Če v omrežju ni dovolj napetosti. Vzorec reklamacije za nizko kakovostno električno omrežje

kategorija: Podpora za stabilizator napetosti Objavljeno 23.3.2015 09:41

Ena najpogostejših težav pri oskrbi z električno energijo v Ukrajini je neskladnost nivoja vhodne napetosti, v veliki večini primerov je nizka napetost. Ta članek vam bo omogočil, da ugotovite vzroke in učinke prenizke napetosti na električnih napravah ter najboljše metode za odpravo te težave.

1. Razlogi za znižanje napetosti v omrežju

V skladu z GOST 13109-97 "Standardi kakovosti za električno energijo v napajalnih sistemih glavni namen» dovoljena sta dolgotrajna odstopanja ±5 % in kratkoročna največja odstopanja ±10 %. Trenutno se pogosto opazi znatno zmanjšanje napetosti do 50%, najpogosteje je to sezonski pojav, vendar obstajajo primeri, ko raven omrežja nenehno ni v skladu z GOST.

Kaj povzroča sezonsko in trajno znižanje ravni napetosti:

    Daljnovodi. Eden od glavnih razlogov je v starih daljnovodih, ki imajo veliko število tako imenovanih "zasukov", kjer je pogosto opaziti šibek stik. Posledično nastanejo povsem naravne izgube.

    Transformatorske postaje. Moč postaj je bila položena že v ZSSR, seveda so takratni inženirji poskušali predvideti rast števila porabnikov in skupne porabe energije, vendar je čas za to opremo že zdavnaj mimo, a tudi zdaj v ogromno število TP delujejo brez popolne prenove ali celo delne posodobitve.

    Neuravnotežena moč. V veliki večini primerov se v hiše in stanovanja uvaja enofazno omrežje, vendar je to le eden od treh krakov trifaznega omrežja. Pri napačno uravnoteženi obremenitvi na vsaki od faz bo opaziti fazno neravnovesje, kar vodi do povečane ali zmanjšane napetosti.

Zgornje vzroke zelo pogosto opazimo hkrati in odprava le enega od njih vodi le do delnega izboljšanja. Še posebej so prizadeti odjemalci električne energije, ki se nahajajo na koncu TS linije, porabniki, ki se nahajajo bližje, porabijo več energije in lahko izkusijo najboljša raven Napetost.

2. Vpliv nizke napetosti na električne aparate

    Poslabšanje zagonskih lastnosti motorjev in kompresorjev;

    Povečanje toka pri zagonu motorjev in kompresorjev;

    Pregrevanje žic in kršitev izolacije;

    Zmanjšana kakovost osvetlitve;

    Zmanjšana življenjska doba;

    Kršitve pri delu;

    Zmanjšana učinkovitost.

Seveda ob nekvalitetni oskrbi z električno energijo prvi trpijo električni porabniki. Med zagonom so precej poškodovani tudi hladilniki in klimatske naprave, kamor sodijo kompresorji, pa tudi pralni stroji in vse vrste drugih naprav, ki imajo motorje. Elektronski porabniki lahko trpijo nekoliko manj, v vsakem primeru pa lahko opazimo okvare ali nepravilne načine delovanja.

Oseba kot uporabnik gospodinjskih aparatov opazi tudi učinek znižane napetosti, ogrevalna oprema potrebuje dalj časa, da doseže zahtevano temperaturo, lahko se med delovanjem hladilnika ali klimatske naprave oddajajo tuji zvoki, vendar oseba trpi predvsem zaradi šibka osvetlitev, ki je v takih situacijah zelo pogosto opažena.

3. Metode za stabilizacijo napetosti v omrežju

    Zahtevajte pri organizaciji za varčevanje z energijo. Za pripravo reklamacije za nekvalitetno napajanje objekta je zelo zaželeno imeti potrditveno dejstvo, ki ga je mogoče zabeležiti s posebno napravo - registratorjem parametrov električnega omrežja. Ta naprava mora biti certificirana in nameščena neposredno na mestu, kjer je težava opažena. Popravljanje se izvede tako, da se podatki zapišejo na pomnilniško kartico ali na trdi disk osebnega računalnika, nato pa se lahko grafi natisnejo in uporabijo kot dokaz. Odvetnik bo pomagal sestaviti tožbeno pismo organizaciji, s katero je sklenjena pogodba, in v primeru zavrnitve reševanja težave lahko vložite tožbo na sodišču. Postopek lahko pospešimo s pripravo kolektivne tožbe stanovalcev ulice, bloka ali stanovanjske hiše.

Razlogi za vložitev zahtevkov so lahko različni: neizvajanje (v celoti ali delno) storitev, predvidenih v pogodbi; neposredovanje poročanja s strani Kazenskega zakonika; neorganiziranje stanovanjskih sestankov; zamude pri opravljanju del, ki jih določajo predpisi; nekvalitetna storitev itd. Kako napisati pritožbo na tožilstvo o vzorcu prodaje energije stanovalca (njih) na naslovu: Z-ta ulica, d. N, kv. 0 Po teh zahtevanih podatkih od spodaj na sredini napišemo “ŽALBA”. Energosbyt mi je v preteklih mesecih dolgoval 1700 rubljev, vendar je bilo za prihodnja plačila poslanih le 500 rubljev. Po tem sem ponovno napisal pritožbo, na katero ni bilo odgovora, vendar je vredno pojasniti, da so nadaljnji računi prišli v skladu z regionalnimi standardi in v celoti ustrezali realnosti.

Nizka napetost (slaba kakovost električne energije)

Pozor

Na splošno, kaj pomeni "nekakovostna električna energija" in kakšni parametri za njeno oceno obstajajo. V skladu z GOST 13109-97 lahko glavne parametre kakovosti razdelimo v tri glavne podskupine:

  • odstopanje frekvence in napetosti od navedenih vrednosti;
  • nesinusna napetost, napetostna neuravnoteženost;
  • padci napetosti, napetostni impulzi, začasna prenapetost.

Vsi zgoraj navedeni kazalniki kakovosti so pomembni pri stabilnem in trajnem delovanju potrošnikovih električnih sprejemnikov. Če torej pride do odstopanja parametrov kakovosti od tistih, ki jih določa GOST, lahko to privede ne le do zmanjšanja življenjske dobe električnih sprejemnikov, temveč celo do njihove okvare.

Nizka napetost v zasebni hiši. nočejo plačati. sodišče za oskrbo z električno energijo

Sistemi za zasilno napajanje delujejo od 140 voltov, kar je v našem primeru odlično. Edina pomanjkljivost so visoki stroški. Za model z močjo 5 kW boste morali plačati najmanj 80 tisoč rubljev (cena za leto 2017). Delovanje stabilizatorja je prikazano v videu: Nekateri strokovnjaki priporočajo tudi ravnanje z nizko napetostjo v omrežju z uporabo transformatorjev ali dodatne ozemljitve, vendar svetujemo, da se takšnim ukrepom izogibate.
Dejstvo je, da so posledice takšnih manipulacij lahko razočarajoče - prenapetost do 300 voltov ali kratek stik v omrežju! Kam poklicati in se pritožiti? Ko je razlog za nizko napetost nezadostni prerez glavnega daljnovoda ali šibka moč transformatorja na RTP, so stvari slabše. Za posodobitev podpostaje in daljnovodov so potrebni milijoni rubljev, zato pritožbe nimajo učinka, tudi če so bile napisane že leta.

Nizka napetost v omrežju - slaba kakovost storitev

Za pisni odgovor navedite svoj povratni e-poštni naslov. Odvetnik vam bo tekom dneva odgovoril na vašo e-pošto z razlago stanja in priporočili, kako naprej. V končnih priporočilih vam bo odvetnik povedal, katere dokumente morate sestaviti in njihove prejemnike.
Ko od našega odvetnika prejmete seznam potrebnih dokumentov, pojdite v naš brezplačni arhiv pravnih dokumentov in poiščite tistega, ki ga potrebujete. Vstavite osebne podatke, poštne podatke, naslov prejemnika in pošljite na cilj. Odvetnik bo brezplačno odgovoril na vsa vaša vprašanja Odvetnik vam bo brezplačno odgovoril na vsa vaša vprašanja Kako pravilno napisati pritožbo glede vzorca električnega omrežja Stran ponuja primere in priporočila za njihovo sestavljanje na različne teme.
Od pritožb na vladno agencijo do pritožbe na pošto, do vrtec, zavarovalnice itd.

Kako ravnati z nizko napetostjo v omrežju?

Torej, če kakovost električne energije ne ustreza uveljavljenim standardom, in izvajalec komunalne storitve ne sprejme hitrih ukrepov za odpravo stanja, lahko odjemalec zahteva preračun stroškov električne energije, vklj. in na sodišču. Velja omeniti, da so se v zadnjem času v prodaji pojavile naprave za merjenje električne energije s funkcijo stalnega merjenja kakovosti električne energije, tako imenovani »števci kakovosti električne energije«. Vendar za zdaj le trifazni števci elektrike, ki je ni mogoče namestiti v navadna stanovanja.


P.s. pravilnik o izvajanju komunalnih storitev predvideva tudi 0,15-odstotno znižanje stroškov električne energije na mesec, v primeru prekoračitve prekinitev dobave električne energije (izpadov električne energije) za več kot 24 zaporednih ur za vsako uro od 24-urne oznake je presežena.

elektro-help.ru

V tem primeru boste morali pritegniti neodvisne strokovnjake, v našem času pa so dovolj strokovne organizacije različnih vrst. Po neodvisnem pregledu se boste lahko prijavili na sodišče z zahtevo za preračun stroškov porabljene električne energije za obdobje od trenutka pregleda do dneva sodne odločbe. Odločitev sodišča bo v vašo korist. Poleg tega se v skladu z Zakonom o varstvu pravic potrošnikov (6. člen 13. člena), če sodišče odloči v vašo korist, od tožene stranke izterja dodatnih 50 % zneska vaših terjatev (gre za globo). od tožene stranke zaradi kršitve pravic potrošnika).
Znesek tožbenih zahtevkov je sestavljen iz naslednjih sestavin: od zneska električne energije, ki je navedena v zahtevku za preračun, stroški neodvisnega pregleda, stroški odvetnika ali odvetniških storitev in drugi pravni stroški.
Koristno bo tudi drugim bralcem, ki sploh niso imuni pred povsem možnimi konflikti, pa ne le z elektroomrežnimi podjetji. Tehnične podrobnosti postopka za pošiljanje zahtevkov in pritožb, ki so tukaj razkrite, so univerzalne in jih je mogoče uporabiti pri dopisovanju zahtevkov s katerim koli podjetjem in organizacijami. To znanje ne bo odveč tudi pri dopisovanju med seboj konfliktnih državljanov.


Glede pomembnosti tehničnih podrobnosti (in ne pozabite, da je "hudič v podrobnostih") postopka pošiljanja ali vročitve zahtevkov (pritožbe, prošnje, izjave, prošnje itd.), je treba najprej opozoriti, da je vsako napačno ravnanje v tem postopku polno zelo resnih negativnih pravnih posledic. Da bi se jim izognili, se je treba spomniti glavnih meril za ocenjevanje dejanj osebe, ki vloži zahtevek. To je pravočasnost in natančna usmerjenost njegove predložitve.

Pomembno

Kako napisati pritožbo? Primeri, vzorci, priporočila Vendar pa obstajajo Splošni pogoji do izvedbe tovrstnih papirjev, ki jih je treba upoštevati pri vodenju poslovne korespondence: To so vsi pogoji, ki jih je treba upoštevati pri pisanju. Primer, kako napisati pritožbo, najdete spodaj. Volgograd, st. Lenina, d. 1 Poklicani prometni policisti na kraj prometne nesreče so sestavili zapisnik (kopija je priložena).

Kje se lahko pritožim zaradi nizke napetosti v omrežju 3) na upravi okrožja ali mesta 6) pri pooblaščencu za človekove pravice Kam se pritožiti zaradi električnega omrežja? Vprašanje: Dober dan. Imam hišo na podeželju. kakovost dobavljene električne energije ni zadovoljiva. Pisna komunikacija z omrežji ni dala nobenega rezultata. Priporočila: napišite pritožbo Izpolnite obrazec za povratne informacije.

Prosimo, opišite svoje vprašanje čim bolj podrobno.

Vzorec reklamacije za nizko kakovostno električno omrežje

Če kaj, potem lahko dokumente pustite na ta način in ustno obvestite, da je že pritožba na tožilstvo (protimonopolna služba). Vsekakor bo vodstvo elektromrežja že videlo leve dokumente. In to bo povsem dovolj, saj bo električno podjetje nedvomno hitelo na svojo pošto po dopisovanje. Tako sofisticiran (kaj skriti) sistem dostave zahtevkov je rezultat moje dolgoletne prakse. Kot pravi pregovor, "listina je napisana s krvjo." Da ne bi ponavljal prejšnjih napak mojih strank, sem celoten postopek začrtal čim bolj podrobno in upam, da razumljivo. KONTAKTI: Safin T.
Nikoli si nisem predstavljal, da bom moral celo publikacijo posvetiti tako navidezno čisto tehnični podrobnosti – pošiljanju reklamacije elektroenergetskemu podjetju. Še pred kratkim sem pričakoval, da bom to temo razkril v drugem članku, ki ga nameravam posvetiti splošnemu postopku vlaganja tožb in pritožb zoper elektroomrežna podjetja. A ni vse, kot pravijo, v naših rokah, trenutna situacija je prisilila moje načrte. V zvezi s številnimi podobnimi in hkratnimi pritožbami prosilcev, ki so se sklenili terjatveno korespondenco z elektroomrežnimi podjetji (preveč je bilo prosilcev za vsako posamezno pojasnilo, za to preprosto ni časa), je treba racionalizirati postopek posvetovanja in dajte vsakomur naenkrat eno splošno razlago s takšno objavo – priporočila.

Z nastopom hladnega vremena se številna območja soočajo z neprijetno situacijo - omrežna napetost pade. V tej situaciji postane delovanje gospodinjskih aparatov nemogoče in celo svetlobna oprema deluje s polovično močjo.

Z nastopom hladnega vremena se številna območja soočajo z neprijetno situacijo - omrežna napetost pade. V tej situaciji postane delovanje gospodinjskih aparatov nemogoče in celo svetlobna oprema deluje s polovično močjo. Če se vam to zgodi, lahko obvestite dispečerja ustrezne službe (energetsko podjetje, s katerim imate sklenjeno pogodbo). Vendar v večini primerov ustne pritožbe nimajo učinka in stanovalci morajo vložiti pritožbo.

Napačno vedenje dispečerja lahko tudi poslabša situacijo. Pogosto se postavlja vprašanje, da oprema, ki je bila dolgo časa na okvarjeni napetosti, preprosto odpove. Ali je mogoče povrniti takšne stroške?

V tem primeru imajo odločilno vlogo podrobnosti pogodbe, sklenjene med vami in podjetjem. Če se obrnete na odvetnika (lahko zasebno), lahko preučite vse potrebne točke z ustreznega zornega kota in pozneje sestavite besedilo pritožbe. Bolje je, če vas sosedje pri tem podpirajo - prosite jih, naj podpišejo vašo pritožbo. Poskrbeti je treba tudi za to, da imate po poslani reklamaciji v rokah dokument, ki potrjuje, da se je dejanje prenosa sporočila dejansko zgodilo. Število izvodov pritožbe je lahko neomejeno, bolje pa je, da se prepričate, da so vsaj štirje, saj je zelo možno, da se boste morali večkrat obrniti na druge organe - v primeru, da niste. nameniti ustrezno pozornost ali za več samozavesti. Možno je tudi na sodišče, vendar morate za to poskrbeti za trdne dokaze o točkah vaše pritožbe.

Različne službe (od sanitarne in epidemiološke postaje do požarne varnosti) vam lahko pomagajo in merijo nivo napetosti s pisno potrditvijo odčitkov. Za večjo prepričljivost je treba pričevanje vzeti ob različnih dnevih in urah dneva.

  • Spodaj je seznam dokumentov, ki vam bodo morda pomagali.
  • Zakon zvezne ravni iz uredbe "O elektroenergetski industriji" datum sprejetja 26. marec 2003
  • Uredba vlade št. 530 o upravljanju z električno energijo.
  • Določba v zvezi z dobaviteljem (kar pomeni zajamčenega dobavitelja).
  • Uredba vlade št. 861

    • Uredba vlade št. 307 ( govorimo o zagotavljanju javnih storitev posameznikom)

    Ti dokumenti so lahko navedeni v besedilu pritožbe.

    Glavni obrazec za pritožbo

    zaradi slabe kakovosti javnih storitev
    Direktor (polno ime in naziv podjetja) ______________________________
    od (polno ime, naslov prebivališča) ________________________________

    Od ____ živim v stavbi, ki uporablja storitve vaše organizacije. (navesti morate številke in podatke pogodb in bonov, ki potrjujejo vaše lastništvo).
    Kot ponudnik komunalnih storitev mora vaše podjetje potrošnikom zagotavljati kakovostno storitev, ki izpolnjuje vse obvezne standarde, kot tudi pogoje naše pogodbe.
    V zvezi s svojimi dolžnostmi izpolnjujem vse pogoje - plačujem pravočasno. Vendar pa takšne izvršbe s strani vašega podjetja ni. Posebni pogoji: (bistvo pritožbe)
    Obstaja zakon Ruske federacije, ki zagotavlja varstvo pravic potrošnika, v skladu z njim pa mora izvajalec spoštovati svoje obveznosti v zvezi s sklenjeno pogodbo.
    (potem lahko navedete več dokumentov zgoraj navedene zakonodaje).
    Prosimo, da v (navedite rok) dobavo komunalnih storitev spravite po ustreznem vrstnem redu.
    Če moja zahteva ne bo upoštevana in ugodila, se bom moral obrniti na druge organe z zahtevo za povrnitev škode, ki mi je bila povzročena tako moralno kot finančno.
    Podpis ____________________
    Datum: ___ _________

    Če se odločite za prijavo na svetovno sodišče, je koristno, da poznate tudi naslednje točke zakonodajnih dokumentov.

    Umetnost. 401. To bo potrebno, če želite doseči ukrepanje zaradi kršenih pogojev pogodbe.
    Umetnost. 402. Poskrbi za delo izvajalca s svojimi zaposlenimi.
    Umetnost. 426. Preučuje zadeve o javnih naročilih.
    Umetnost. 427. Domnevno splošni pogoji.
    Art.428. Primeri pogodb s pristopom
    Umetnost. 547. Primeri kršitev pogodb v zvezi z oskrbo z električno energijo

    Bolje je, da dopisovanje in vsa gradiva, ki so vključena v njen potek, ostanejo v popolnem redu, saj je to morda potrebno za postopek tako imenovanega predkazenskega nadzora situacije, ko stranki poskušata rešiti vprašanja, ne da bi dosegli sodišče. Prav tako bodo morda ti dokumenti postali eden od dokazov.

    Pritožba zaradi nizke napetosti

    POTROŠNIK NA KAKOVOST ELEKTRIČNE ENERGIJE

    Ta uredba določa postopek interakcije (naveden je seznam organizacij) pri obravnavi pritožb potrošnikov o neustrezni kakovosti električne energije. To uredbo potrjujejo organi upravljanja energetskih in omrežnih organizacij ter po dogovoru med njimi in po dogovoru z izvajalci komunalnih storitev.

    1. Splošne določbe

    1.1. Uredba določa organizacijske ukrepe in postopek obravnavanja pritožb naročnikov (naveden je naziv organizacije) zaradi neustreznih parametrov kakovosti električne energije s strani storitev (naveden je naziv organizacij).

    1.2. Kakovost električne energije, ki jo prenaša omrežna organizacija, mora biti v skladu s standardi, določenimi z državnimi standardi in drugimi obveznimi pravili ali določenimi v pogodbi o oskrbi z električno energijo.

    Meddržavni standard GOST 13109-97 "Standardi kakovosti električne energije v sistemih za oskrbo z električno energijo za splošne namene" določa naslednje kazalnike in standarde kakovosti električne energije (PQE):

    - napetostna nihanja, za katere je značilna velikost spremembe napetosti in odmerek utripanja (vpliv nihanj svetlobnega toka na osebo);

    - napetostna asimetrija, za katero so značilni koeficienti napetostne asimetrije v obratnem in ničelnem zaporedju;

    — 1.2.1 Ta uredba opredeljuje postopek obravnavanja pritožb glede naslednjih parametrov kakovosti električne energije:

    — odstopanje napetosti

    — Frekvenčno odstopanje

    Običajno dovoljene in največje dovoljene vrednosti odstopanja stabilne napetosti na izhodih sprejemnikov električne energije so ±5 oziroma ±10% nazivne napetosti električnega omrežja. Običajno dovoljene in največje dovoljene vrednosti odstopanja frekvence so ± 0,2 oziroma ± 0,4 Hz.

    1.3. Pri obravnavi pritožb se je treba ravnati po odobrenem standardu organizacije "Standard storitev za stranke". datum in številka sklepa upravnega odbora "Navodilo o postopku evidentiranja pritožb odjemalcev glede kakovosti električne energije", Navodilo za izdajo tehničnih specifikacij za priključitev odjemalcev, Navodilo za priključitev odjemalcev glede kakovosti električne energije, Navodila za sklenitev pogodbenih pogojev v smislu zagotavljanja kakovosti električne energije, Seznam energetsko izkrivljajočih odjemalcev, Kopije protokolov za avtomatsko evidentiranje parametrov porabe iz pametnih elektronskih števcev električne energije ali sistema AIIS KUE ter druga navodila (seznam dokumenti so navedeni).

    1.4. Celoten komplet dokumentacije za obravnavo zahtevka vključuje:

    1.4.1 Vloga v kakršni koli obliki z navedbo višine škode (ki jo zagotovi potrošnik).

    1.4.2 Kopije dokumentov, ki potrjujejo lastništvo poškodovanega premoženja. Takšni dokumenti vključujejo gotovinske in prodajne račune, garancijske liste, izdane ob nakupu nepremičnine. V primeru izgube zgoraj navedenih dokumentov je potrebno predložiti druga dokazila, ki potrjujejo lastništvo poškodovanega premoženja

    1.4.3 Poročilo o pregledu poškodovanega premoženja, ki ga sestavi organizacija, pooblaščena s strani proizvajalca poškodovanega premoženja za izvajanje funkcij garancijskega in pogarancijskega vzdrževanja električnega gospodinjskega aparata (servisni center), z navedbo vzroka škode in stroškov popravil (priskrbi potrošnik)

    1.4.4. Potrdilo o inšpekcijskem pregledu, ki ga podpiše predstavnik organizacije, s katero ima vlagatelj sklenjeno pogodbo o oskrbi z energijo, z navedbo vzroka in časa poškodbe premoženja, z zaznamkom o vlagateljevem soglasju s tem aktom (sestavi ga energetsko prodajna organizacija). )

    1.4.5 Poročilo o inšpekcijskem pregledu, ki ga podpiše predstavnik omrežne organizacije o odsotnosti odjemalcev električnih sprejemnikov, ki vplivajo na izkrivljanje parametrov kakovosti električne energije, z zaznamkom o strinjanju vlagatelja s tem aktom (sestavi omrežna organizacija na zahtevo organizacije za prodajo električne energije).

    1.5. Rok za obravnavo reklamacije glede kakovosti električne energije je 30 delovnih dni od dneva prejema dokumentov iz 1.4.1-1.4.3. V primerih, ko je treba pridobiti dodatno gradivo, opraviti poseben pregled, dodatne meritve, se lahko rok za obravnavo podaljša s sklepom nadoddelčne organizacije z navedbo razloga za organizacijo do 60 delovnih dni. V tem primeru se potrošniku pošlje obvestilo z navedbo razloga za podaljšanje roka za obravnavo.

    1.6. Reklamacije pravnih oseb se sprejemajo v obravnavo, če obstaja pogodba o dobavi energije, sestavljena po ustaljenem postopku. Če dogovora ni, se pošlje zavrnitev obravnavanja pritožbe. Reklamacije gospodinjskih naročnikov se sprejemajo v obravnavo, ne glede na obstoj pogodbe o dobavi energije.

    1.7. V skladu z zveznim zakonom z dne 7. februarja 1992 N 2300-I "O varstvu pravic potrošnikov" (s spremembami 2. junija 1993, 9. januarja 1996, 17. decembra 1999, 30. decembra 2001, 22. avgusta, 2. november, 21. december 2004, 27. julij 2006, 25. november 2006) so odjemalci upravičeni do povrnitve materialne škode, povzročene na sprejemnih napravah zaradi odstopanja parametrov električne energije od ugotovljenih, v celoti.

    1.8. Energetska organizacija posreduje omrežni organizaciji kopije reklamacije in vso spremljajočo dokumentacijo s predlogom, v skladu s pogodbo o opravljanju storitev prenosa električne energije, za povrnitev škode, povzročene odjemalcu. Izgube, povzročene energetski prodajni organizaciji (odjemalcu), vključno z odjemalcem, zaradi neizpolnjevanja ali nepravilnega izpolnjevanja pogodbenih pogojev s strani omrežne organizacije, mora omrežna organizacija povrniti. V primeru, da omrežna organizacija ne priznava svoje odgovornosti za neustrezno kakovost električne energije in škodo na lastnini odjemalcev, se vprašanje reši na sodišču.

    Kako ravnati z nizko napetostjo v omrežju?

    Glavni vzroki za okvaro

    Najprej bomo na kratko razmislili, zakaj je v električnem omrežju majhna napetost, nato pa bomo ločeno razmislili, kako odpraviti vsako od napak. Torej so glavni razlogi za nizko napetost v zasebni hiši ali stanovanju:

    1. Nezadostni del vhodnega kabla se je razvejal od glavnega daljnovoda do vašega doma.
    2. Slabe odcepne žice iz električnih vodov.
    3. Nepravilna povezava odklopnika v vaši vhodni omarici.
    4. Preobremenitev transformatorja na servisni postaji.
    5. Nezadostni odsek glavnega daljnovoda.
    6. Fazno neravnovesje - obremenitev vsake faze transformatorja je neenakomerna (na primer, ena faza je preobremenjena, ostale so podobremenjene).

      7. To so najpogostejši vzroki za zelo nizko napetost v omrežju zasebnih hiš in stanovanj. Kot razumete, prvi 3 razlogi veljajo samo za vas in težavo boste morali rešiti sami. Zadnje tri situacije pa je treba reševati kolektivno s sosedi, tako da pišemo pritožbe pristojnim organom. Nato vam bomo povedali, kaj storiti za samostojno povečanje napetosti in kam poklicati, da lahko višji organi pomagajo odpraviti vzrok okvare.

      Načini za rešitev problema

      Da bi našteli vzroke za nizko napetost v omrežju, bomo razmislili tudi o metodah odpravljanja težav.

      Najprej morate preveriti, ali je pri sosedih nizka napetost ali je nizka napetost prisotna le v vašem območju. Če se je izkazalo, da v sosednjih hišah (ali stanovanjih) ni težav, začnemo iskati težavo v domači električni napeljavi.

      Najprej morate izklopiti vhodni stroj in izmeriti napetost na vhodu. Če je tukaj že pod normo (po GOST ± 5 in ± 10% nazivne - 230 voltov, to je 207-253 V), je čas, da se pritožite na napajalnik. Če vrednosti na vhodu ustrezajo standardom in po priključitvi obremenitve napetost pade, napajalnik nima nič opraviti s tem in morate sami odpraviti okvaro.

      Glede na zgoraj napisano so lahko 3 razlogi, če je napetost nizka samo za vas. Začnite odpravljati težave tako, da preverite povezavo odklopnika. Če je na zgornjem terminalu slab stik z žico, je to lahko vzrok nizke napetosti. Vizualno preglejte telo stroja, če se stopi (kot na spodnji fotografiji), ga morate zagotovo zamenjati. Po tem ne pozabite pravilno priključiti novega odklopnika - dobro zategnite žice v sponke.

      Ali je stroj pravilno priključen in ni vidnih poškodb? Prepričajte se, da je presek vhodne žice zadosten za delovanje porabnikov v vaši hiši ali stanovanju. O tem, kako izračunati prerez žice po moči, smo govorili v ustreznem članku. Dejstvo je, da pri nezadostnem prerezu napetost pade, ko je priključena povečana obremenitev.

      Če je presek kabla domačega ožičenja zadosten, preverite, kako je izvedena odcepna linija od glavnega voda do vašega vhoda. Če je to zasuk, potem je mogoče z veliko gotovostjo reči, da je nizka napetost v hiši posledica nekvalitetne veje žice. S slabim stikom se upor na problematičnem območju poveča, kar povzroči zmanjšanje napetosti. Tudi če je veja izdelana s posebnimi sponkami, jih pregledajte tudi (stanje telesa). Sponke lahko preverite tudi s priklopom bremena - če na tem mestu iskri ali se telo sponke segreje, morate izdelek zamenjati.

      Slabše je, če za nizko napetost v električnem omrežju niste krivi vi, ampak dobavitelj električne energije. Pravzaprav je odpravljanje težav v tem primeru precej težko. Nato vam bomo povedali, kam pokličite in se pritožite, da rešite težavo, zdaj pa bomo zagotovili ukrep, ki bo pomagal povečati napetost v domačem električnem omrežju.

      Verjetno veste, da je najbolje priključiti stabilizator, ki lahko poveča vrednost od 140-160 Voltov na želenih 220. Od Osebna izkušnja Lahko rečem, da je najboljša možnost odpravljanje težav, ker najpogosteje je napetost nizka v jesensko-zimski sezoni zaradi uporabe električnih grelnikov. Stabilizator ni tako drag in lahko zaščiti vaše gospodinjske aparate tudi s prenapetostjo, kar je tudi zelo pomembno. Če imate denar, priporočamo tudi nakup brezprekinitvenega napajalnika, ki lahko odpravi težavo ob padcu napetosti, ker. brez povezave bo oskrboval električno energijo. Sistemi za zasilno napajanje delujejo od 140 voltov, kar je v našem primeru odlično. Edina pomanjkljivost so visoki stroški. Za model z močjo 5 kW boste morali plačati najmanj 80 tisoč rubljev (cena za leto 2017).

      Delovanje stabilizatorja je prikazano v videu:

      Nekateri strokovnjaki priporočajo tudi ravnanje z nizko napetostjo v omrežju z uporabo transformatorjev ali dodatne ozemljitve, vendar svetujemo, da se takšnim ukrepom izogibate. Dejstvo je, da so posledice takšnih manipulacij lahko razočarajoče - prenapetost do 300 voltov ali kratek stik v omrežju!

      Kam poklicati in se pritožiti?

      Ko je razlog za nizko napetost nezadostni prerez glavnega daljnovoda ali šibka moč transformatorja na RTP, so stvari slabše. Za posodobitev podpostaje in daljnovodov so potrebni milijoni rubljev, zato pritožbe nimajo učinka, tudi če so bile napisane že leta. Še vedno pa ste dolžni izjaviti, da ste nezadovoljni s kakovostjo električne energije, da bi se vprašanje obnove premaknilo naprej.

      Če ne veste, kam bi poklicali in napisali pritožbo zaradi nizke napetosti v omrežju, vam svetujemo, da se seznanite z naslednjim seznamom:

    7. Napišite pisno pritožbo na dobavitelja električne energije.
    8. Če v 30 dneh po registraciji pritožbe, ki ste jo napisali, ne bo prišlo do ukrepanja, bo tožilstvo pomagalo pritegniti prodajo energije, na katero priporočamo tudi, da se obrnete.
    9. Rosprotrebnadzor.
    10. Uprava mesta (okrožja ali vasi).
    11. Energetski nadzor.
    12. Javna zbornica.

      13. Upoštevajte, da imajo vsi ti organi svoje uradne spletne strani, ki jih ni težko najti na internetu. Sploh ni treba plezati po stenah in stati v vrstah, dovolj je le, da pristojnemu organu pišete, da imate nizko napetost v omrežju in da ste že poskušali rešiti težavo z oskrbo z energijo. Bolje bi bilo, če bi vse razpoložljive dokaze predstavili v elektronski pošti.

      drugega koristen nasvet- ko pišete kolektivno pritožbo na napajanje, glejte GOST 13109-97, po katerem odstopanje od 230 voltov ne sme presegati 10%.

      Upamo, da zdaj veste, kaj storiti z nizko napetostjo v omrežju, kje in komu se morate pritožiti, da se napaka odpravi! Še enkrat vas opozarjamo na dejstvo, da lahko postopek reševanja spora z oskrbo z energijo traja dolgo, zato morate takoj kupiti stabilizator, da vsi gospodinjski aparati v hiši ne izgorejo.


      samelectrik.ru

      Kako ravnati z nizko napetostjo v omrežju

      Nizka napetost v omrežju je resen problem, zaradi katerega lahko vsi gospodinjski aparati v hiši izgorejo. Praviloma se nizka napetost pojavi z nastopom hladnega vremena, tukaj pa so situacije drugačne. Če se soočate z dejstvom, da je napetost v hiši manjša od 200 voltov, potem morate hitro rešiti težavo, da bi opremo obdržali v hiši. V tem članku vam bomo povedali, kaj storiti, če je omrežna napetost nizka, razmislite, kam poklicati in kako odpraviti vzrok.

      Zakaj je napetost v omrežju nizka

      Zdaj obstaja več razlogov za nizko napetost v omrežju zasebne hiše ali stanovanja:

    13. Nepravilen odsek vhodnega kabla, ki je priključen na hišo.
    14. Nepravilna povezava odklopnika.
    15. Ponovno polnjenje transformatorja oskrbovalne postaje ali njegova delna okvara.
    16. Nezadostni odsek glavne proge.
    17. Fazno neravnovesje, ko je ena obremenjena, ostale pa premalo.
    18. Nepravilno razvejanje žic od daljnovodov do vašega doma.

      19. Navedeni so le najpogostejši razlogi, ko je napetost v omrežju lahko minimalna. Če razumete, da je vaša težava 1,2 in 6, potem morate vse popraviti sami. Vse ostale situacije naj popravijo vaši servisni organi, nato pa vam bomo povedali, kam poklicati in kaj storiti.

      Kako rešiti težavo

      Najprej morate preveriti, kdo ima nizko napetost v omrežju. Če želite to narediti, zapišite svoje podatke in jih primerjajte s sosedi. Če obstaja razlika, je treba težavo odpraviti. Ampak, če je nizka napetost v omrežju enaka, je to težava servisne organizacije.

      Če imate težave, morate izklopiti uvodni stroj in izmeriti napetost na izhodu. Napetostne norme - 230 voltov, vendar je dovoljeni prag 207-253 voltov. Če je nižje, se moraš pritoževati, če je normalno, potem imaš samo ti problem.

      Najprej preverite pravilno povezavo odklopnika. Vse se mora ujemati, če ne razumete, potem je bolje, da pokličete električarja ali prijatelja, ki to razume.

      Prav tako morate preveriti izračun preseka kabla, o katerem smo že govorili. Prevodniki se morajo ujemati, ker če je prerez manjši, potem napetost najprej pade. Če je s prečnim prerezom vse v redu, potem morate pogledati vejo žice. Žice so lahko tudi napačno zvite. Tega ni težko opaziti, mesto se mora segreti, iz njega lahko pridejo iskre in ohišje ali stena bo postala črna.

      Če želite popraviti situacijo, je dovolj, da priključite odklopnik. Naš članek vam bo pomagal izbrati: kaj so prenapetostne zaščite. Stroški takšnih naprav niso visoki, vendar bodo prava rešitev v vašem domu.

      Prenapetostne zaščite delujejo na naslednji način:

      Kam se pritožiti in poklicati

      Če razumete, da doma nimate težav, potem morate začeti delovati.

      Zdaj lahko napišete pritožbo na naslednje organe. Upoštevajte, da morate začeti samo s servisno organizacijo in nato navzdol po seznamu. Ne poskušajte začeti od konca, samo zapravljajte svoj čas. Kam se torej lahko pritožiš?

    19. Na začetku je vredno napisati zahtevek servisni organizaciji.
    20. Če se v 30 dneh nič ne zgodi, lahko pišete na tožilstvo, ki naj bi pomagalo rešiti takšno situacijo.
    21. Nato lahko pišete Rosprotrebnadzorju in se obrnete na lokalno upravo.
    22. Pritožbo sprejemata tudi Uprava za energetski nadzor in Javna zbornica.
    23. Najbolj ekstremno telo je sodišče, izvolite, kjer so dokazi. Vendar ne priporočamo, da tožbo vložite na sodišče, saj boste morali porabiti veliko časa in truda.

      24. Opomba! Številni od zgornjih organov imajo svoje spletne strani. Z njihovo pomočjo lahko napišete pritožbo. To vam bo omogočilo, da ne boste stali v vrsti in čakali na krilih. In vaša pritožba bo v vsakem primeru obravnavana, ker to zahteva zakon.

      Napetost v Belavinu, 57 pade na 198. Ni jasno zakaj.

      Obrnite se na servisno organizacijo. Kako drugače? Ne vidimo ničesar. Ali pa poskusite poklicati električarja, na naši spletni strani imamo takšno priložnost.

      vse-elektrichestvo.ru

      Nizka napetost (slaba kakovost električne energije)

      Kaj storiti, če kakovost električne energije ne ustreza zahtevanim parametrom

      Številni potrošniki so se soočili s težavo zagotavljanja slabe kakovosti komunalnih storitev ali nesprejemljivih prekinitev njihove dobave. Kaj storiti v tem primeru in kakšne ukrepe lahko sprejme potrošnik za kakovostne storitve. Takoj velja omeniti, da ima potrošnik v skladu s Pravilnikom o izvajanju javnih služb v primeru izvajanja nekvalitetne storitve ali preseganja dovoljene prekinitve njihove oskrbe pravico zahtevati preračun stroški komunalnih storitev do 0. Z drugimi besedami, če je potrošnik oskrbovan s komunalnimi sredstvi slabe kakovosti in izvajalec komunalnih storitev noče sprejeti ukrepov (ali ne sprejme ukrepov) za uskladitev njihove kakovosti, potem potrošnik lahko porabi te nekvalitetne komunalne storitve, vendar jih ni dolžan plačati v celoti.

      Na splošno, kaj pomeni "nekakovostna električna energija" in kakšni parametri za njeno oceno obstajajo. V skladu z GOST 13109-97 lahko glavne parametre kakovosti razdelimo v tri glavne podskupine:

    24. odstopanje frekvence in napetosti od navedenih vrednosti;
    25. nesinusna napetost, napetostna neuravnoteženost;
    26. padci napetosti, napetostni impulzi, začasna prenapetost.

      27. Vsi zgoraj navedeni kazalniki kakovosti so pomembni pri stabilnem in trajnem delovanju potrošnikovih električnih sprejemnikov. Če torej pride do odstopanja parametrov kakovosti od tistih, ki jih določa GOST, lahko to privede ne le do zmanjšanja življenjske dobe električnih sprejemnikov, temveč celo do njihove okvare. Zlasti pogosto z različnimi odstopanji parametrov od uveljavljenih kazalnikov kakovosti odpovejo pralni stroji, hladilniki, življenjska doba svetlobne opreme (žarnice z žarilno nitko itd.) se znatno zmanjša. tiste. Vzroki, da je potrošniku pregorel hladilnik, pralni stroj ali drugi električni aparati, so lahko zelo pogosto dobava nekvalitetne električne energije

      Poleg tega lahko odstopanje nekaterih kazalnikov kakovosti električne energije od določenih parametrov celo vpliva na zdravje ljudi. Ta indikator se imenuje "doza utripanja" - stopnja utripanja svetlobnega toka na "utrujenost" človeškega vida zaradi vpliva napetostnih nihanj.

      Znaki slabe kakovosti električne energije

    • periodično utripanje svetilk,
    • Hitra odpoved (izgorevanje) svetilk,
    • Kršitve pri delu pisarniške opreme,
    • Motnje pri delovanju instrumentov in opreme (zlasti občutljive elektronske opreme),

      • Torej, kakšna dejanja lahko sprejme potrošnik, če se mu oskrbuje z nizko kakovostno električno energijo.

      Upoštevati je treba dve možnosti:

      1. V določenem trenutku je bil potrošnik oskrbovan z električno energijo slabe kakovosti, kar je povzročilo okvaro odjemalčevih električnih aparatov.

      2. Dobava nekvalitetne električne energije je redna, periodična in ponavljajoča se. Najpogosteje je v omrežju nizka napetost ali nekoliko znižana napetost v omrežju. Posledično se življenjska doba električnih sprejemnikov zmanjša, lahko se pojavijo težave pri njihovem delovanju, kar na koncu vpliva na življenjsko dobo potrošnika. (na primer dnevni padec napetosti v večernih urah).

      1. možnost. Vzemimo na primer situacijo, ko je iz nekega razloga potrošnikov hladilnik zgorel oz pralni stroj predvidoma zaradi kratkotrajnega povečanja napetosti (prenapetosti). Kaj naj stori potrošnik v tem primeru:

      Prvič, če je garancijski rok za gospodinjske aparate že potekel ali garancija še ni potekla, vendar na garancijskem listu piše, da proizvajalec kupcu ne odgovarja v primeru okvare gospodinjskega aparata zaradi kršitve pravil za njegovo delovanje, potem ko gospodinjski aparat odpove, ga je treba prenesti na pregled v pooblaščeni servisni center, ki lahko v aktu navede razloge za okvaro (na primer močno zvišanje napetosti, ki ni ki jih predvideva proizvajalec).

      Po prejemu takega akta lahko varno napišete zahtevek za prostovoljno odškodnino za stroške okvarjenega gospodinjskega aparata pri dobavitelju garancije, s katerim imate sklenjeno pogodbo o dobavi energije (ki morda ni pisna). Reklamacija je napisana v dveh izvodih in en izvod se prenese na dobavitelja, ki jamči, na drugem - je postavljena oznaka o prejemu. V primeru nezadovoljstva z zahtevkom se obrnite na sodišče z vlogo za povračilo stroškov okvarjenih merilnih naprav. Omeniti velja, da sodišče ob prisotnosti vseh potrebnih dokumentov (čekov, akta, kopije tožbe) praviloma stopi na stran potrošnika in od dobavitelja električne energije pobere ne le stroške sproščene merilne naprave, pa tudi stroške pregleda, odvetniške storitve (če so se zatekali) itd.

      2. možnost. Na primer, razmislite o situaciji, ko kakovost električne energije pri potrošniku že dolgo ne ustreza standardom. Na primer, napetost v stanovanju namesto 220V čez cel dan ne presega 200V, v zimskih večerih pa lahko celo pade na 190V. dejstvo nizke napetosti v omrežju je očitno. Kaj naj stori potrošnik v tem primeru:

      Kot v različici "novih" pravil za opravljanje javnih storitev, ki so odobrena z Odlokom vlade Ruske federacije z dne 06.05.2011 št. 354 in začnejo veljati 1. septembra 2012, in v različici "starih" pravil za opravljanje javnih storitev, odobrenih z trenutno veljavno Uredbo Vlade Ruske federacije z dne 23. 5. 2006 št. 307, Dodatek 1 k pravilniku navaja, da v primeru odstopanja napetosti od zahteve zakonodaje o tehnični ureditvi, se za vsako uro dobave električne energije, ki ne ustreza standardom, znesek plačila električne energije zmanjša za 0,15 % zneska plačila, določenega za to obračunsko obdobje. Treba je opozoriti, da se lahko znesek plačila za električno energijo zmanjša na 0. Glavni regulativni dokument, ki opisuje parametre kakovosti električne energije, je GOST 13109-97 "Standardi kakovosti električne energije v splošnih sistemih oskrbe z električno energijo". Torej največje dovoljeno normalno odstopanje napetosti ne sme presegati 10% standardne ravni.

      Torej, če je napetost nastavljena na 198 V in manj, je treba zahtevati ponovni izračun stroškov dobavljene električne energije.

      V Pravilniku o izvajanju javnih služb je ustrezen razdelek, ki določa postopek ugotavljanja dejstev o izvajanju neustrezne kakovosti javnih služb. Če se torej odkrije dejstvo izvajanja komunalnih storitev neustrezne kakovosti, mora potrošnik to pisno ali ustno prijaviti izvajalcu komunalnih storitev (partnerstvo lastnikov stanovanj, Družba za upravljanje). Seveda je bolje, da to storite pisno v dvojniku, na drugem izvodu pa označite datum pošiljanja obvestila). Po tem, če izvajalec komunalnih storitev ni bil seznanjen z opravljanjem storitev neustrezne kakovosti, se datum in čas preverjanja dejstva kršitve kakovosti električne energije dogovorita s porabnikom, t.j. merjenje kakovosti električne energije. Čas preverjanja je predviden najkasneje v 2 uri od prejema sporočila potrošnika, razen če ni dogovorjeno drugače. V primeru, da izvajalec komunalnih storitev vztraja, da je električna energija ustrezne kakovosti, odjemalec pa se s tem ne strinja, se lahko začne preizkus kakovosti električne energije, ki ga mora opraviti neodvisna organizacija.

      Če kakovost električne energije ne ustreza standardom, ima odjemalec pravico zahtevati preračun njenih stroškov vsak mesec do ponovne vzpostavitve njenih parametrov na zahtevani ravni. Hkrati je, kot je omenjeno zgoraj, po ponovnem izračunu lahko stroški električne energije na splošno enaki 0.

      Na primer, če je bila napetost pod 198 V nameščena 666 ur zapored ali skupaj v enem mesecu, je treba njen strošek na mesec zmanjšati za 100 % (0,15 % za vsako uro neskladja).

      Če torej kakovost električne energije ne ustreza uveljavljenim standardom, izvajalec komunalnih storitev pa ne sprejme pravočasnih ukrepov za odpravo stanja, lahko odjemalec zahteva preračun stroškov električne energije, vklj. in na sodišču.

      Velja omeniti, da so se v zadnjem času v prodaji pojavile naprave za merjenje električne energije s funkcijo stalnega merjenja kakovosti električne energije, tako imenovani »števci kakovosti električne energije«. Vendar imajo doslej tako funkcijo le trifazni števci električne energije, ki jih ni mogoče namestiti v navadna stanovanja.

      Za električna omrežja veljajo zahteve, ki jih ureja GOST 13109-97. Te zahteve so standardne Ruska federacija, po katerem lahko napetost v kratkotrajnem načinu niha od 198 V do 242 V. V daljšem časovnem obdobju s standardom 220V - ne več kot 209-231 V. V električnih omrežjih se pogosto opazi močno znižanje napetosti, ki v nekaterih regijah doseže do 140 V.

      Vzrokov za "sedanje" električnega omrežja je lahko kar nekaj, glavnih in najpogostejših:

      1. Obraba električnih omrežij, proge avtocest ne prenesejo obremenitve.
      2. Preobremenitev transformatorja, ki so večinoma nameščeni že dolgo časa in preprosto niso zasnovani za količino porabljene energije.
      3. Fazno neravnovesje, ki se pojavi, ko je obremenitev neenakomerno porazdeljena v trivrstični shemi in glede na to, da se v stanovanje pripelje samo ena faza, potem v takih pogojih omrežje postane nestabilno.
      4. Majhen odsek kabla ki je vzpostavil povezavo.
      5. Stroj na vhodu je povezan z napakami, slab stik.

      Ko preverite zadnji 2 možnosti in ne najdete pomanjkljivosti, se osredotočite na prve 3. Teh napak ni mogoče odpraviti sami, zato se morate za rešitev težave obrniti na ustreznega.

      Zakaj je nizka napetost nevarna za gospodinjske aparate

      Visoka napetost v omrežju je nevarna zaradi možnosti vžiga ožičenja in posledično požara. Poleg tega, če ožičenje zdrži, bodo gospodinjski aparati verjetno izgoreli. manj radikalno vpliva na tehniko, a hkrati povzroči tudi nepopravljivo škodo. Glavne težave, ki nastanejo pri električnih napravah z nizko napetostjo:

      1. Motorji in kompresorski sistemi trpijo zaradi pregrevanja navitij zaradi povečanega zagonskega toka. Takšno opremo je mogoče pripisati na primer.
      2. Nizka omrežna moč spremeni zmogljivost tako bo kotel segreval vodo veliko dlje.
      3. , opremljen z žarilno nitko, svetijo veliko slabše, varčevanje z energijo in LED ne spreminjata svetlosti, vendar se njihova življenjska doba bistveno skrajša.
      4. Elektronika je sposobna reagirati z okvaro njegovih komponent.

      Nekateri električni aparati se preprosto ne bodo vklopili pri nizki napetosti. Najbolje se bodo počutile tiste naprave, ki so opremljene s preklopnimi neprekinjenimi napajalniki.

      Katera organizacija je odgovorna za napetost v omrežju

      Če se v stanovanjski hiši odkrijejo težave v omrežju, ki niso povezane z ožičenjem v določenem stanovanju, mora to vprašanje rešiti celotna hiša skupaj s sosedi. Z drugimi besedami, kontaktirajte, kje se plača električna energija.

      Prvi korak je pisanje in bolje bo, če ga podpiše velika večina stanovalcev hiše. Ne pozabite dobiti vhodne registrske številke in pustite kopijo pisma z oznako registrarja.

      Po zakonu je rok za takšno pismo 30 dni, po katerem je organizacija dolžna zagotoviti katero koli ali obvestiti o podaljšanju roka za obravnavo.

      Če ni odgovora, je treba poslati pismo na z opisom težave in navedbo, da od upravljavca ni prejel odgovora, po možnosti s priloženo kopijo, na kateri bo pritrjena registrska številka dopisa družbi za upravljanje.

      Glede na rešitev vprašanja s strani tožilstva ali vzporedno s poslanim pismom se lahko zaprosi upravi naselja. Nekaj ​​vpliva lahko ima tudi Javna zbornica. Zahteva Energonadzorju bo pomagala razjasniti situacijo, v kateri fazi električna energija pade.

      Končni organ v tej zadevi bo, za kar bo treba zbrati dodatne dokumente.

      Če gospodinjski aparati pokvarijo med udarcem električne energije, morate:

      1. O tem, kaj se je zgodilo, obvestite elektroenergetsko službo za ugotavljanje dejstva in sestavo akta.
      2. Pridobite dokument od servisnega centra z navedbo razloga okvara opreme.
      3. Vložite reklamacijo pri dobavitelju povzročeno škodo.
      4. V primeru, da morate iti na sodišče.

      Kako napisati pritožbo

      Vloga je napisana v prosti obliki, bolje je, da jo naredite v tiskani obliki, da se izognete vprašanjem o nečitljivem rokopisu. Zberite podpise vseh, ki niso ravnodušni, če je

      Mnogi so se srečali s pojavom nizke napetosti v električnem omrežju, zlasti za prebivalce zasebnega sektorja. Vendar pa urbana stanovanja niso imuna na to težavo. Da bi ga rešili, je treba najprej ugotoviti, čigava krivda je prišlo do padca napetosti - dobavitelja električne energije ali potrošnika? Po tem lahko že sprejmete ustrezne ukrepe.

      Zakaj je podnapetost?

      Ko je napetost pod normalno, je veliko težav. Osvetlitev lahko postane zelo šibka. Pranje, kuhanje na električnem štedilniku je nemogoče, hladilnik ne deluje dobro.

      Ta vzorec opazimo med kritičnimi padci. Toda tudi pri 180 V kljub dejstvu, da oprema še naprej deluje, se s svojimi nalogami spopada izjemno počasi.

      Za opravljanje storitev v skladu z naslednjim standardom je odgovoren dobavitelj električne energije: omrežna napetost na vhodu mora biti 220 V z toleranco 22 V navzgor in navzdol.


      Kršitev standardov nastane zaradi različnih okoliščin. Eden najverjetnejših je dejstvo staranja daljnovoda. Poleg tega slabo vzdrževanje, neredno popravila povzročijo obrabo opreme.

      Včasih se pri načrtovanju linije pojavijo napake in netočnosti, zaradi česar je ena faza preobremenjena, druga pa ne daje ustrezne napetosti.

      Potrošniki lahko ustvarijo tudi podnapetostne situacije. To je razloženo z dejstvom, da sodobni gospodinjski aparati v agregatu zahtevajo veliko energije.

      Prej so bile pod merilniki porabe električne energije varovalke 6,5 A, zato je vsako stanovanje na stopnišču v povprečju predstavljalo 1,5 kW. Danes takšni kazalniki očitno niso dovolj.

      Padke napetosti lahko opazimo, ko se poraba električne energije pozimi močno poveča, ko je vklopljeno veliko število električnih grelnikov. V poletnem obdobju v sektorju dacha se poraba ob vikendih poveča.


      Kje je vir?

      Če živite v stanovanjski hiši ali v zasebnem sektorju, je možen vir določen na naslednji način. Najprej anketirajo sosede, ali imajo enak problem. Če je, potem je najverjetneje krivec dobavitelj. Če ne, potem bi morali iskati razloge za nizko napetost doma.

      Vredno je poskusiti izklopiti vse električne naprave in izmeriti vhodno napetost z voltmetrom. Za te namene je avtomobilski tester povsem primeren. Če so se indikatorji vrnili v normalno stanje in je po ponovnem vklopu naprav napetost spet padla, je treba vzrok iskati doma.

      Možno je, da je presek žice na vhodu električne energije v hišo nezadosten. Pri ekstremnih obremenitvah bo tanko ožičenje povzročilo pomanjkanje napetosti.

      Vzrok so tudi slabi stiki na zavoju in njegovo gorenje pri vhodu v hišo, saj se pojavi dodaten odpor. Vsak padec napetosti bo povzročil toploto. V prihodnosti lahko to dejstvo obljublja izgorevanje ožičenja in celo požar.

      Če je krivda na dobavitelju, potem je malo zagotovila za hitro vrnitev v normalno stanje. Pogosto vprašanje ostane brez premika, saj je njegova rešitev povezana z zelo dragimi ukrepi na daljnovodu: zamenjava žic na vodu ali celotnega transformatorja na postaji.


      Možne rešitve problema

      Ko komunalna podjetja ne premaknejo pritožb občanov zaradi padcev napetosti, ne namestijo močnega transformatorja in ne spreminjajo velikosti žic glede na raven porabe, je treba odločitev sprejeti samostojno.

      Ena od rešitev je namestitev trifaznega napajalnega sistema, za kar bo potrebno dovoljenje prodajnega podjetja. Po usklajevanju je na vhodu električne energije nameščeno stikalo, ki omogoča uporabo najmanj obremenjene faze.

      Označimo druge načine za reševanje problema nizke napetosti:

      Nakup in namestitev stabilizatorja bosta pomagala pri soočanju z nalogo, ob rahlem zmanjšanju. Ne smemo pozabiti, da stabilizator ni poceni, pri uporabi podobne opreme s strani sosedov pa se lahko njegova funkcionalnost izkaže za neuporabno.

      Vgradnja povišanega transformatorja z ustreznimi parametri. V primeru napetostne nestabilnosti se lahko pojavi situacija, ko bo povišan transformator svojo vrednost prinesel na kritično raven, kar bo zagotovo povzročilo poškodbe gospodinjskih aparatov. Da bi preprečili takšen izid dogodkov, je nameščen zaščitni rele, ki se zlomi električni tokokrog ko je meja dosežena.

      Nabava napetostnega pretvornika z napravami za shranjevanje energije. Oprema je lahko zelo draga, vendar je zelo učinkovita.


      Zmožen zagotoviti optimalne tokovne parametre in oskrbo z električno energijo vsakemu porabniku med izpadom električne energije. Bistvo delovanja pretvornika je podobno običajni neprekinjeni napravi za osebni računalnik, vendar ima več moči.

      Nadzor vrednosti vhodne napetosti se lahko izvede s pomočjo nizkonapetostnega tokovnega senzorja. Različne naprave imajo razlike v kazalnikih zgornjega in spodnjega praga, zato je pri izbiri določenega modela vredno upoštevati posamezne značilnosti lastnega električnega omrežja.

      Pomembno si je zapomniti, da je neodvisna rešitev vprašanja znižanja napetosti v omrežju glede na šibek transformator in nezadostni prerez žice skoraj nemogoča.

      V tej situaciji je bolje delovati skupaj (z enim vhodom, hišo ali celo ulico) in se s skupno prijavo prijaviti podjetju, ki se ukvarja z dobavo električne energije. Vprašanje, kaj storiti pri nizki napetosti v omrežju, je mogoče poskusiti rešiti z zgoraj navedenimi metodami, pod pogojem, da je potrošnik sam krivec padca.

      Fotografija nizke napetosti v omrežju

    Deliti: