćanje ove ponude jednako je sklapanju Ugovora pod uvjetima navedenim u njoj.

1.6. Kupac razumije da je prihvaćanje ovog Ugovora o ponudi na način naveden u točki 1.4 Ugovora o ponudi jednako sklapanju ugovora o pružanju plaćenih obrazovnih usluga pod uvjetima navedenim u Ugovoru o ponudi.

1.7. Poduzimanjem radnji za prihvaćanje Ugovora o ponudi, Kupac jamči da jest zakonska prava stupiti u ugovorni odnos s Izvođačem.

1.8. Prihvaćanjem Ugovora o ponudi na način naveden u točki 1.4. Ugovora o ponudi, Kupac jamči da je pročitao, suglasan, u cijelosti i bezuvjetno prihvaća sve uvjete Ugovora o ponudi u obliku u kojem su navedeni u tekstu. Ugovora o ponudi.

1.9. Izvođač postavlja posebne uvjete za prijem Naručitelja u obrazovne programe za usavršavanje: prisutnost srednjeg (visokog) stručnog obrazovanja. Prihvaćanjem Ugovora o ponudi, Kupac potvrđuje da ima srednju (visoku) stručnu spremu, što je pravni temelj za mogućnost izdavanja potvrde o stručnom usavršavanju Kupca.

1.10. Izvršitelj ima pravo promijeniti uvjete Ugovora o ponudi u bilo kojem trenutku.

1.11. Promjene uvjeta Ugovora o ponudi stupaju na snagu od trenutka objave na Stranici.

1.12. Ugovor-ponuda se ne može opozvati.

1.13. Ugovor o ponudi ne zahtijeva pečat i/ili potpis od strane Kupca i Izvršitelja, a zadržava punu pravnu snagu.

1.14. Bez sukoba s odredbama Ugovora o ponudi, Izvršitelj ima pravo, za potrebe formiranja osobnog dosjea Naručitelja, od njega zahtijevati da sastavi ugovor o pružanju plaćenih obrazovnih usluga u obliku pisanog bilateralnog dokument i osigurati skup dokumenata sa ili bez ovjere kod javnog bilježnika (na zahtjev Kupca), uključujući: presliku putovnice s dozvolom boravka - 1 primjerak, presliku diplome o srednjoj (višoj) strukovnoj naobrazbi - 1 primjerak , preslike dokumenata koji potvrđuju promjenu prezimena (vjenčani listovi, potvrde iz matičnog ureda itd.) u slučajevima neslaganja između prezimena diplome i putovnice - 1 primjerak .

1.15. Prihvaćanjem ove ponude Kupac potvrđuje da ima pristup Internetu i mogućnost školovanja putem DOT-a, što u potpunosti odgovara mogućnostima Kupca da koristi na ovaj način pružene obrazovne usluge.

2. PREDMET UGOVORA

2.1. Izvođač pruža, a Kupac se obvezuje platiti obrazovne usluge koje se provode, uključujući korištenje DOT-a, prema dodatnom stručnom programu koji je Naručitelj izabrao na web stranici Izvršitelja ().

2.2. Naziv dodatnih stručnih programa, trajanje osposobljavanja u obrazovnim programima i druge potrebne karakteristike obrazovnih programa i organizacije obrazovnog procesa navedeni su na web stranici Izvršitelja (). Kupac se obvezuje na web stranici Izvršitelja () odabrati traženi program(e) i njegovu cijenu.

2.3. Završetak edukacije Kupca po ovom Ugovoru o ponudi prati izdavanje Naloga za isključenje i izdavanje dokumenta o kvalifikaciji utvrđenog uzorka, koji istovremeno zadovoljava sve uvjete iz stavaka 1.9. i 4.1.9. ovog Ugovora o ponudi.

2.4. Termini za provedbu programa usavršavanja prikazani su na web stranici

3. UVJETI PRIHVATA, ROKOVI UGOVORA-PONUDE

3.1. Rok za prihvaćanje od strane Kupca je neograničen.

3.2. Ugovor o ponudi stupa na snagu od trenutka prihvaćanja i vrijedi dok strane u potpunosti ne ispune svoje obveze.

3.3. Trajanje obuke određuje se u skladu s nastavnim planom i programom i intenzitetom rada obrazovni program: 4 sata - 1 dan, 8 sati - 2 dana, 10 sati - 2 dana, 18 sati - 1 tjedan, 55 sati - 2 tjedna, 60 sati - 2 tjedna, 80 sati - 2 tjedna, 250 sati - 6 tjedana, 300 sati - 8 tjedana.

4. PRAVA I OBVEZE STRANAKA

4.1. Prava i obveze Izvođača:

4.1.1. Izvršitelj se obvezuje pružiti usluge predviđene ovim Ugovorom o ponudi svim fizičkim osobama koje su se prijavile za pružanje usluga i prihvatile sve uvjete Ponude u skladu s ovim Ugovorom o ponudi te ispunjavaju uvjete iz stavka 1.9 ovog Ugovora o ponudi, osim kada je pružanje usluga od strane Izvršitelja nemoguće zbog tehničkih, pravnih ili drugih razloga.

4.1.2. Izvršitelj se obvezuje upoznati Naručitelja s postupkom i sadržajem pružanja obrazovnih usluga, pružiti edukativno-metodološko vodstvo za osiguranje obrazovnog procesa, omogućiti pristup materijalima i uslugama za dobivanje obrazovnih usluga.

4.1.3. Ako Izvršitelj ne može ispuniti svoje obveze prema točki 4.1.1. ovog Ugovora o ponudi iz opravdanih razloga, Izvršitelj se obvezuje o tome obavijestiti Naručitelja u roku od 5 (pet) radnih dana od dana plaćanja usluge od strane Naručitelja. U tom slučaju uvjete početka pružanja usluga Naručitelj i Izvršitelj dogovaraju dodatno.

4.1.4. U slučajevima kršenja programskog paketa, Izvršitelj se obvezuje odmah obavijestiti Naručitelja o privremenoj nemogućnosti pružanja obrazovnih usluga i vremenu ponovnog uspostavljanja njihove izvedbe, kao io promjenama u obrazovnom programu.

4.1.5. Izvršitelj se obvezuje obavijestiti Naručitelja o svim promjenama uvjeta pružanja usluga i svim dopunama u roku predviđenom ovim Ugovorom, uključujući i informiranje Naručitelja o novim obrazovnim programima.

4.1.6. Izvršitelj se obvezuje na zahtjev Naručitelja omogućiti pristup informacijama o korištenoj usluzi.

4.1.7. Izvođač se obvezuje zadržati mjesto za Naručitelja u slučaju njegove bolesti, karantene iu drugim slučajevima nedovršavanja međuradnje i završne certifikacije za dodatni stručni program u utvrđenom roku iz opravdanih razloga, dokumentiranih. U nedostatku opravdanog razloga, dokumentiranog, kao iu slučaju da Kupac ne završi tečaj na vrijeme svojom krivnjom ili vlastita volja, smatra se da je usluga ispravno pružena nakon 7 dana od trenutka kada Izvršitelj podnese pisani zahtjev Kupcu da dostavi dokumente koji potvrđuju opravdan razlog. Pisani zahtjev šalje se na e-mail Kupca koji je naveden prilikom registracije na stranici iu pojedinostima.

4.1.8. Izvršitelj ima pravo, za potrebe formiranja osobnog dosjea Naručitelja, od njega zahtijevati komplet dokumenata, uključujući: presliku putovnice s dozvolom boravka, presliku diplome srednjeg (visokog) strukovnog obrazovanja. , preslike dokumenata koji potvrđuju promjenu prezimena (vjenčani list, potvrde iz matičnog ureda, itd.) u slučajevima neslaganja između prezimena u diplomi i putovnici.

4.1.9. Izvršitelj ima pravo prekinuti pružanje usluga Naručitelju i jednostrano raskinuti ovaj Ugovor o ponudi u slučaju da Naručitelj prekrši svoje obveze u skladu s ovim Ugovorom o ponudi.

4.1.10. Izvođač se obvezuje izdati (poslati) dokument o kvalifikaciji Naručitelju, koji ujedno zadovoljava uvjete iz točke 1.9. i sve sljedeće zahtjeve: Kupac je dovršio aktivnosti navedene u stavcima 4.2.1, 4.2.2. ovog Ugovora o ponudi; Kupac je poslao, a Izvršitelj primio sve dokumente potrebne za formiranje osobnog dosjea Kupca, navedene u točki 4.1.8 ovog Ugovora o ponudi; Kupac je prošao međucertifikaciju i završnu certifikaciju. Ukoliko certifikacija nije prošla prvi put, Kupcu je omogućen još jedan pokušaj dostave bez naknade. Ako se certifikacija ponovno ne položi, smatra se da je usluga koju pruža Izvršitelj ispravno pružena, a dokument o kvalifikaciji se ne izdaje.

4.1.11. Podložno svemu navedenom u stavku 4.1.10. ovog Ugovora-ponuda zahtjeva, dokument o kvalifikaciji šalje se Kupcu putem usluga Federalnog državnog unitarnog poduzeća Ruska pošta preporučenom poštom na adresu koju je Kupac naveo prilikom registracije za dodatni profesionalni program u roku od 10 (deset) radnih sati. dana. Nakon slanja preporučenog pisma s dokumentom o kvalifikaciji Kupcu, jedinstveni poštanski identifikator koji dodjeljuje FSUE Ruska pošta šalje se na adresu e-pošte koju je Kupac naveo prilikom registracije za program napredne obuke. U svakoj fazi prijenosa unose se podaci o poštanskom identifikatoru jedinstveni sustav računovodstvo i kontrolu, zahvaljujući kojima je moguće pratiti prolaz poštanske pošiljke do kupca putem interneta (https://pochta.ru). Izvršitelj nije odgovoran za kvalitetu i učinkovitost rada Federalnog državnog jedinstvenog poduzeća Ruska pošta i druga pitanja vezana uz dostavu korespondencije Kupcu, koja ne ovise o Izvršitelju.

4.1.12. Izvršitelj ima pravo uključiti Kupca u mailing listu za naknadnu distribuciju materijala o odabranom tečaju ili za distribuciju drugih informativnih materijala.

4.1.13. Izvršitelj se obvezuje osigurati povjerljivost osobnih podataka Korisnika koji su postali poznati Izvršitelju u vezi s provedbom i (ili) pružanjem obrazovnih usluga.

4.2. Prava i obveze kupca:

4.2.1. Kupac se obvezuje bezuvjetno iu cijelosti prihvatiti uvjete Ponude i staviti oznaku suglasnosti sa svim uvjetima Ponude. U tom slučaju ugovorne strane automatski sklapaju Ugovor o ponudi.

4.2.2. Kupac se obvezuje proučiti podatke o troškovima obrazovnih usluga, odabrati potrebne usluge na web stranici Izvršitelja (), način plaćanja i platiti obrazovne usluge.

4.2.3. Kako bi Izvršitelj mogao formirati osobni dosje Kupca, Kupac se prilikom prijave u program obvezuje dati pouzdane osobne podatke, kao i točnu naznaku pouzdane poštanske adrese za slanje potvrde o usavršavanju i provjeru pristigle korespondencije. . U slučaju povrata korespondencije poslane Kupcu, potvrda se ponovno šalje uz dodatnu naknadu od 500 rubalja. pod uvjetima plaćanja unaprijed jednim od načina navedenih u točki 5.2. i 5.3. ovog Ugovora o ponudi.

4.2.4. Kupac počinje primati obrazovne usluge koje pruža Izvršitelj nakon prijenosa na Izvršitelja i primanja od strane Izvršitelja 100% troškova svojih obrazovnih usluga, što pokazuje bezuvjetno i potpuno prihvaćanje uvjeta ovog Ugovora o ponudi.

4.2.5. Naručitelj se obvezuje izvršitelju slati sve pritužbe u vezi s kvalitetom pruženih obrazovnih usluga, u roku ne dužem od 3 (tri) radna dana od datuma završetka razdoblja osposobljavanja na e-mail adresu [e-mail zaštićen] web stranica. Ako Izvršitelj ne zaprimi reklamacije, smatra se da su obrazovne usluge pružene uredno iu cijelosti.

4.2.6. Kupac se obvezuje da neće poduzimati radnje niti poduzimati bilo što što bi moglo uzrokovati pravni progon od strane trećih osoba koje bi utjecale na Izvršitelja u vezi s predmetom ovog Ugovora o ponudi.

4.2.7. Kupac se obvezuje koristiti tijekom trajanja programa naprednog usavršavanja smjernice i materijale koje pruža Izvođač putem stranice posebno za te svrhe. Za postizanje ciljeva pruženih obrazovnih usluga zabranjeno je korištenje proizvoda i metodičkih preporuka koji nisu u popisu preporuka Izvršitelja.

4.2.8. Naručitelj se obvezuje trećim osobama neće ustupati materijale dobivene tijekom izobrazbe, uključujući intelektualno vlasništvo Izvršitelja ili s Izvršiteljem povezanih osoba uključenih u provedbu obrazovnih usluga, kao niti kopirati ili na drugi način reproducirati takve materijale. U slučaju kršenja takve obveze, Izvršitelj ima pravo zahtijevati od Naručitelja naknadu pretrpljenih gubitaka, kao i naknadu izgubljene dobiti.

4.2.9. Od strane Naručitelja podliježu samo oni podaci o Izvršitelju i njegovim radnjama koje je Izvršitelj službeno objavio u tiskanom ili elektroničkom obliku u sklopu ove ponude ili na Stranici, odnosno koji su opće poznati. Sve ostale podatke čuvat ćemo u tajnosti i nećemo ih otkrivati trećim osobama.

4.2.10. Naručitelj ima pravo zahtijevati od Izvršitelja davanje informacija o organizaciji i osiguravanju pravilnog obavljanja plaćenih obrazovnih usluga, kontaktirati sa zaposlenicima Izvršitelja o pitanjima koja se odnose na proces učenja, ocjenjivanje njihovih znanja, vještina i sposobnosti.

4.2.11. Kupac se obvezuje slati zahtjeve, zahtjeve, ponude itd. poštom, kurirskom službom ili elektroničkom korespondencijom s adrese e-pošte navedene prilikom registracije na stranici i u detaljima ovog Ugovora o ponudi. Dopisivanje u u društvenim mrežama, instant messengera ili s adrese e-pošte različite od one navedene u pojedinostima neće se smatrati izvršenim u ime Kupca.

5. TROŠKOVI USLUGA I POSTUPAK PLAĆANJA

5.1. Trošak obrazovnih usluga koje Izvršitelj pruža prema Ugovoru o ponudi određuje se u skladu s dodatnim stručnim programom koji je Kupac odabrao na web stranici ().

5.2. Plaćanje obrazovnih usluga prema Ugovoru o ponudi vrši se pod uvjetima 100% (100%) unaprijed.

5.3. Kupac ima pravo podmiriti troškove obrazovnih usluga na bilo koji od sljedećih načina:

Prijenos sredstava od strane Kupca u valuti Ruske Federacije (rublja) na račun za namirenje Izvršitelja;

Prijenos sredstava od strane Kupca korištenjem Uniteller sustava za prihvaćanje plaćanja.

5.4. Trošak plaćenih obrazovnih usluga objavljen je na web stranici

5.5. Činjenicu plaćanja obrazovnih usluga potvrđuje Kupac slanjem skenirane potvrde s oznakom banke na e-mail adresu.

6. REDOSLIJED SKLAPANJA, ROK UGOVORA, ODGOVORNOST STRANA

6.1. Ugovor se smatra sklopljenim od trenutka kada su sredstva Kupca primljena kao uplata u cijelosti za odabrani program izobrazbe do obračuna Izvršitelja i smatra se izvršenim danom izdavanja Naloga o izdavanju isprave o obrazovanju utvrđenog obrasca ( Diploma/certifikat/certifikat) kupcu.

6.2. Primitak dokumenta utvrđenog obrasca od strane Kupca o položenoj potvrdi / Potvrdi o studiju tečaja ili slanje poštom na adresu navedenu prilikom registracije sporazum je stranaka o potpunom završetku obrazovnog programa i odsutnosti međusobna potraživanja jednih prema drugima.

6.3. U slučaju neispunjenja ili nepravilnog ispunjavanja obveza stranaka prema Ugovoru o ponudi, one će biti odgovorne prema građanskom zakonodavstvu Ruske Federacije.

6.4. Izvršitelj ne snosi odgovornost za netočne (netočne) podatke koje Naručitelj navede prilikom registracije ili prilikom plaćanja usluga.

7. POSEBNI UVJETI

7.1. Samostalni prekid obuke od strane Kupca temelj je za isključenje Kupca i raskid ugovora sklopljenog s njim pod uvjetima navedenim u točki 4.1.7. Ugovori-ponude. Iznos plaćen za usluge je nepovratan.

7.2. Kupac ima pravo odbiti obuku u bilo koje vrijeme prije datuma početka obuke navedenog na web stranici. U tom slučaju Izvršitelj vrši povrat sredstava Naručitelju, umanjen za procijenjene troškove Izvršitelja. Obavještavamo Naručitelja da u slučaju odbijanja obuke procijenjeni troškovi Izvršitelja iznose:

U periodu od 1 - 5 radnih dana prije početka nastave - 20% cijene obuke,

Manje od 1 radnog dana, ali prije početka nastave - 50% cijene tečaja,

Nakon početka nastave iznose 100% cijene tečaja.

Datum odbijanja edukacije je datum kada Izvršitelj na e-mail adresu primi skeniranu kopiju prijave potpisane od strane Naručitelja.

7.3. U svim ostalim aspektima koji nisu predviđeni ovim Ugovorom o ponudi, stranke se rukovode važećim zakonodavstvom Ruske Federacije.

7.4. Kvalifikacijski dokument/certifikat se izdaje/šalje Kupcu u roku od 10 (deset) radnih dana od datuma izdavanja Naloga o završetku tečaja.

8. ZAVRŠNE ODREDBE

8.1. Ugovorne strane potvrđuju da ako bilo koja od odredbi Ugovora o ponudi postane nevažeća tijekom roka njegove valjanosti zbog promjena u zakonodavstvu, preostale odredbe Ugovora o ponudi obvezuju strane za vrijeme trajanja Ugovora o ponudi.

8.2. U skladu sa zahtjevima Saveznog zakona od 27. srpnja 2006. br. 152 - FZ "O osobnim podacima", Kupac (subjekt osobnih podataka), prihvaćanjem uvjeta ovog Ugovora o ponudi, pristaje na obradu svih svojih osobne podatke dane Izvršitelju, kao i osobama za njihov prijenos s kojima Izvršitelj ima ugovorni odnos radi ispunjavanja uvjeta ovog Ugovora o ponudi i pružanja usluga Kupcu. Obrada osobnih podataka Kupca provodi se u skladu s Politikom privatnosti NOCHU DPO „Centar za osposobljavanje i usavršavanje menadžera i stručnjaka u području turizma“, objavljenom na web stranici, kao i u skladu s Pravilnik o zaštiti osobnih podataka trećih osoba koji je lokalni dokument Izvršitelja.

9. PODACI O IZVOĐAČU

Nedržavna obrazovna privatna ustanova dodatnog stručnog obrazovanja "Centar za osposobljavanje i usavršavanje menadžera i stručnjaka u području turizma"

OIB 7722400522

Pravna adresa: 119034, Moskva, Zubovski bulevar, 16-20, zgrada 1

Prava adresa: 117105, Moskva, Varshavskoe shosse, 1/1, B312

Tečaj na daljinu "Direktor putničke tvrtke" jedan je od najprikladnijih formata obuke koji možete sami pohađati. Glavna prednost ovoga najnoviji način studiranje zanimanja voditelj putničke agencije utoliko što će vam omogućiti da se sa svim informacijama tečaja upoznate na daljinu, štedeći svoje vrijeme i financije koliko god je to moguće.

Tijekom studija kolegija “Direktor turističke tvrtke” na Institute of Hotel Business Business Academy MBA CITY moći ćete steći nova znanja i iskustva. Nastavni plan i program uključuje vrlo zanimljive kvizove i zadatke, ažurirane materijale i savjete za vodstvo trenutnih direktora međunarodnih putničkih tvrtki.

Moći ćete vidjeti najvrjednije i posebno odabrane video lekcije, savladati specijalizirane karte i tablice, steći neprocjenjivo iskustvo i preporuke vodećih direktora koji su već uspješno razvili svoju mrežu putničkih usluga.

Dovoljno je ostaviti prijavu na web stranici Institute of Hotel Business Business Academy MBA CITY i uskoro će vas kontaktirati osobni stručnjak koji će vam pomoći da odaberete najučinkovitiji oblik obuke i počnete usavršavati svoje vještine u turizmu. poslovanje.

Uložite u svoju budućnost, razvoj i uspjeh već danas - krenite na tečaj turističkog biznisa iu bliskoj budućnosti moći ćete primijeniti svoje znanje i preuzeti poziciju direktora putničke agencije u dinamično razvijajućem i profitabilnom području turističkog poslovanja !

Nakon završenog tečaja, osim suvremenog znanja o suvremenom turističkom poslovanju i njegovom upravljanju, dobit ćete državnu diplomu s međunarodnim dodatkom o položenom programu tečaja “Direktor turističke tvrtke”.

Licenca za obavljanje odgojno-obrazovne djelatnosti br. 038379

Program izobrazbe "DIREKTOR TURISTIČKOG PODUZEĆA"

1. Turizam u suvremenom svijetu

1.1. Turizam kao poseban predmet proučavanja
1.2. Turizam kao društveno-ekonomski sustav
1.3. Specifičnosti menadžmenta u turističkom poslovanju
1.4. Perspektive razvoja turizma

2. Turistički proizvodi

2.1. Struktura turističkog proizvoda
2.2. Pozicioniranje turističkog proizvoda
2.3. Životni ciklus turistički proizvod
2.4. Promocija turističkog proizvoda

2.5. Turistička promocija

3. Turistička industrija

3.1. Struktura turističkog gospodarstva
3.2. Smještaj kao bitan element turističke industrije
3.3. Usluge prehrane kao komponente turističke industrije
3.4. Prijevoz u turističkoj djelatnosti

3.5. Menadžment u turizmu

4. Klasifikacija turizma

4.1. Osnove klasifikacije turizma
4.2. Međunarodni i domaći turizam

4.3. Putovanja u svrhu rekreacije i zabave

4.4. Poslovni turizam

4.5. Organizirani i neorganizirani turizam

4.6. Individualni i grupni turizam

4.7. Komercijalni i društveni turizam
4.8. Masovni i elitni turizam
4.9. Ekološki turizam
4.10. Dječji turizam

5. Vrste i oblici turizma

5.1. Kulturni turizam
5.2. Vjerski turizam
5.3. seoski turizam

5.4. Sportski turizam

5.5. Turizam događanja
5.6. Avanturistički turizam
5.7. Balneološki turizam
5.8. Poticajni turizam

6. Hotelska infrastruktura u turizmu

6.1. Osnovni pojmovi hotelijerstva
6.2. Klasifikacija smještajnih kapaciteta i hotela
6.3. Glavni parametri klasifikacije hotelskog poduzeća
6.4. Novi zahtjevi za klasifikaciju ruskih hotela
6.5. Glavne vrste hotela

7. Upravljanje turističkom djelatnošću

7.1. Organizacija upravljanja turističkim poslovima u Rusiji
7.2. Ciljevi, funkcije i upravljačka struktura turističke organizacije
7.3. Načela vođenja turističkog poslovanja

8. Turistička infrastruktura

8.1. Razvoj turističke infrastrukture
8.2. Infrastruktura turističkog smještaja
8.3. Turistička prehrambena infrastruktura
8.4. Turistička zabavna infrastruktura
8.5. Industrijska infrastruktura turističke industrije

9. Standardizacija i certifikacija turističkih usluga

9.1. Uvjeti i standardi u turizmu
9.2. Standardizacija sigurnosti turističkih usluga
9.3. Kvaliteta turističke usluge
9.4. Certifikacija turističkog proizvoda

10. Informacijska tehnologija u turizmu

10.1. Automatizacija rezervacija u hotelima

10.2. Automatizacija restoranskog i skladišnog računovodstva u hotelu

10.3. Međunarodni sustavi rezervacija
10.4. Informacijske tehnologije u suvremenom turizmu

11. Osiguranje i sigurnost u turizmu

11.1. Razvoj osiguranja u turizmu
11.2. Putno osiguranje
11.3. Industrija putnog osiguranja

12. Osnove međunarodnog turizma

12.1. međunarodni turizam
12.2. Pojam turističke industrije, njezina uloga u globalnom gospodarstvu
12.3. Povijest turizma
12.4. Socio-psihološki aspekti razvoja turizma
12.5. Ekonomika i organizacija međunarodnog turizma
12.6. Teorijske osnove turističkih regionalnih studija

13. Geografija turizma

13.1. skandinavske zemlje
13.2. Mediteran
13.3. zemlje zapadne Europe
13.4. Alpske zemlje Europe

13.5. Zemlje srednje i istočne Europe

13.6. Amerika
13.7. Afrika
13.8. Azija i Azija-Pacifik
13.9. Australiji i Oceaniji
13.10. Rusija

14. Razvoj međunarodnog turizma

14.1. Uloga međunarodnog turizma u regionalnom razvoju
14.2. Turizam i ruralni razvoj
14.3. Pogranični turizam
14.4. Morski i riječni turizam
14.5. Globalizacija i razvoj turizma
14.6. Upravljanje prirodom u turizmu

15. Turističke organizacije

15.1. Međunarodne turističke organizacije
15.2. Regionalne organizacije

16. Putnička tvrtka u inozemstvu

16.1. Turističke organizacije
16.2. Kontrola turističke usluge
16.3. Pružatelji usluga u turističkom poslovanju

17. Međunarodna turistička suradnja

17.1. Znanstveno istraživanje u turističkoj industriji
17.2. Načela metodologije turizma
17.3. Metode istraživanja u turizmu
17.4. Značajke istraživanja u turizmu

18. Ekonomika turizma

18.1. Struktura turističkog gospodarstva
18.2. Ekonomika u turizmu
18.3. Transformacija turističkih usluga

19. Turistička djelatnost

19.1. Proizvodnja u turističkoj djelatnosti
19.2. Plaća u turističkoj djelatnosti
19.3. Poduzetništvo i suvremene tehnologije u proizvodnji turističkog proizvoda
19.4. Zemljišni resursi u turističkoj djelatnosti

20. Turistička djelatnost u suvremenom gospodarstvu

20.1. Gospodarska materijalno-tehnička baza turizma
20.2. Oblici organiziranja turizma
20.3. Agroturizam
20.4. Stanje turističkog tržišta

21. Regionalni turistički programi

21.1. Razvoj regionalnih turističkih programa
21.2. Rekreacijsko-ekonomski i marketinški pristupi
21.3. Primjer izračuna cijene putovanja
21.4. Marketing istraživanje
21.5. Ocjena trenutnog stanja regionalnog gospodarstva
21.6. Investicijsko projektiranje turističkih objekata
21.7. Stvaranje regionalnih fondova za razvoj turizma
21.8. Investicijsko projektiranje turističkih objekata
21.9. Studija izvodljivosti projekta hotela

22. Stalna i obrtna sredstva

22.1. Osnovna sredstva
22.3. Obrtni fondovi i optjecajni fondovi
22.4. Nematerijalna imovina
22.5. Franšizno poslovanje i podružnice
22.6. Učinkovitost investicijski projekt
22.7. Inženjerski proračuni u turizmu

23. Ulaganje u turizam

23.1. Javna ulaganja

23.2. Investicijski procesi u turizmu

23.3. Procjena investicijskih projekata

23.4. ROI
23.5. ROI
23.6. Integracija kapitala u području turističkih usluga
23.7. Stvorite asocijacije
23.8. Ulančani hoteli
23.9. Ruska praksa udruživanja
23.10. Organizacijski oblici djelatnosti turističkih organizacija
23.11. Izgledi strateških saveza u turizmu

24. Troškovi turističkih usluga

24.1. Troškovi u turističkim proizvodima
24.2. Klasifikacija troškova proizvodnje turističkih usluga
24.3. Ekonomska opravdanost troškova izleta

25. Cijene u turizmu

25.1. Marketing cijena u turizmu
25.2. Profit u konkurentskom okruženju
25.3. Razvoj i ekonomska opravdanost turističkog objekta

26. Ekonomska analiza djelatnosti turističkih organizacija

26.1. Ciljevi i vrste ekonomske analize
26.2. Pokazatelji funkcioniranja i razvoja turističkih organizacija
26.3. Metode ekonomske analize

27. Pravna regulativa turističke djelatnosti

27.1. Pravna osnova turizma i hotelijerstva
27.2. Poslovna društva i ortačka društva, komanditna društva
27.3. Društva s dodatnom odgovornošću, dionička društva i proizvodne zadruge
27.4. Organizacijsko-pravni oblici i vrste poduzeća sa stranim ulaganjima
27.5. Zakoni iz oblasti turizma

27.6. Razvoj turizma u Rusiji

28. Upravljanje osobljem

28.1. Značajke rada u turizmu
28.2. Učinkovitost turističke tvrtke
28.3. Karijera u turizmu
28.4. Trening
28.5. Motivacija osoblja
28.6. Nematerijalni poticaj zaposlenicima
28.7. Moralno stimuliranje zaposlenika
28.8. Razvoj osoblja
28.9. Metode planiranja radne snage

29. Metode poduzetničkog djelovanja u turizmu

29.1. Gospodarske mogućnosti turističke organizacije
29.2. Turistička agencija i konkurentno tržište
29.3. SWOT analiza i benchmarking u turizmu
29.4. Marketinška istraživanja u turističkom poslovanju
29.5. Načini i metode realizacije turističkog proizvoda

29.6. Matematičko programiranje u turizmu

29.7. Teorija igara u turizmu
29.8. Upravljačke odluke u putničkoj agenciji
29.9. Metode razvoja turističkog poslovanja
29.10. Projektiranje komercijalne djelatnosti turističkih poduzeća

30.2. Obilazak s vodičem
30.3. Medicinsko-biološke metode u turizmu
30.4. Izgradnja zdravstvenih programa za turiste

31. Prometna podrška turizmu

31.1. Željeznička pruga
31.2. Prijevoz autobusom
31.3. Morska krstarenja
31.4. Zračni transport
31.5. Najam automobila

Uvjeti korištenja

UGOVOR-PONUDA

UGOVOR-PONUDA

o pružanju plaćenih obrazovnih usluga za programe poboljšanja

kvalifikacije i stručne prekvalifikacije

Moskva grad

Nedržavna obrazovna privatna ustanova dodatnog stručnog obrazovanja "Centar za osposobljavanje i usavršavanje menadžera i stručnjaka u području turizma" na temelju Licence za obrazovne djelatnosti br. 034105 serije 77L01 br. Povelje, u daljnjem tekstu kao „Izvršitelj“, poziva zainteresiranu osobu, u daljnjem tekstu „Naručitelj“, a zajedničkim nazivom „Ugovorne strane“, na sklapanje Ugovora – ponude o sljedećem:

UVJETI I DEFINICIJE KORIŠTENI U OVOM UGOVORU-PONUDI:

Tehnologije obrazovanja na daljinu (DET) - „Tehnologije obrazovanja na daljinu podrazumijevaju obrazovne tehnologije koje se provode uglavnom uz korištenje informacijskih i telekomunikacijskih mreža uz neizravnu (na daljinu) interakciju između učenika i nastavnika.“ - Savezni zakon Ruske Federacije "O obrazovanju" od 29. prosinca 2012. br. 273-FZ (članak 16. stavak 1.);

Ponuda - ponuda Nedržavne obrazovne privatne ustanove dodatnog stručnog obrazovanja "Centar za osposobljavanje i usavršavanje menadžera i stručnjaka u području turizma" (u daljnjem tekstu NOCHU DPO "Centar za osposobljavanje i usavršavanje menadžera i stručnjaci u području turizma"), upućen svakom pojedincu sa srednjom (višom) stručnom spremom, zaključiti s njim ugovor o pružanju usluga pod uvjetima navedenim u Ugovoru o ponudi, uključujući sve njegove anekse i dodatke.

Kupac - pojedinac koji prima plaćene obrazovne usluge prema uvjetima ovog Ugovora o ponudi.

1. OPĆE ODREDBE I PRAVNI OSNOVI UGOVORA-PONUDE

1.5. U skladu sa stavkom 3. članka 438. Građanskog zakonika Ruske Federacije, prihvaćanje ove ponude jednako je sklapanju Ugovora pod uvjetima navedenim u njoj.

1.7. Poduzimanjem radnji za prihvaćanje Ugovora o ponudi, Naručitelj jamči da ima zakonska prava za stupanje u ugovorni odnos s Izvršiteljem.

1.10. Izvršitelj ima pravo promijeniti uvjete Ugovora o ponudi u bilo kojem trenutku.

1.11. Promjene uvjeta Ugovora o ponudi stupaju na snagu od trenutka objave na Stranici.

1.12. Ugovor-ponuda se ne može opozvati.

1.13. Ugovor o ponudi ne zahtijeva pečat i/ili potpis od strane Kupca i Izvršitelja, a zadržava punu pravnu snagu.

2. PREDMET UGOVORA

2.4. Termini za provedbu programa usavršavanja prikazani su na web stranici

3. UVJETI PRIHVATA, ROKOVI UGOVORA-PONUDE

3.1. Rok za prihvaćanje od strane Kupca je neograničen.

3.2. Ugovor o ponudi stupa na snagu od trenutka prihvaćanja i vrijedi dok strane u potpunosti ne ispune svoje obveze.

3.3. Trajanje izobrazbe određuje se u skladu s nastavnim planom i programom i zahtjevnošću obrazovnog programa: 4 sata – 1 dan, 8 sati – 2 dana, 10 sati – 2 dana, 18 sati – 1 tjedan, 55 sati – 2 tjedna, 60 sati. sati - 2 tjedna, 80 sati - 2 tjedna, 250 sati - 6 tjedana, 300 sati - 8 tjedana.

4. PRAVA I OBVEZE STRANAKA

4.1. Prava i obveze Izvođača:

4.1.6. Izvršitelj se obvezuje na zahtjev Naručitelja omogućiti pristup informacijama o korištenoj usluzi.

4.1.7. Izvođač se obvezuje zadržati mjesto za Naručitelja u slučaju njegove bolesti, karantene iu drugim slučajevima nedovršavanja međuradnje i završne certifikacije za dodatni stručni program u utvrđenom roku iz opravdanih razloga, dokumentiranih. U nedostatku opravdanog razloga, dokumentiranog, kao i u slučaju da Kupac svojom krivnjom ili svojom voljom ne završi tečaj na vrijeme, smatra se da je usluga ispravno pružena nakon 7 dana od dana Izvršitelj podnosi pisani zahtjev Naručitelju da dostavi dokumente koji potvrđuju opravdan razlog. Pisani zahtjev šalje se na e-mail Kupca koji je naveden prilikom registracije na stranici iu pojedinostima.

4.1.9. Izvršitelj ima pravo prekinuti pružanje usluga Naručitelju i jednostrano raskinuti ovaj Ugovor o ponudi u slučaju da Naručitelj prekrši svoje obveze u skladu s ovim Ugovorom o ponudi.

4.1.11. Podložno svemu navedenom u stavku 4.1.10. ovog Ugovora-ponuda zahtjeva, dokument o kvalifikaciji šalje se Kupcu putem usluga Federalnog državnog unitarnog poduzeća Ruska pošta preporučenom poštom na adresu koju je Kupac naveo prilikom registracije za dodatni profesionalni program u roku od 10 (deset) radnih sati. dana. Nakon slanja preporučenog pisma s dokumentom o kvalifikaciji Kupcu, jedinstveni poštanski identifikator koji dodjeljuje FSUE Ruska pošta šalje se na adresu e-pošte koju je Kupac naveo prilikom registracije za program napredne obuke. U svakoj fazi pošiljke, podaci o poštanskom identifikatoru unose se u jedinstveni računovodstveni i kontrolni sustav, što omogućuje praćenje prolaza pošte do Kupca putem Interneta (https://pochta.ru). Izvršitelj nije odgovoran za kvalitetu i učinkovitost rada Federalnog državnog jedinstvenog poduzeća Ruska pošta i druga pitanja vezana uz dostavu korespondencije Kupcu, koja ne ovise o Izvršitelju.

4.1.12. Izvršitelj ima pravo uključiti Kupca u mailing listu za naknadnu distribuciju materijala o odabranom tečaju ili za distribuciju drugih informativnih materijala.

4.1.13. Izvršitelj se obvezuje osigurati povjerljivost osobnih podataka Korisnika koji su postali poznati Izvršitelju u vezi s provedbom i (ili) pružanjem obrazovnih usluga.

4.2. Prava i obveze kupca:

4.2.1. Kupac se obvezuje bezuvjetno iu cijelosti prihvatiti uvjete Ponude i staviti oznaku suglasnosti sa svim uvjetima Ponude. U tom slučaju ugovorne strane automatski sklapaju Ugovor o ponudi.

4.2.2. Kupac se obvezuje proučiti podatke o troškovima obrazovnih usluga, odabrati potrebne usluge na web stranici Izvršitelja (), način plaćanja i platiti obrazovne usluge.

4.2.7. Tijekom završetka programa naprednog usavršavanja, Kupac se obvezuje koristiti metodološke preporuke i materijale koje Izvršitelj daje putem stranice posebno za te svrhe. Za postizanje ciljeva pruženih obrazovnih usluga zabranjeno je korištenje proizvoda i metodičkih preporuka koji nisu u popisu preporuka Izvršitelja.

4.2.11. Kupac se obvezuje slati zahtjeve, zahtjeve, ponude itd. poštom, kurirskom službom ili elektroničkom korespondencijom s adrese e-pošte navedene prilikom registracije na stranici i u detaljima ovog Ugovora o ponudi. Dopisivanje u društvenim mrežama, instant messengerima ili s adrese e-pošte koja nije navedena u pojedinostima neće se smatrati izvršenom u ime Kupca.