Dom » Plastična operacija » Kako upravljati ljudima i postići svoj put: savjeti profesionalaca. Psihologija upravljanja ljudima: ciljevi i metode utjecaja Psihologija kako upravljati ljudima

Kako upravljati ljudima i postići svoj put: savjeti profesionalaca. Psihologija upravljanja ljudima: ciljevi i metode utjecaja Psihologija kako upravljati ljudima

Svatko od nas imao je takvu situaciju kada pogledate osobu u oči i osjećate se loše zbog hipnotizirajućeg pogleda punog emocija, osjećaja i informacija. Možete naučiti "govoriti" očima.

Općenito, oči nisu samo ogledalo duše, već i odličan način za razumijevanje karaktera osobe. To se može učiniti procjenom oblika očiju. Uradite test oblika očiju kako biste bolje upoznali sebe i naučili analizirati druge ljude. Takve su vještine vrlo korisne prilikom sklapanja novih poznanstava ili u poslu i bilo kakvoj interakciji s ljudima. Moći ćete vidjeti osobu bez komunikacije, predviđajući njezine postupke. Naše tijelo može drugima puno reći o nama, stoga postoji ogroman broj metoda za analizu karaktera i emocija kroz oči.

Snaga pogleda

Sve o čemu razmišljamo u bilo kojem trenutku odražava se u našem pogledu, kao i izrazima lica. Ovo je čista psihologija, poznata ljudima oko jednog stoljeća. Izdaju nas naše emocije: ljutnja, mržnja, stid, sram, strah, ljubav. Sve se to može iščitati u očima i izrazima lica, tako da pogledom možete pokazati svoje osjećaje. Nesvjesno formiramo jedan ili drugi tip lica koji je karakterističan za svaku emociju, ali možete pokušati emitirati emocije koristeći snagu pogleda kako biste probudili simpatiju, strah, mržnju.

Moć pogleda može se dovesti do te mjere da će vas ljudi poslušati bez riječi. To se koristi u tako poznatoj psihološkoj praksi kao što je hipnoza, kada te liječnik inspirira da se ne moraš bojati pauka ili visine, da si sretan, da imaš nešto za što trebaš živjeti i uživati. svaki dan.

Snaga pogleda može imati ne samo psihološku, već i energetsku komponentu. Ljudska energija je nevidljiva aura koja okružuje tijelo. Osjećamo strah od drugih ljudi ili njihove ljubavi, ali oči savršeno prenose tokove energije – gotovo isto kao i dodir ruku. Postoje ljudi koji nas svojim očima mogu zaraziti radošću, zabavom ili, obrnuto, dati nam malodušnost. Pod pogledom nekih ljudi postaje jezivo, neugodno i jednostavno neugodno. Tokovi energije koji nose informacije i emocije savršeno se prenose očima. Svatko od nas doživio je situaciju kada pogledaš osobu, a ona ti uzvrati pogled, kao da zna da ti gledaš u njega. To je izravan dokaz da između svih nas postoji energetska veza čiji su dirigent oči.

Kako kontrolirati ljude svojim očima

Moć uma i podsvjesnog uma pomažu u kontroli sudbine, stoga uvijek kontrolirajte svoje misli. Vrijedi napomenuti da se ne samo ljudima, već i životinjama mogu kontrolirati samo očima, bez riječi. Tome su još sklonije pa možete vježbati na njima.

Dakle, postoje dvije verzije kako je potrebno gledati na osobu da bi je nečim potaknuo ili utjecao na neke osjećaje. Neki ljudi misle da je potrebno gledati u jedno oko, a netko tvrdi da je potrebno usredotočiti pogled na most nosa.

Što je najzanimljivije, i ti i ti ljudi su u pravu. Magistri psihologije kažu da je desna hemisfera mozga, koja je povezana s lijevim okom osobe, odgovorna za svjesne emocije, logiku. Lijeva hemisfera i, sukladno tome, desno oko odgovorni su za osjećaje i nesvjesne emocije.

Gledajući u nos ili obrve, čini se da vršite pritisak na osobu. S voljenim osobama to možda neće dobro funkcionirati, ali s kolegama ili nepoznatim osobama funkcionira savršeno. Čini se kao da gledate ravno u svoju dušu. Teško je ovo mirno preživjeti, pa većina ljudi istovremeno skrene pogled.

Dakle, ako želite probuditi logiku u čovjeku, onda trebate pogledati u svoje desno oko. Ovo je najbolji način da komunicirate na poslovni način, kada vam sve odgovara. Ako želite nešto znati, onda morate pogledati u svoje lijevo oko, jer je ono povezano s dijelom mozga odgovornim za osjećaje. Kada ste zaljubljeni u djevojku, pogledajte u njeno lijevo oko da probudite ljubav i pokažete svoje osjećaje, svoje emocije. Ovako ćete je natjerati da ih osjeti. Ako se bojite, onda će mu to sugovornikovo lijevo oko reći. Ako mrzite osobu, onda i ona to može osjetiti. Ako želite natjerati osobu da vas se boji ili da vas posluša, onda pogledajte svoj nos. Ovo je moćan alat za službenike za provođenje zakona. Oni su tome naučeni.

To nije sve. Sjećate se energije? Ne zaboravite razmisliti o tome što želite poslati osobi. Vaša aura će odraditi svoj posao, nemojte ni oklijevati. Poteškoća leži u činjenici da morate naučiti kontrolirati misli. Razmišljajući o tome što želite poslati osobi kako biste kontrolirali nju i njegove emocije, morate to učiniti opušteno. Ako pogledate previše izbliza, osoba će biti oprezna. Izgleda jako čudno kad te gledaju bez prestanka. Povremeno skrenite oči i gledajte u osobu oko 80% vremena komunikacije. Ne zaboravite na bonton, jer je važan. Štoviše, preblizak čovjekov pogled na drugog muškarca automatski se doživljava kao prijetnja. Ženama je mnogo lakše. Za njih je to uvijek ljubav. Ne zaboravi to.

Vježbajte više, a manje mislite na negativno kada želite ostaviti pozitivan dojam na osobu. Protokovi energije dat će mu ono što želite, a s vremenom će vaše vještine postati bolje. Ovdje djeluje jedan od zakona svemira da slike u vašoj glavi stvaraju stvarnost, ne samo za vas, već i za druge ljude. Sretno i ne zaboravite pritisnuti tipke i

Mnogi ljudi misle da su tehnike upravljanja korisne samo onima čija je profesija vezana uz menadžment. Zapravo, ovo je skup tehnika koje se mogu primijeniti u bilo kojem području života gdje je društvo prisutno.

Nemojte podleći provokacijama starog štetnog susjeda, izgraditi pravi odnos s djecom, uspostaviti kontakt s neugodnim rođacima ili zaposlenicima, na kraju je isplativo prodati ljetnikovac ili čak kauč na Avitu.

Drugim riječima, skup tehnika će raditi s apsolutno svim ljudima, bez obzira na njihov spol, dob i društveni status.

Što se tiče ljudi na vodećim pozicijama i poduzetnika, oni bi prvo trebali naučiti kako upravljati ljudima. Naravno, samo neki čipovi prikupljeni s različitih stranica nisu dovoljni.

Majstorsko upravljanje ljudima zahtijeva kompletan skup tehnika, pa čak i malo izmijenjen svjetonazor.

Ali o tome ću kasnije, a sada - 10 načina koji će vam biti korisni u karijeri i životu.

1. Ispravan izgled

Postoji poseban izgled koji tjera ljude da računaju na vas, da vas prepoznaju kao jakog protivnika na podsvjesnoj razini.

Ovo gledište može dobro doći u svakoj kontroverznoj situaciji, kada želite izjaviti da se s vama isplati i ovdje donosite odluke.

Trebate gledati u oči, ali ne na površinu oka, već kao kroz nju, gledajući u dušu. Ispada prodoran pogled koji izjavljuje vaš odlučan stav. I ljudi to osjećaju.

2. Energetska stanka

Kako bi dobili ono što žele, ljudi ponekad koriste metodu netaktičnog ispitivanja u blizini drugih ljudi. Privatno ne biste oklijevali odbiti odgovoriti ili odgovoriti negativno, ali u javnosti ste zbunjeni i možete se složiti ili odgovoriti kako ne biste ispali pohlepni, tajnoviti i tako dalje.

Kako ne biste nasjeli na ovaj mamac, možete koristiti metodu energetske stanke. Gledate u oči osobe kao da ćete odgovoriti. Sprema se prihvatiti vaš odgovor, ali vi ne odgovarate.

Stalno ga gledaš, ali ništa ne govoriš. Zbunjeno skrene pogled, a onda počneš pričati o nečem drugom. Nakon takvog incidenta više vas neće pokušavati natjerati da javno odgovarate.

3. Pauza i ohrabrenje

Ponekad ljudi pokušavaju nešto zahtijevati, oslanjajući se isključivo na intenzitet svoje potražnje. Odnosno, osoba u principu razumije da je njegov zahtjev neutemeljen, a vi to razumijete.

Međutim, on aktivno i vrlo emotivno nešto zahtijeva, nadajući se da ćete popustiti, zbog straha od sukoba. Ako podržite njegov ton ili počnete prigovarati, sukob će se dogoditi.

Umjesto toga, zastanite i prijateljski ohrabrite osobu da nastavi razgovor. Osjetivši podršku, osoba će se prestati uzbuđivati, počet će mirnije govoriti.

Ali ni nakon toga nemojte prekidati tišinu, klimati glavom i poticati ga da nastavi razgovor. Osoba će početi objašnjavati, zatim - pravdati se i, na kraju, ispričavati.

4. Zaštita očiju

Naravno, neke tehnike ne koristite samo vi i ne samo svjesno. Događa se da ljudi nesvjesno osjete kako treba postupiti da bi postigli ono što žele, pa se tako i ponašaju.

Ako primijetite pogled sugovornika, on može primijeniti neku vrstu psihološkog utjecaja na vas, svjesno ili ne.

Zapamtite: ne morate se s njim igrati peepers prihvaćajući pravila njegove igre.. Pogledajte ga u oči, nasmiješite se, dajući do znanja da ste primijetili njegov pogled i da vam nije stalo, i pogledajte druge predmete.

5. Pobijedite nesklonost

Život nas često susreće s neugodnim ljudima s kojima jednostavno moramo komunicirati i održavati dobre odnose.

Da biste održali normalnu komunikaciju ili dobili nešto od ove osobe, morate stvarno prevladati nesklonost prema njoj. I ne samo navlačeći lažni osmijeh, već prožet simpatijom i dobrotom.

Kako to učiniti ako pred sobom imate skandalozno gadan tip?

Zamislite ga kao malo dijete. Ako se dijete ponaša loše, onda je ljuto, nesretno ili razmaženo. Bilo kako bilo, kriva je okolina.

U principu, to je istina, pa se ni ne zavaravate. Kada ovu osobu vidite kao dijete, nećete se moći ljutiti na nju, a ljudi uvijek osjećaju dobrotu i suosjećanje, a to ih razoruža.

6. Pritisak

Glavna svrha pritiska je lišiti vas nade da se zahtjevi ili zahtjevi mogu izbjeći.

Osoba vam daje da shvatite da jednostavno ne možete drugačije, ona će stajati na svome do samog kraja.

Što se tu može učiniti? Pomaže zvati stvari pravim imenom. Na primjer, možete odmah pitati osobu: "Da li vršite pritisak na mene?". U pravilu se osoba tada izgubi. Jednako je važna sposobnost da se čvrsto kaže "ne".

7. Sposobnost reći "ne"

Morate naučiti reći "ne", to će biti vrlo korisno u borbi protiv svih vrsta manipulatora, među kojima mogu biti ne samo opsesivni partneri, već i vaši prijatelji ili rođaci.

Morate naučiti izgovoriti upravo tu riječ - "ne". Ne "neće uspjeti", ili "ne znam" ili "vidjet ćemo", već čvrsto "ne".

8. Ne objašnjavajte svoje odbijanje

Ovo je također velika vještina koja se stječe iskustvom. Ako ste nekoga odbili, rekli svoje čvrsto "ne", budite u stanju bez objašnjenja, a još više bez izgovora.

Istodobno, ne možete se osjećati krivim zbog činjenice da odbijate bez objašnjenja. Ljudi osjećaju unutarnje raspoloženje, a ako u sebi oklijevate, dobit će komentare od vas i možda vas čak i nagovoriti.

I opet, ne vrijedi uvijek odbiti bez objašnjenja, ali postoje trenuci kada je potrebno.

9. Položaj bez dokaza

U pregovorima dokaz nevinosti često igra negativnu ulogu. Pravednost je stanje koje se prenosi na razini osjeta. Osjećate se ispravno i drugi se ljudi slažu s vama.

Ako svoj stav počnete dokazivati argumentima, to može uništiti povjerenje u ispravnost.

Recimo da vi iznosite jedan argument, a vaš sugovornik ga opovrgava. Ako nakon toga date drugi argument, onda se slažete da je prvi bio neuspješan, a to je gubitak vaših pozicija i nepokolebljive vjere u svoju ispravnost.

10. Popravi novu ulogu

Ako uđete u neku novu ulogu - šefa odjela, kapetana momčadi ili nekog drugog - morate to odmah popraviti, naznačujući svoj autoritet. Učinite što prije u novoj ulozi ono što niste mogli u staroj.

Dajte naredbu, donesite odluku, tražite odgovor od podređenih i tako dalje. Što dulje odgađate ulazak u novu ulogu, to će vaša prava biti smanjena.

Ovi načini upravljanja ljudima i sprječavanja manipuliranja sobom samo su mali dio svih tehnika upravljanja umjetnošću koje mijenjaju ne samo vaš stil komunikacije, već i svjetonazor. A možete ga dobiti učeći od profesionalaca.

Umjetnost upravljanja i novi svjetonazor

Opsežan program od 40 umjetničkih radionica o online menadžmentu počet će krajem siječnja 2015.

Tijekom 10 mjeseci, jednom tjedno, održavat će se seminar u obliku online prijenosa diljem svijeta na kojem će poslovni trener pričati zanimljive tehnike, analizirati pojedinačne slučajeve sudionika i pomoći im u stvaranju vlastite snažne filozofije.

Coaching se ne sastoji samo od korisnih praksi i tehnika koje mogu dobro doći, već i od rada sa sudionicima, s određenim ljudima i njihovim problemima.

Štoviše, program je pogodan i za startupe i za iskusne poduzetnike.

Saznat ćete koliko ste pogrešaka napravili u menadžmentu, ispraviti ih i više ih nikad više ne ponoviti.

Ako ćete upravljati ljudima, jednostavno vam je potrebna čvrsta filozofija, čvrstina karaktera i poznavanje raznih psiholoških čipova. Sve ćete to pronaći u programu Vladimira Tarasova. Vrijeme je da se prijavite.

Svaka osoba od ranog djetinjstva zna da svaki čopor ima svog vođu. Bilo da se radi o životinjskom svijetu ili uredskom poslu - uvijek i svugdje mora postojati vođa kojeg će ostali slijediti. Ali ako je ranije onaj koji je bio jači i pametniji od svih postao glavni, sada se često koristi vještina psihološkog utjecaja. Da biste razumjeli kako kontrolirati drugu osobu, morate svladati osnovne metode utjecaja.

Psihološki utjecaj - što je to?

Upravljanje ljudima na temelju psihološke komponente je punopravna grana znanosti. Neki pojedinci imaju urođene sposobnosti, drugi moraju svladavati metode utjecaja više od jedne godine. Što je ljudska psihologija, kako upravljati ljudima? Odgovori na ova pitanja mogu se dobiti samo svladavanjem neke od tehnika znanosti.

Rođeni vođa lako može prisiliti drugu osobu da djeluje dobrovoljno, ali u isto vrijeme u vlastitom interesu. Za one koji tek počinju savladavati znanost o psihološkom utjecaju, sve je malo teže. Potrebno je jasno definirati motive, moralne kvalitete sebe i drugih, tek tada će se moći odrediti strategija kako kontrolirati osobu.

Skrivena metoda kontrole

Danas postoji ogroman broj metoda koje pomažu naučiti kako psihološki utjecati na osobu. Među njima su najjednostavniji za učenje i korištenje.

Motivacija. Osoba koja zna motivirati svoje postupke vrlo je jaka. Takav pojedinac ne samo da zna kontrolirati osobu, već je zna i uvjeriti da je slijedi. Postoji ideja, postoji opcija kako je oživjeti - ovo je prilika da motivirate druge zaposlenike da podrže svoje stajalište. Izumitelji su izvrstan primjer. Svoje su prijedloge iznijeli na način da su zainteresirali druge, pa su ih zbog toga smatrali liderima.
Inspiracija. Može se činiti da je ova metoda potpuno slična prethodnoj. Doista, postoje neke dodirne točke, ali postoji i razlika. Ako želite razumjeti kako naučiti upravljati ljudima, onda morate ovladati sposobnošću da ih inspirirate. Ovdje je naglasak na istomišljenicima. Istaknite one ljude koji imaju isto stajalište kao i vi, jednostavno nisu uspjeli oživjeti svoje ideje. Nadalje, princip je jednostavan - morate ih nadahnuti kako bi i dalje naporno radili na postizanju cilja, samo pod vašim vodstvom.
Ispovijed. Metoda je stvarno vrlo zanimljiva. Kada osoba zahvali onima oko sebe što su mu pomogli da postigne ono što želi, oni podsvjesno osjećaju njegovu važnost u društvu, njegovu neizostavnost. Zaposlenici i ne svjesni biraju tu osobu za vođu.
Manipulacija. Ne može svatko svladati ovu metodu. Psihološki utjecaj vrši se na osobu proučavanjem njezinih emocija i utvrđivanjem potreba. Osim toga, nisu svi podložni manipulaciji.

Vrste manipulacije

Bez manipulacije je ponekad nemoguće razumjeti kako kontrolirati nečije misli. Ova metoda temelji se na velikom broju najrazličitijih metoda. Najčešći su:

Manipulacija, koja se temelji na potrebama fiziološkog plana. Dobar primjer je oglašavanje robe, koje svakodnevno viđamo na jumbo plakatima, na TV-u.
Utjecaj na krivnju (ili dužnost). Ako niste uspjeli shvatiti kako kontrolirati osobu na druge načine, pokušajte je uvjeriti da vam nešto duguje.
Ljubav. Ovu metodu vrlo često koriste bliski ljudi. Često možete čuti: "Ako me voliš, učini to za mene."
Manipulacija emocijama. To može biti ljutnja, plač, ogorčenost. Na primjer, dijete stoji u trgovini, vidjelo je igračku, ali roditelji je odbijaju kupiti. Što dijete radi u ovom slučaju? Počinje plakati, glumiti - i na kraju dobije ono što želi. Roditelji u ovom trenutku niti ne razmišljaju o tome da njihovo dijete trenutno koristi jedan od najučinkovitijih načina, koji zorno pokazuje kako naučiti upravljati ljudima.
Nada. Ovu metodu u suvremenom svijetu vrlo često koriste beskrupulozni vođe. Primjerice, treba im osoba koja će raditi više nego što se od nje traži. U ovom slučaju, upravitelj obećava da će povećati plaću, nadoknaditi prekovremeni rad novčanom nagradom. Sve što bi osobi dalo nadu.

Zahtjev - manipulacija ili psihološki utjecaj

Jeste li ikada ispunili nečiji zahtjev? Naravno da. Svakodnevno ispunjavamo zahtjeve naših kolega na poslu, rodbine ili običnih prolaznika. Što je to - manipulacija ili drugi način psihološkog utjecaja?

Ako želite razumjeti kako tiho upravljati ljudima, naučite postavljati svoje zahtjeve na takav način da drugoj osobi ne padne na pamet da to radite za osobni izlaz. Tako će se željeno postići, a osoba će misliti da vam jednostavno čini uslugu.

U većini slučajeva, traženje je oblik manipulacije. Ako vas osoba zamoli za uslugu, uvijek to čini radi osobne koristi.

Prije nego što odaberete metodu psihološkog utjecaja, proučite zaposlenike. Odredite koje su njihove slabosti i interese, tada će vam biti puno lakše razumjeti kako možete upravljati osobom.
Pokažite zaposlenicima da ih imate čime zainteresirati.
Ne odustaj kada dobiješ ono što želiš. Radujte se sebi, ali nastavite raditi još više kako ne biste izgubili svoju lidersku poziciju.
Pokušajte što točnije izgladiti napete situacije u timu.
Uvijek završite sve što započnete.

Individualni pristup

Važno je zapamtiti zlatno pravilo – svaka je osoba posebna, a ako se manipulacijski pristup pristupa jednom pojedincu, to ne znači da se ista metoda može primijeniti i na drugog zaposlenika.

Proučite svakog člana tima i pronađite individualan pristup svakome, samo će tada rezultat biti prava pobjeda, a mjesto vašeg vođe zauvijek će ostati.

Dobre vještine vođe

Dobar vođa nije samo osoba koja ima visoku poziciju. To je onaj u koga zaposlenici vjeruju, koji je privučen.

Ključne vještine i osobine:

Bez obzira u kakvom ste raspoloženju, uvijek se nasmiješite svojim zaposlenicima. Što više pozitivnih emocija prenesete na njih, bolje će se ponašati prema vama.
Ohrabrite zaposlenike, pohvalite ih u prisustvu cijelog tima, ako to zaslužuju. Svačija pozornost nadahnjuje, ako osoba dobije promaknuće, još će više raditi da vam ugodi. I drugi će ih slijediti, jer apsolutno svi, bez obzira na spol i godine, duboko u sebi žude za pohvalama.
Ako u timu postoji osoba koja vam je neugodna, prevladajte taj osjećaj u sebi i ni u kojem slučaju mu ne pokazujte svoj pravi stav.
Nemojte vršiti pritisak na osobu, to može dovesti do činjenice da će jednostavno odustati i početi raditi svoj posao još gore. U ovom slučaju, metoda inspiracije je savršena.
Riječ "ne" trebao bi moći izgovoriti svaki dobar vođa, ako postoji razlog. Objasnite zaposleniku razlog svog odbijanja, kako ne biste izazvali nezadovoljstvo.

Popravljanje nove uloge

Dakle, ostvarili ste cilj koji ste sebi postavili. Što učiniti ako je vodeća pozicija već vaša? Nikako nemojte stati. Zaposlenici ne bi trebali žaliti što su odabrali baš vas. Pitajte ih za savjet kako unaprijediti rad tvrtke, saznajte njihovo mišljenje o trenutnoj situaciji, poslušajte sve preporuke i savjete.

Nije potrebno slušati mišljenje i raditi ono što vam se nudi. Glavna stvar je da zaposlenici osjećaju svoju važnost, da nisu ravnodušni prema vama, tada će se radni proces poboljšati mnogo brže. Dobar vođa zna slušati.

Sumirati

To je vrlo složena znanost – ljudska psihologija. Kako upravljati ljudima, ne mogu svi razumjeti. Sada ukratko o tome kako postati lider u svom timu:

Pažljivo proučite prirodu zaposlenika.
Za svaki odredite svoj način utjecaja (na temelju informacija koje imate).
Ohrabrite zaposlenike i pohvalite ih kada postoji razlog.
Postigavši cilj, radujte se zajedno s timom od srca.
Budite sposobni slušati, a ponekad i slušati.

Ako želite naučiti kako upravljati ljudima, a da oni na to ne sumnjaju, upotrijebite korisne savjete navedene iznad. Uz pravi pristup i odabir metode psihološkog utjecaja, sve će sigurno uspjeti.

Upravljanje ljudima prava je umjetnost. Kako biste ljude podredili sebi, natjerali ih da rade ono što želite, usmjerili ih u svoj “kanal”, morate naučiti neke psihološke metode utjecaja na osobu. Pročitajte ovaj članak o 10 načina upravljanja ljudima i obavljanja poslova.

Kako upravljati ljudima - 10 načina

Pravi pogled

Postoji poseban izgled koji tjera ljude da računaju na vas, da vas prepoznaju kao jakog protivnika na podsvjesnoj razini.

Ovo gledište može dobro doći u svakoj kontroverznoj situaciji, kada želite izjaviti da se s vama isplati i ovdje donosite odluke.

Trebate gledati u oči, ali ne na površinu oka, već kao kroz nju, gledajući u dušu. Ispada prodoran pogled koji izjavljuje vaš odlučan stav. I ljudi to osjećaju.

Energetska stanka

Kako ne biste nasjeli na ovaj mamac, možete koristiti metodu energetske stanke. Gledate u oči osobe kao da ćete odgovoriti. Sprema se prihvatiti vaš odgovor, ali vi ne odgovarate.

Stalno ga gledaš, ali ništa ne govoriš. Zbunjeno skrene pogled, a onda počneš pričati o nečem drugom. Nakon takvog incidenta više vas neće pokušavati natjerati da javno odgovarate.

Pauza i ohrabrenje

Ponekad ljudi pokušavaju nešto zahtijevati, oslanjajući se isključivo na intenzitet svoje potražnje. Odnosno, osoba u principu razumije da je njegov zahtjev neutemeljen, a vi to razumijete.

Međutim, on aktivno i vrlo emotivno nešto zahtijeva, nadajući se da ćete popustiti, zbog straha od sukoba. Ako podržite njegov ton ili počnete prigovarati, sukob će se dogoditi.

Umjesto toga, zastanite i prijateljski ohrabrite osobu da nastavi razgovor. Osjetivši podršku, osoba će se prestati uzbuđivati, počet će mirnije govoriti.

Ali ni nakon toga nemojte prekidati tišinu, klimati glavom i poticati ga da nastavi razgovor. Osoba će početi objašnjavati, zatim - pravdati se i, na kraju, ispričavati.

Zaštita za oči

Naravno, neke tehnike ne koristite samo vi i ne samo svjesno. Događa se da ljudi nesvjesno osjete kako treba postupiti da bi postigli ono što žele, pa se tako i ponašaju.

Ako primijetite pogled sugovornika, on može primijeniti neku vrstu psihološkog utjecaja na vas, svjesno ili ne.

Zapamtite: ne morate se igrati buljeći s njim, prihvaćajući pravila njegove igre. Pogledajte ga u oči, nasmiješite se, dajući do znanja da ste primijetili njegov pogled i da vam nije stalo, i pogledajte druge predmete.

Prevladajte nesklonost

Život nas često susreće s neugodnim ljudima s kojima jednostavno moramo komunicirati i održavati dobre odnose.

Da biste održali normalnu komunikaciju ili dobili nešto od ove osobe, morate stvarno prevladati nesklonost prema njoj. I ne samo navlačeći lažni osmijeh, već prožet simpatijom i dobrotom.

Kako to učiniti ako pred sobom imate skandalozno gadan tip?

Zamislite ga kao malo dijete. Ako se dijete ponaša loše, onda je ljuto, nesretno ili razmaženo. Bilo kako bilo, kriva je okolina.

U principu, to je istina, pa se ni ne zavaravate. Kada ovu osobu vidite kao dijete, nećete se moći ljutiti na nju, a ljudi uvijek osjećaju dobrotu i suosjećanje, a to ih razoruža.

Pritisak

Mnogi ljudi vrše pritisak na svoje zaposlenike, rodbinu i prijatelje da dobiju ono što žele. Kako to izgleda izvana: opetovano ponavljanje istih zahtjeva - ponekad mekih, ponekad tvrdih, ponekad upornih i emocionalnih, ponekad nenametljivih.
Osoba vam daje da shvatite da jednostavno ne možete drugačije, ona će stajati na svome do samog kraja.

Sposobnost da se kaže "ne"

Morate naučiti reći "ne", to će biti vrlo korisno u borbi protiv svih vrsta manipulatora, među kojima mogu biti ne samo opsesivni partneri, već i vaši prijatelji ili rođaci.

Morate naučiti izgovoriti upravo tu riječ - "ne". Ne "neće uspjeti", ili "ne znam" ili "vidjet ćemo", već čvrsto "ne".

Ne objašnjavajte svoje odbijanje

Ovo je također velika vještina koja se stječe iskustvom. Ako ste nekoga odbili, rekli svoje čvrsto "ne", budite u stanju bez objašnjenja, a još više bez izgovora.

I opet, ne vrijedi uvijek odbiti bez objašnjenja, ali postoje trenuci kada je potrebno.

Položaj bez dokaza

U pregovorima dokaz nevinosti često igra negativnu ulogu. Pravednost je stanje koje se prenosi na razini osjeta. Osjećate se ispravno i drugi se ljudi slažu s vama.

Ako svoj stav počnete dokazivati argumentima, to može uništiti povjerenje u ispravnost.

Popravi novu ulogu

Ako uđete u neku novu ulogu - šefa odjela, kapetana momčadi ili nekog drugog - morate to odmah popraviti, naznačujući svoj autoritet. Učinite što prije u novoj ulozi ono što niste mogli u staroj.

Dajte naredbu, donesite odluku, tražite odgovor od podređenih i tako dalje. Što dulje odgađate ulazak u novu ulogu, to će vaša prava biti smanjena.

Prvo poglavlje knjige "Ženske manipulacije". Razgovarajmo o načinima upravljanja ljudima općenito, a posebno o vrstama manipulacije.

Počnimo s teorijom. Nastojat ću da ne bude dosadno, kraće i što informativnije.

Postoje dva načina upravljanja ljudima.

Izravna kontrola- ovo je otvoreno upravljanje, kada jedna osoba daje naredbe, naredbe, zapovijedi drugoj ili grupi ljudi. To je uobičajena pojava u svim hijerarhijskim skupinama, od javnih tijela do vrtića, gdje učiteljica kaže: “Pa, djeco, obucite se i prošetajte.”

Žene često koriste otvorenu kontrolu u beskrupulozne svrhe - savijati, savijati muškarca pod sobom, natjerati ga da posluša. Najčešći oblik izravne kontrole koji se koristi u loše svrhe je ucjena. Žena kaže izravno ili nagovještavajući: "Radi što ja želim, što sam ti naredila, ili ćemo se rastati (nećete vidjeti djecu itd.)". Budući da se to radi otvoreno, nema potrebe za nekim posebnim vještinama za prepoznavanje ucjene.

Skriveno upravljanje. Ovdje je sve malo kompliciranije. Onaj tko upravlja ne daje jasne upute i naredbe. On djeluje neizravno, usmjeravajući drugu osobu putem koji mu je potreban.

Kada se koristi tajna kontrola? Onda, kada očekuju ili već imaju otpor s druge strane.

Skriveno upravljanje dijeli se na dvije vrste. Namjerno ih odvajam da se ne bismo zabunili u terminologiji i samim pojavama. Ubuduće ću koristiti upravo koncepte koje ovdje iznosim.

1. Obostrano korisna skrivena kontrola (ovdje to nazovimo "mutualizam"). Karakterizira ga činjenica da kao rezultat toga imaju koristi oba čovjeka: i onaj koji kontrolira i onaj koji je kontroliran. Primjer: ženin muž je nesiguran muškarac slabog karaktera. Boji se inicijative, boji se neuspjeha. Ne vjeruje u vlastitu snagu. Baci su započeli posao na prvu poteškoću. U međuvremenu, žena ga nježno, nježno počinje hvaliti za bilo kakav uspjeh, čak i zamišljen. Ona sama dolazi do tih uspjeha. "Pronalazi" korisne karakterne osobine u muškarcu i hvali ga za njih. Primajući pohvale, čovjek stječe osjećaj samopouzdanja. Već sada doživljava manji strah od inicijative, koja više ne vodi do izmišljenog, nego do stvarnog uspjeha, iako malog. Dobiva još više pohvala od žene. Samopouzdanje raste, a on je već poduzetna, prodorna, poslovna osoba. Postiže pravi uspjeh, a žena već osjeća iskreno divljenje prema njemu.

Do čega je dovela skrivena kontrola muškarca od strane žene? Čovjek je pobijedio svoje strahove, stekao samopouzdanje, postigao uspjeh. Žena umjesto ljupkavog muškarca dobila je muškarca jake volje. Oboje su dobili novac, položaj u društvu, poštovanje od drugih kao materijalni rezultat čovjekovih aktivnosti.

Ovdje je bila potrebna skrivena kontrola kako bi se muškarac na nježan, pozitivan način izbacio iz svoje zone udobnosti. Uostalom, samo napuštanjem zone udobnosti možete pobijediti (uključujući i sebe) i time steći povjerenje u svoje sposobnosti.

Nećemo više govoriti o uzajamnosti. Barem namjerno.

Ostatak knjige govori o manipulaciji. Odnosno, ova vrsta tajnog upravljanja, gdje upravljani gubi, a menadžer prijevarom stječe određene resurse.

Manipulacija je uvijek prevara. Apsolutno uvijek, 100% vremena. I to je uvijek beskrupulozna aktivnost. Čak i ako je kontrolirani lakovjeran i sam zamijenjen za ovu obmanu, to nije izgovor za podle postupke manipulatora. Uostalom, ovo je slično okrivljavanju opljačkanog da je zatvorio vrata stana samo jednom bravom, a ne deset.

Kako je za pljačku uvijek kriv razbojnik, tako je za manipulaciju uvijek kriv manipulator. A lakovjernost druge osobe samo pogoršava krivnju i pljačkaša i manipulatora.

U psihološkoj literaturi ustanovljene su takve definicije za strane u manipulaciji. Onaj tko manipulira zove se manipulator. Onaj s kim se manipulira zove se žrtva. Razumijem da riječ "žrtva" nosi neku vrstu semantičke konotacije tolerantne na patnju, ali jednostavno se dogodilo.

Budući da je knjiga posvećena upravo ženskoj manipulaciji, koristit ću termine “manipulatorica” i “dinamo” u odnosu na takve žene. Ovdje su sinonimi.

Manipulacije su:

1. Verbalna, govorna manipulacija.

Ovo je verbalno programiranje, manipulacija umom čovjeka. Pod krinkom izvanjski bezazlenih fraza, žena muškarcu nameće vlastita pravila igre. Naravno, one koje čovjeka stavljaju u nepovoljan, podređen položaj, čine ga gubitkom resursa. Takvih manipulatora ima puno, nekoliko desetaka.

2. Demagoški trikovi.

Ovo je beskrupulozan način svađe ili bilo kakve rasprave. Kada žena ne treba postići neki rezultat koristan za oboje, ali svakako pobijediti muškarca. Koriste se paralelno s drugim manipulatorima ili tijekom svađa. Ima i puno demagoških trikova.

3. Manipulacija ponašanja

To su dvo- ili višeznačni oblici ponašanja koji imaju za cilj prisiliti čovjeka da učini ono što manipulatoru treba. Čovjeku se pokazuje jedna strana ovakvog ponašanja, kao da se proglašava jedan, bezopasan ili čak koristan cilj. Ali zapravo je cilj sasvim drugi – manipulacija.

4. Strateške manipulacije.

Sastoje se od nekoliko poteza i dizajnirani su za dugo vremena. Obično uključuju i verbalnu i (uglavnom) manipulaciju ponašanja. Strateškim manipulacijama koriste se najlukaviji, najlukaviji i najiskusniji manipulatori. Strateške manipulacije su relativno rijetke zbog složenosti njihove provedbe. Ali oni su najopasniji.

5. Manipulativne igre uloga.

Udio: