Usluga online naplate. Održavanje KKM Obavezno održavanje KKM

Kako će se promijeniti održavanje KKM-a u 2019. godini? Treba li poduzetnik sklopiti ugovor s CTO-om? Koliko koštaju usluge najvećih tehničkih centara? U ovom smo članku detaljno odgovorili na ova i druga popularna pitanja o radu s CCP-om.

Dodatne usluge centralnog grijanja


TsTO: registracija i održavanje KKM

TsTO je skraćenica za tehnički servisni centar za registar blagajne (KKM).

Takvi centri se bave prodajom, ugradnjom i daljnjim održavanjem kontrolnih i blagajne(KKT).

Moderna blagajna ima univerzalan oblik: ona je izravno sama blagajna (sa ili bez funkcije ispisa čekova) i njezina virtualna komponenta u kojoj se akumuliraju podaci o financijskim transakcijama. Podaci o financijskim transakcijama ubuduće dolaze u nadležnost Federalne porezne službe uz pomoć operatera fiskalnih podataka.

Korištenje internetskih blagajni značajno pomaže poreznim vlastima u praćenju razine prihoda koje je primio poduzetnik i kontroli iznosa plaćanja poreza u skladu s tom razinom.

Otkrijte više mogućnosti s internetskom blagajnom Business.Ru i procijenite njezine prednosti:

  • Evidentiranje prodaje i ispis fiskalnih računa;
  • Rad u EGAIS-u;
  • Distribucija elektroničkih čekova;
  • Sukladnost s 54-FZ;
  • Popustne i bonus kartice;
  • Kompatibilan s više od 50 modela fiskalnih registratora, barcode skenera, vaga;
  • Nije potrebna stalna internetska veza.

Prema Zakonu br. 54 "O korištenju blagajni", svi trgovci na malo (IE, LLC) dužni su instalirati registar blagajne i povezati internetsku blagajnu (neke kategorije poduzetnika do sredine 2018., ostatak - najkasnije do 2019).

Saznajte više o prelasku na online plaćanje

U tom smislu, mnogi poslovni ljudi imaju puno pitanja o radu blagajni, centralnih uslužnih centara itd. Pokušajmo to shvatiti.

54-FZ omogućuje vam da napustite centralno grijanje

Prema izmjenama ovog zakona, uvedenim 290. FZ, poduzetnik ne smije koristiti usluge specijaliziranog centra (CTC), već se obratiti bilo kojoj drugoj službi koja pruža takve usluge.


Ako je ranije ova norma (prisutnost sporazuma s CTO-om) bila obvezna, sada je obvezan samo ugovor s operaterom fiskalnih podataka (organizacija koja je dobila dopuštenje za obradu fiskalnih podataka).

Poduzetnik ima pravo održavati, popravljati i provoditi druge manipulacije s CCP-om bez uključivanja zaposlenika CTO-a.

Kako se rad CTO-a promijenio prelaskom na online blagajne

Modernizacija i visoke tehnologije ostavljaju trag na radu svih tehničkih centara, prisiljavajući ih da idu u korak s vremenom.

Profesionalna automatizacija robnog knjigovodstva u maloprodaji. Uredite svoju trgovinu

Preuzmite kontrolu nad prodajom i pratite učinak blagajnika, poslovnica i organizacija u stvarnom vremenu s bilo kojeg prikladnog mjesta s internetskom vezom. Formirajte potrebe prodajnih mjesta i kupujte robu u 3 klika, ispišite naljepnice i cjenike s barkodom, olakšavajući život sebi i svojim zaposlenicima. Izgradite bazu kupaca s gotovim sustavom lojalnosti, koristite fleksibilan sustav popusta kako biste privukli kupce izvan radnog vremena. Radite kao velika trgovina, ali bez troškova stručnjaka i poslužiteljskog hardvera danas, počnite zarađivati ​​više sutra.

Bit rada HTC-a nije se promijenila. Međutim, sada, za servisiranje online blagajni, koje su postale znatno kompliciranije i zahtijevaju posebna znanja i vještine, centralni servisni centar treba imati visokokvalificirane stručnjake (sistemski administratori, programeri, informatičari itd.) u svom osoblju .

Stoga su mnogi tehnički servisi KKM-a počeli intenzivnije zapošljavati takve djelatnike, nadograditi svoju opremu i uvesti novu uslugu.

Uočeno je i da je dio poduzetnika odbio usluge Središnje tehničke službe, dajući prednost informatičkim tvrtkama ili nadopunjavajući svoj kadar novom jedinicom – sistem administratorom.

Što CTO može ponuditi?

Konkurencija na tržištu grijanja trenutno je prilično velika. Pogotovo nakon što je poduzetnicima omogućeno potpuno odbijanje njihovih usluga.

Svaki tehnički servis KKM-a traži najpovoljnija rješenja za sebe i svoje kupce kako bi istaknuo svoju tvrtku i dobio svoje mjesto na tržištu.

Do danas KKM tehnički servisni centri nude širok raspon razne usluge u segmentu servisiranja CCP-a. Upoznajmo se s njima detaljnije.

TsTO usluge ugradnje novih fiskalnih kasa


Postoje situacije kada postojeću blagajničku opremu poduzetnika nije moguće modernizirati zbog njene jake moralne zastarjelosti, a tada se javlja potreba za novim fiskalnim blagajnama.

Djelatnici CTO-a pružaju usluge instaliranja, spajanja, podešavanja i konfiguriranja rada fiskalne blagajne, registracije nove blagajne.

Sama CCP je u biti online blagajna, budući da su svi podaci o izvršenim transakcijama (izdani čekovi, primljena sredstva itd.) odmah vidljivi na internetu.

Mnogi poduzetnici kao CCP koriste montažnu konstrukciju: samu blagajnu i printer, jer je to mnogo jeftinije od kupnje CCP-a po principu "sve u jednom".

Zaposlenici CTO također mogu pružiti usluge montaže ove montažne konstrukcije.

TsTO savjetovanje o prijelazu na nova pravila


Mnogi su se poduzetnici suočili s ozbiljnim poteškoćama uzrokovanim jednostavnim nerazumijevanjem postojećih zakona. CTO stručnjaci pružaju informacije i savjetodavnu pomoć takvim gospodarstvenicima.

Kupcima daju odgovore na pitanja:

  • čemu služi online blagajna, kako radi,
  • kako ga registrirati
  • kakve sankcije očekivati ​​od porezne u slučaju nepoštivanja zakona,
  • kako se povezati i kako raditi na blagajni i drugo. drugi

Uz online naplatu na Business.Ru, nećete izgubiti profit u trgovini tijekom renoviranja i postavljanja nove. softver.
Naši stručnjaci će brzo isporučiti i postaviti opremu, naučiti vas kako raditi u programu za 1 sat.

Stručnjaci tehničkog servisnog centra KKM svojim klijentima objašnjavaju pravne norme i pravna opravdanja obvezne uporabe KKT.

Također, konzultantske usluge TsTO-a mogu uključivati ​​prikupljanje potrebnih dokumenata za daljnju registraciju blagajne na web stranici Federalne porezne službe.

Podrška tehničkog servisnog centra KKM


Sastoji se od stalnog održavanja blagajne:

  • osiguravanje stabilnosti internetske veze (ne brkati s uslugama telekom operatera ili internet providera, DTC održava stabilnost samo nauštrb vlastitih snaga i mogućnosti),
  • pravovremenu obradu i prijenos podataka operateru fiskalnih podataka,
  • otklanjanje tehničkih problema i kvarova,
  • popravak i zamjena opreme u skladu s uvjetima ugovora,
  • brifing i demonstracija opreme u radu,
  • stalno savjetovanje korisnika o radu CCP-a,
  • zamjena fiskalnog pogona,
  • pomoć u izradi fiskalnih izvješća,
  • redovita dijagnostika za prepoznavanje i uklanjanje kršenja u radu.

Ako je potrebno, CTO obavlja radove na modernizaciji blagajne: mijenja firmware i instalira ažuriranje.

Dodatne usluge centralnog grijanja

Kako bi privukli dodatne kupce ili povećali lojalnost postojećih tehničkih direktora mogu ponuditi svojim kupcima:

  • obuka o vještinama i principima rada s online blagajnama (vrlo zgodno za one poduzetnike koji nikad prije nisu radili s blagajnama ili su navikli na “stare”);
  • za ostale TSC - pomoć u provođenju akreditacije radi stjecanja prava na pružanje niza usluga servisiranja fiskalnih blagajni;
  • pružanje usluga za popravak ili zamjenu CCP vikendom i praznicima, ili čak danonoćni rad i tehnička podrška za korisnike;
  • prodaja i popravak dodatne opreme i pribora za org. oprema (pisači, usmjerivači, modemi, itd.);
  • Usluge automatizacije trgovine, odnosno: odabir i instalacija softvera, odabir shema automatizacije;
  • dijagnostika i pregled CCP-a;
  • registracija sve dokumentacije vezane uz blagajne (putovnice blagajne i ECLZ);
  • dijagnostika blagajne;
  • vođenje interneta (odabir davatelja usluga uz optimalan omjer cijene, kvalitete i tehničkih mogućnosti);
  • povezivanje internetske blagajne po principu "ključ u ruke" (cijeli niz usluga od pružanja interneta do prodajnog mjesta i do mjesečnog održavanja i tehničke podrške za korisnika po svim pitanjima);
  • ispit CCP (moguće samo ako postoje odgovarajuće dozvole i potvrde koje potvrđuju pravo na bavljenje ovom djelatnošću).

CTO osiguranje blagajne

CTO također može djelovati kao posrednik ako vlasnik odluči osigurati svoju imovinu, u ovom slučaju CCP.

Sveobuhvatna automatizacija trgovine uz minimalne troškove

Uzimamo obično računalo, povezujemo bilo koji fiskalni registar i instaliramo aplikaciju Business Ru Kassa. Kao rezultat toga, dobivamo ekonomičan analog POS-terminala kao u velikoj trgovini sa svim svojim funkcijama. Robu s cijenama unosimo u uslugu oblaka Business.Ru i počinjemo s radom. Za sve o svemu - najviše 1 sat i 15-20 tisuća rubalja. za fiskalni registar.

CCP osiguranje osigurava naknadu za troškove opreme kao posljedicu takvih osiguranih slučajeva kao što su: požar, eksplozija, prirodna katastrofa, kvar kao posljedica kršenja stabilnosti i ispravnog rada internetske veze.

Nažalost, nijedan CTO ne može osigurati osiguranje u slučaju gubitka ili kvara podataka. Ovdje može pomoći samo pažljiv i vrlo skrupulozan rad na dijagnostici softvera i mrežne opreme, ali ni to nije jamstvo zaštite od neispravnog rada samog Interneta ili nedostataka u razvoju opreme.

Dovoljno je prisjetiti se tužnog slučaja s blagajnama Grupe tvrtki Shtrikh-M koji se dogodio u Rusiji u prosincu 2017., kada je kvar na blagajni bio masovan i zahvatio cijelu zemlju.

Svugdje, u svim gradovima, u trgovinama, na benzinskim postajama, servisima, prodavačima mobilnih mreža, online blagajne su jednostavno prestale funkcionirati.

Valja napomenuti da su blagajne ovog proizvođača daleko od “loših” ili “neispravnih”, jer su ih koristili poduzetnici diljem zemlje.

No, čak se i veliki proizvođač GK Shtrikh-M pokazao nemoćnim pred tehničkim kvarom ovih razmjera, jer je kvar zahvatio i blagajne drugih proizvođača: Electro-RR LLC i Trinity LLC.

Sklopiti ili ne sklopiti ugovor s CTO-om u 2019


Ne postoje zakonski uvjeti ili propisi koji obvezuju poduzetnika na sklapanje ugovora s CTO-om.

Tvrtku koja će pružati usluge popravka, održavanja, ugradnje KKM-a možete odabrati sami.

Poduzetnik čak može angažirati naprednog i potkovanog informatičara ili programera koji dobro poznaje specifičnosti održavanja CCP-a, a koji će se pobrinuti za ispravno funkcioniranje i rad online blagajne.

  • pravovremeno uklanjanje kvarova i tehničkih kvarova (kašnjenje ili trgovanje bez provjera može rezultirati novčanom kaznom od 30.000 rubalja za poduzetnika);
  • tehnički servisni centar KKM-a prodaje samo licenciranu opremu (uključenu u registar blagajni) koja ispunjava sve zahtjeve Federalne porezne službe (kada radite s nepoznatim posrednikom, postoji rizik od naleta na brak ili krivotvorinu);
  • dostupnost svih potrebnih rezervnih dijelova i komponenti za svaki CCP koji oni prodaju;
  • vjerojatnost da ćete naići na beskrupuloznog ili nekvalificiranog stručnjaka mnogo je manja u CTO-u, jer je organizacija odgovorna za svoje zaposlenike, kao i za prestiž i dobro ime tvrtke;
  • značajna ušteda vremena: u slučaju kvara ili tehničkog kvara, nema potrebe grozničavo zvati sve centre i pozivati ​​obrtnike, CTO će sam osigurati majstora u roku navedenom u ugovoru;
  • redovita prevencija kvarova, pružanje opreme s dugim vijekom trajanja.

Naravno, uvijek će biti protivnika CTC-a i onih koji gore navedene razloge smatraju beznačajnim i, nakon izračuna i usporedbe troškova, odlučuju se obratiti nespecijaliziranom centru ili jednom majstoru.

Zato Zakon br. 54 ostavlja pravo izbora uslužne tvrtke prema vlastitom nahođenju. Uostalom, ima i onih koji uopće ne sklapaju nikakve ugovore, jednostavno spoje blagajnu, postave i rade.

Međutim, vrijedi zapamtiti da u slučaju neispravnog rada CCP-a može doći do fatalnih pogrešaka ili financijskih gubitaka.

Tarife za održavanje (TO) fiskalnog registratora (FR) u Moskvi:

tarifa održavanja Sadržaj usluga prema tarifi Trošak usluga, rub./kvart
Baza Tromjesečno preventivno održavanje CCP-a i popravak CCP-a radnim danima na području centralne toplinske stanice 1800
Standard Tromjesečno preventivno održavanje CCP-a radnim danima usluge centralnog grijanja, Odlazak inženjera (za popravke) na teritoriju kupca od 9-30 do 18-30 radnim danima, vrijeme odziva 24 sata. 2700
Premija Tromjesečno preventivno održavanje CCP-a radnim danima službe centralnog grijanja, Odlazak inženjera (za popravke) na teritorij kupca od 9-30 do 18-30 radnim danom, od 10-00 do 16-00 vikendom i praznicima , vrijeme odziva 8 sati. 4000

Tarife za održavanje (TO) fiskalnog registratora (FR) i autonomne blagajne u St. Petersburgu:

* iznos je naveden uzimajući u obzir jednokratno plaćanje ugovora o održavanju KCP-a za razdoblje od najmanje godinu dana.

Tarife za održavanje (TO) u Vladimiru:

Zamjena ECLZ-a u IFTS-u putem opunomoćenika (+500 rubalja za svaku dodatnu jedinicu CRE *)

Deregistracija blagajni kod IFTS-a putem punomoći (+500 rubalja za svaku dodatnu jedinicu blagajne*)

1. Usluga

Bez polaska

350 rubalja mjesečno

Održavanje autonomne blagajne s EKLZ-om na licu mjesta

450 rubalja mjesečno

Bez polaska

450 rubalja mjesečno

Održavanje fiskalnog registratora s ECLZ-om na licu mjesta

600 rubalja mjesečno

Održavanje POS sustava (uključujući softver za blagajne)

600 rubalja mjesečno

150 rubalja mjesečno

300 rubalja mjesečno

Planirana zamjena ECLZ-a

Usluga postavljanja holograma

Postavljanje seta žigova-pečata

Odjava CCP-a

2. Puštanje KKM u rad


3. Usluge centralnog grijanja po punomoći

4. Dodatne usluge centralnog grijanja

Odlazak tehničkog stručnjaka na lažni poziv

Oporavak dokumenata

Manji popravci

Srednji popravak

Kompliciran popravak

Po dogovoru

Tarife za održavanje (TO) u Voronježu:

1. Usluga
Održavanje autonomne blagajne s EKLZ-om 250 rubalja mjesečno*
Održavanje fiskalnog registratora s ECLZ-om 450 rubalja mjesečno**
Održavanje KKM za UTII 150 rubalja mjesečno
Održavanje pisača potvrda za UTII 300 rubalja mjesečno
Planirana zamjena ECLZ-a 8500 rub.
Tehničko vještačenje CCP-a (godišnje, s ugradnjom SVK CO) 500 rub.
Odjava CCP-a 500 rub.
* - cijena je navedena pri plaćanju godišnjeg ugovora (u slučaju tromjesečnog plaćanja, cijena usluge je 300 rubalja / mjesec)
** - cijena je navedena pri plaćanju godišnjeg ugovora (u slučaju tromjesečnog plaćanja, cijena usluge je 500 rubalja / mjesec)

2. Puštanje KKM u rad
Puštanje u pogon autonomne CCP (puštanje u rad)
1200 rub.

Uključuje: pripremu fiskalnih kasa za rad, izradu kompletnog paketa dokumenata za prijavu fiskalnih kasa u FPS, ugradnju holograma Servisno održavanje, ugradnju seta štambilja, pečata, izdavanje dnevnika blagajnika (KM). -4) i obračun poziva tehničkih stručnjaka (KM- osam)		 1700 rub.

Registracija blagajni u IFTS-u putem punomoći 1500 rub.
Zamjena ECLZ-a u IFTS-u putem punomoći (+1000 rubalja za svaku dodatnu jedinicu CRE *) 1500 rub.
Deregistracija blagajni kod IFTS-a putem punomoći (+1000 rubalja za svaku dodatnu jedinicu blagajne *) 2000 rub.
Hitno (1-2) dana registracija CRE u Saveznoj poreznoj službi od strane TsTO putem punomoći 4000 rub.

4. Dodatne usluge centralnog grijanja
1000 rub.
Neplanirani pregled CCP-a (provodi se nakon otkrivanja činjenice otvaranja CCP-a od strane trećih strana) 500 rub.
Oporavak dokumenata 500 rub.
Manji popravci Plaćaju se samo troškovi rezervnih dijelova.
Srednji popravak
Kompliciran popravak 1000 rub.

Tarife za održavanje (TO) u Krasnojarsku:

1. Prijava KKM u poreznoj upravi

Inscenacija se provodi uz sudjelovanje predstavnika vaše tvrtke ili putem punomoćnika.

2. Obavezno održavanje KKM

Održavanje KKM-a provodi se u okviru tarifa: "Izlazna" i "Stacionarna".

3. Dodatne usluge


1. REGISTRACIJA KKM KOD POREZNE INSPEKCIJE:


Faze registracije KKM: Uz sudjelovanje našeg servisnog inženjera Putem posrednika

Priprema dokumenata za registraciju

FirstBIT

Tehnička priprema KKM za puštanje u pogon

FirstBIT

FirstBIT

Prijave za KKM

(odvija se uz sudjelovanje servisnog inženjera u IFTS-u)

FirstBIT

FirstBIT

Registracija KKM u Federalnoj poreznoj službi

(odvija se uz sudjelovanje servisera)

FirstBIT

Isporuka i montaža KKM

FirstBIT

Trošak, rub:

2. OBAVEZNO ODRŽAVANJE KKM:



* Svoju opremu donosite u naš ured na servis.


3. DODATNE USLUGE


Tarife za održavanje (TO) autonomne CCP u Iževsku:

Tehnička podrška CCP-a:

Trošak mjesečno (uključujući PDV) rub.

ASPD

CCP s ECLZ

Autonomne blagajne

Fiskalni registratori

KKM, nije dodijeljen električarima, podložno njihovoj isporuci u bolnicu od strane kupca:

75% stope TS prema mjestu registracije KKM

udaljene točke

100-00 prema stopi TS

POJEDINAČNE USLUGE:

Registracija opreme za blagajne u IMTS-u bez sudjelovanja Kupca (registracija dnevnika KM4, dostava i prijem dokumenata putem punomoćnika)

Puštanje u rad autonomnih blagajni, programiranje, fiskalizacija, obuka jednog blagajnika

Puštanje u rad fiskalnih registratora

ECLZ aktivacija

ECLZ zamjena

Skidanje fiskalnog izvještaja

Konzultacije o primjena CMC-a

Osposobljavanje blagajnika bez izdavanja certifikata

Izdavanje potvrde

Izdavanje duplikata putovnice KKM

Odlazak majstora do kupca unutar naselja

Čišćenje od insekata

Ugradnja holograma "Usluga"

Postavljanje žiga-pečata

PUTOVNICA KKM:

Registracija putovnice verzije:

Uključujući troškove prazne putovnice

Isključujući troškove prazne putovnice

izvođenje dodatnog lista putovnici verzije

MODERNIZACIJA KKM sa ugradnjom EKLZ:

Komplet za naknadnu ugradnju s ASPD F-print 55

POPRAVAK KKM:

Provjera sukladnosti sa specifikacijama

Oni. Pregled CCM (čišćenje, podmazivanje, podešavanje)

Popravak niske složenosti

Popravak srednje složenosti

Popravak visokog stupnja složenosti

Tarife za održavanje (TO) autonomne CCP u Penzi:

1. Usluga
Br. p / str tarifa održavanja Sadržaj usluge centralnog grijanja prema tar Trošak usluga za KKM, rub./kvart Trošak usluga za FR, rub./kvart
1.1. Standard Tromjesečno preventivno održavanje CCP-a radnim danima centralnog grijanja, Odlazak inženjera (za popravke) od 9-00 do 18-00 radnim danima centralnog grijanja, vrijeme odziva 24 sata. 750 825
2. Registracija blagajni u Federalnoj poreznoj službi
2.1. Puštanje u rad fiskalne opreme (Priprema fiskalne opreme za registraciju, aktivacija fiskalna memorija i ECLZ) 500 500
2.2. Ugradnja servisnog holograma 200 200
2.3. Postavljanje seta žigova pečata 100 100
2.4. Dnevnik blagajnika-operatera KM-4 100 100
2.5. Dnevnik poziva tehničkih stručnjaka KM-8 100 100
3. Usluge centralnog grijanja po punomoći
3.1. Puštanje u rad opreme za blagajne u IFTS-u putem punomoći 1000
3.2. Zamjena ECLZ-a u IFTS-u putem opunomoćenika 1000
3.3. Deregistracija blagajni kod IFTS-a putem punomoći 1000
4. Dodatne usluge centralnog grijanja
4.1. Zamjena ECLZ-a kada je popunjen ili istekao 7800
4.2. Odlazak inženjera vikendom i praznicima 1000
4.3. Oporavak dokumenata je besplatno
4.4. Uklanjanje blagajni iz registra u Federalnoj poreznoj službi 500
4.5. Popravak prve složenosti (vađenje fiskalnih izvještaja, programiranje rubrika, manji mehanički popravci na licu mjesta bez korištenja rezervnih dijelova) 300
4.6. Popravak druge složenosti (popravak korištenjem rezervnih dijelova) 500
4.7. Popravak treće složenosti (složeni popravak lemljenjem, mehanički - restauracija ili zamjena glavnih komponenti CMC-a) 700
Sve cijene u ovoj ponudi su sa PDV-om

Tarife za održavanje (TO) u Saratovu:

1. Usluga

Održavanje autonomne blagajne s EKLZ-om

420 rubalja mjesečno*

Održavanje fiskalnog registratora s ECLZ-om

495 rubalja mjesečno**

Održavanje KKM za UTII

250 rubalja mjesečno

Održavanje pisača potvrda za UTII

300 rubalja mjesečno

Planirana zamjena ECLZ-a

Tehničko vještačenje CCP-a (godišnje, s ugradnjom SVK CO)

Odjava CCP-a

* - cijena je navedena pri plaćanju godišnjeg ugovora (u slučaju mjesečnog plaćanja, cijena usluge je 490 rubalja / mjesec)

** - cijena je navedena pri plaćanju godišnjeg ugovora (u slučaju mjesečnog plaćanja, cijena usluge je 550 rubalja / mjesec)

2. Puštanje KKM u rad

Puštanje u pogon autonomne CCP (puštanje u rad)
Uključuje: pripremu fiskalnih kasa za rad, izradu kompletnog paketa dokumenata za prijavu fiskalnih kasa u FPS, ugradnju holograma Servisno održavanje, ugradnju seta štambilja, pečata, izdavanje dnevnika blagajnika (KM). -4) i obračun poziva tehničkih stručnjaka (KM- osam)

Puštanje u rad fiskalnog registratora (puštanje u rad)
Uključuje: pripremu fiskalnih kasa za rad, izradu kompletnog paketa dokumenata za prijavu fiskalnih kasa u FPS, ugradnju holograma Servisno održavanje, ugradnju seta štambilja, pečata, izdavanje dnevnika blagajnika (KM). -4) i obračun poziva tehničkih stručnjaka (KM- osam)

3. Usluge centralnog grijanja po punomoći

Registracija blagajni u IFTS-u putem punomoći

Zamjena ECLZ-a u IFTS-u putem punomoći (+1000 rubalja za svaku dodatnu jedinicu CRE *)

Deregistracija blagajni kod IFTS-a putem punomoći (+1000 rubalja za svaku dodatnu jedinicu blagajne *)

Hitna (1-2) dana registracija blagajni u IFTS-u od strane TsTO-a putem punomoći

4. Dodatne usluge centralnog grijanja

Odlazak inženjera vikendom i praznicima

Neplanirani pregled CCP-a (provodi se nakon otkrivanja činjenice otvaranja CCP-a od strane trećih strana)

Oporavak dokumenata

Manji popravci

Plaćaju se samo troškovi rezervnih dijelova.

Srednji popravak

Kompliciran popravak

* - Cijene su navedene podložne istovremenoj registraciji nekoliko CRE jedinica u jednom IFTS-u unutar jednog radnog dana

Tarife za održavanje (TO) u Jekaterinburgu:

1. Usluga

Održavanje autonomne blagajne s EKLZ-om

230 rubalja mjesečno*

Održavanje fiskalnog registratora s ECLZ-om

(Kvartalno preventivno održavanje CCP-a i popravak CCP-a radnim danima, vrijeme odziva 24 sata)

350 rubalja mjesečno**

Održavanje KKM za UTII

150 rubalja mjesečno

Održavanje pisača potvrda za UTII

200 rubalja mjesečno

Planirana zamjena ECLZ-a

Hitna zamjena ECLZ (očitavanje blokirane blagajne, probijanje iznosa na novom ECLZ bloku)

Tehničko vještačenje CCP-a (godišnje, s ugradnjom SVK CO)

Odjava CCP-a

* - cijena je navedena pri plaćanju godišnjeg ugovora (u slučaju mjesečnog plaćanja, cijena usluge je 300 rubalja / mjesec)

** - cijena je navedena pri plaćanju godišnjeg ugovora (u slučaju mjesečnog plaćanja, cijena usluge je 450 rubalja / mjesec)

2. Puštanje KKM u rad

Puštanje u pogon autonomne CCP (puštanje u rad)
Uključuje: pripremu blagajni za rad, pripremu kompletnog paketa dokumenata za registraciju blagajni u Federalnoj poreznoj službi, ugradnju holograma Servisno održavanje, ugradnju seta žigova-pečata

Puštanje u rad fiskalnog registratora (puštanje u rad)
Uključuje: pripremu KKM za rad, pripremu kompletnog paketa dokumenata za registraciju FR u Federalnoj poreznoj službi, ugradnju hologramske usluge, ugradnju seta žigova i pečata.

3. Usluge centralnog grijanja po punomoći

Zastupanje interesa kupca u IFTS-u (putem punomoćnika)

4. Dodatne usluge centralnog grijanja

Odlazak inženjera vikendom i praznicima

Neplanirani pregled CCP-a (provodi se nakon otkrivanja činjenice otvaranja CCP-a od strane trećih strana)

Oporavak dokumenata

Manji popravci (popravci koji se izvode bez zamjene rezervnih dijelova i pribora, a koji ne zahtijevaju značajno rastavljanje opreme)

Srednji popravci (popravci koji zahtijevaju zamjenu dijelova opreme i značajnu demontažu opreme)

Ovlašteni servis "Dialogue-Universal" pruža usluge tehničke podrške i popravka fiskalnih kasa. Naši će vam menadžeri pomoći pri odabiru fiskalne blagajne koja odgovara specifičnostima Vaše tvrtke, specifičnostima i zahtjevima poslovanja (organizacijski oblik i primijenjeni sustavi oporezivanja), pripremiti ugovor o tehničkoj podršci fiskalnim blagajnama i odabrati najpovoljniji način iste uslugu za Vas sukladno Ugovoru o razini pružanja usluge.

Među našim prednostima u odnosu na druge tvrtke je cijeli niz usluga za održavanje registar blagajni (CCP), 1C: status franšize i veliko iskustvo. Svrha našeg ASC-a je pružiti najkvalitetniju i udobniju uslugu, kao i kvalificirano savjetovanje o svim pitanjima vezanim uz rad blagajni. Majstori našeg tehničkog servisnog centra pravi su profesionalci koji imaju ne samo širok raspon posebnih znanja, već i dovoljno praktičnog iskustva.

Održavanje online blagajni, fiskalnih registratora i pametnih blagajni obavljaju stručnjaci ovlaštenog servisa DIALOG-UNIVERZAL u ime proizvođača fiskalnih blagajni uz pridržavanje tvorničkih jamstvenih obveza.

ASC KKT ima potrebne rezervne dijelove, posebnu opremu i alate, i što je najvažnije - kvalificirane stručnjake. Servis i popravak obavljamo na licu mjesta ili u našoj radionici. Zamjena fiskalnog pogona (FN) se vrši na dan žalbe.

Zaposlenici TsTO KKT pružit će vam kvalificiranu pomoć pri registraciji blagajni na osobnom računu poreznog obveznika na web stranici Federalne porezne službe.


Učestalost održavanja registar blagajni

Raspored održavanja je drugačiji za drugačija vrsta opremu i potrebe vašeg poduzeća. Nudimo opcije mjesečnog i tromjesečnog održavanja fiskalnih blagajni, ovisno o opterećenosti i složenosti korištene opreme.

U nekim slučajevima prakticira se godišnje održavanje ureda, kada vlasnik CCP-a samostalno donosi opremu za održavanje u naš servisni centar.

Popis radova uključuje: vanjski pregled opreme, ispitivanje razine performansi svih jedinica i blokova opreme, provjeru ispravnosti, jasnoće i potpunosti prikaza potrebnih podataka na blagajničkom računu. Osim toga, kod održavanja fiskalnih kasa stručnjak će svakako očistiti i podmazati mehaničke komponente, nakon čega će provjeriti instalirana verzija softver, instalirajte vizualne kontrole. Završna faza radovi - pečaćenje kućišta blagajne i popunjavanje potrebne dokumentacije.

Tehnička podrška fiskalne opreme uključuje:

  • planirani preventivni rad
  • dijagnostika i testiranje
  • nadogradnja i ažuriranje softvera - blagajna (front-office)
  • čišćenje vanjskih površina
  • čišćenje i podmazivanje dijelova i mehanizama uz djelomičnu demontažu uređaja
  • jamstvo i post jamstvo mala, srednja, remont
  • puštanje u rad, prijava, prijava i odjava u poreznoj upravi
  • konzultacije blagajnika-operatera o radu s blagajnom i blagajničkim programom

Uvjeti tehničke podrške razlikuju se

:

Vrijeme pružanja tehničke podrške (8 sati dnevno radnim danom / 12 sati dnevno radnim danom / 12 sati dnevno radnim danom i vikendom / 24/7 usluga bez slobodnih dana i praznika);

Vrijeme odgovora na zahtjev Kupca (vrijeme tijekom kojeg se zahtjev prosljeđuje neposrednom izvršitelju, koji problem rješava na daljinu ili putuje na mjesto događaja);

Vrijeme lokalizacije incidenata (vrijeme potrošeno na vraćanje operativnosti opreme, softvera ili povezivanja opreme iz zamjenskog fonda);

Dodatne mogućnosti (pružanje zamjenskog fonda, dostava opreme u servisni centar na popravak i od popravka, popravak na licu mjesta kod kupca, dostava Pribor i pribor).

Tarife za tehničku podršku, servis i popravak fiskalnih kasa

Tarifni plan ugovora o tehničkoj podršci "Nula sumnje" Ekonomija "Autonom" "FR" "Kompleks"

Oprema

autonomna blagajna

fiskalni registar

fiskalni registar,
računalo, tipkovnica,
Skener barkoda,
kasica,

softver za blagajne 1C, Frontol, Stroke:Cashier

Mjesečna plaća

Tromjesečna naknada

Godišnje plaćanje

Ukupno plaćanje godišnje

Usluge prema ugovoru

Mjesečno održavanje

Tromjesečno održavanje

Ispunjavanje jamstvenih obveza prema jamstvu proizvođača CCP-a

Pružanje jamstva servisnog centra za sve CCP jedinice za cijelo razdoblje rada

Telefonske konzultacije u načinu "hot line" i informativne usluge o korištenju blagajni

Povezivanje CCP-a:

Spajanje na računalo i postavljanje veze računalo-KKT;

Povezivanje s računalom i postavljanje barcode skenera;

Priključak na ladicu za novac;

Spajanje blagajne na 1C, Frontol, Stroke: Blagajna.

Vrijeme reakcije na incident, radno vrijeme

Maksimalno vrijeme popravka

Odlazak stručnjaka za dijagnostiku, podešavanje i popravak CCP-a

Dostava neispravnog CCP-a u SC na popravak i dostava CCP-a na mjesto instalacije nakon popravka

Radovi popravka i podešavanja opreme

Rješavanje problema na licu mjesta

Dijagnostika komunikacijskog kanala s OFD-om, postavljanje komunikacije s OFD-om

Jednostavna popravka u centru

Prosječni popravak u SC-u

Popravak otežan u centru

Rezervni dijelovi na trošak SC-a

Ažuriranje sistemskog softvera KKT-a (flashiranje matične ploče)

Postavljanje cjenika do 100 artikala

Registracija / ponovna registracija / odjava blagajni kod Federalne porezne službe

Dodavanje blagajne u LC Federalne porezne službe, primanje obavijesti o dodjeli registarskog broja blagajne

Planirana zamjena fiskalnog pogona (13 mjeseci / 36 mjeseci)

Osposobljavanje za rad s KPK u uredu SC-a

Kvalificirani EDS za registraciju registar blagajni i OFD-ova

Registracija / ponovna registracija blagajni kod Federalne porezne službe provodi se u uredu SC-a i uključuje:
  1. povezivanje CCP-a s internetom (ako je tehnički moguće)
  2. pomoć pri registraciji / ponovnoj registraciji blagajni na osobnom računu Federalne porezne službe
  3. programiranje internih tablica postavki CCP-a
  4. programiranje do 3 proizvoda u CCP bazu podataka
  5. unos registracijskih podataka u blagajnu i uspostava komunikacije s OFD
  6. Registracija registar kasa u LK OFD
Planirana zamjena FN (fiskalnog pogona):
  1. Odlazak stručnjaka na mjesto ugradnje CCP-a
  2. Fizička izmjena fiskalnog pogona
  3. Spajanje CCP-a na Internet (ako je tehnički moguće)
  4. Pomoć pri registraciji / ponovnoj registraciji blagajni na osobnom računu Federalne porezne službe
  5. Preregistracija blagajni u LK OFD
  • Jednostavan popravak - popravak softverom ili firmverom
  • Srednji popravak - popravak zamjenom jedinica i blokova
  • Komplicirani popravak - hardverski popravak jedinica i blokova

Objašnjenje kratica:
KKT - oprema za blagajne
samostalna blagajna - blagajna, obavljanje naselja bez upotrebe računala
fiskalni registar - CRE, obavljanje izračuna pomoću računala
SC - servisni centar, organizacija ovlaštena od strane proizvođača CCP za izvođenje radova na tehničkoj podršci, održavanju i popravku CCP
Specijalist – djelatnik SC-a
FTS - Savezna porezna služba
LK FTS - osobni račun vlasnika blagajne na web mjestu nalog.ru
OFD - Operator fiskalnih podataka
LK OFD - osobni račun vlasnika CCP-a na web stranici OFD-a

Tarifa "Standard"

Standardna tarifa uključuje sljedeće usluge:

  • popravak CCP-a na mjestu ugradnje
  • preuzimanje/vraćanje CCP servisu na popravak ako je nemoguće riješiti problem na mjestu instalacije
  • sudjelovanje u programu vjernosti

700 r. na mjesec

  • 1785 str. (595 rubalja / mjesec) usluga preko godinu dana
  • 1575 str. (525 rubalja / mjesec) usluga preko 2 godine

6 mjeseci

630 rubalja na mjesec

  • 3213 r. (535,5 rubalja / mjesec) usluga preko godinu dana
  • 2835 r. (472,5 rubalja / mjesec) usluga preko 2 godine

12 mjeseci

560 r. na mjesec

  • 5712 r. (476 rubalja / mjesec) usluga preko godinu dana
  • 5040 r. (420 rubalja mjesečno) usluga preko 2 godine

Tarifa "Ekonomija"

Tarifa "Economy" uključuje sljedeće usluge:

  • daljinsko održavanje blagajne
  • telefonske konzultacije o svim pitanjima vezanim uz rad CCP-a

500 r. na mjesec

6 mjeseci

450 r. na mjesec

  • Program vjernosti ne vrijedi za ovu tarifu

12 mjeseci

425 r. na mjesec

  • Program vjernosti ne vrijedi za ovu tarifu

Dijagnostika KKM

Donesite svoju kasu u naš CCM centar na dijagnostiku! Dijagnostika će odrediti vijek trajanja oprema za registar kase, mogući kvarovi, procijeniti tehničko stanje blagajne.

Dijagnostika

  • Jednokratna dijagnostika u našem servisu ili uz posjet klijentu

Zašto trebate održavanje online KKM (ugovor o uslugama)?

tehnički servis blagajne (KKM servis ) proizvodi naš tehnički servisni centar ().

Bez ugovora o održavanju blagajne s uslugom centralnog grijanja nećete biti prijavljeni u poreznoj upravi. U slučaju kvara na blagajni, naš CTO će izvršiti KKM popravak. U skladu sa zakonodavstvom Ruske Federacije, CTO će popraviti KKM u roku od 36 sati. O popravku KKM obavještava se IFTS i dobavljač KKM. Oznaka se stavlja u putovnicu blagajne.

U sklopu dogovora je tromjesečnik odlazak mehaničara CTO za održavanje online blagajne, kako se ne bi pokvarila u najnepovoljnijem trenutku. Mehaničar našeg TsTO doći će k vama, gdje će izvršiti vanjski pregled blagajne, provjeriti ispravnost potrebnih podataka prikazanih na čeku, testirati vaš uređaj i zapečatiti DNEVNIK "obračun poziva tehničkih stručnjaka i registracije obavljenog posla."

Niz usluga održavanja i popravka fiskalnih kasa

Društvo Novčani centar obavlja popravak i održavanje KKM u gradu Moskvi. Naši zaposlenici razvili su optimalan raspon usluga usmjerenih na puštanje u rad blagajni, njihovo održavanje u ispravnom stanju, kao i otklanjanje kvarova i popravak. Prilikom sastavljanja ugovora o održavanju preuzimamo odgovornost za odabir blagajne, pripremu potrebne dokumentacije, njenu registraciju u Federalnoj poreznoj službi, planirano održavanje i popravke. Ako sklopite ugovor o pružanju usluge, stručnjaci našeg centra:

  1. odabrati za vas najbolja opcija blagajnu, pripremiti sve za njenu registraciju, zapečatiti novu blagajnu ili provjeriti postojanje plombe na postojećoj blagajni;
  2. pripremiti CMC za puštanje u rad;
  3. provjerite cjelovitost uređaja, kao i njegove mehanizme;
  4. provesti čišćenje od prašine i prljavštine;
  5. provjeriti rad pisača i njegove postavke;
  6. provjeriti kvalitetu prijenosa znakova i simbola na zaslonu;
  7. provoditi održavanje softvera instaliranog u svrhu prijenosa informacija između računala i blagajne;
  8. će otkriti razinu istrošenosti baterije i vratiti njen kapacitet.

    9. Svi navedeni radovi će se izvoditi u rokovima utvrđenim ugovorom u vrijeme koje vama odgovara. Redovito održavanje i podešavanje blagajne omogućit će stručnjacima da pravovremeno prepoznaju kvarove i istrošenost mehanizama te, sukladno tome, spriječe lomove blagajni.

    Cijena usluga održavanja blagajni je niska i varira ovisno o popisu radova i broju blagajni u organizaciji. Fleksibilnost uvjeta omogućit će svakoj tvrtki da odabere najbolju opciju usluge.

Udio: