Az Outlook nem küld, és blokkolja a mellékleteket. Outlook-melléklet blokkolása: mi a probléma és hogyan kell kezelni
Az e-mail továbbra is a vírusok és trójai programok egyik fő forrása, amelyet a végfelhasználók számítógépére szállítanak. A levelezőprogram felhasználóinak az ilyen módon terjedő vírusok elleni védelmére a Microsoft az Outlook 2000-től kezdve bevezette a nem biztonságos mellékletek blokkolását az Outlook programban. A nem biztonságos mellékletek blokkolása azt jelenti, hogy nem lehet megnyitni az Outlookban e-mail mellékletként kapott, potenciálisan veszélyes fájlokat.
Outlook mellékletek besorolása
Az Outlook 3 különböző biztonsági csoportot használ a mellékletek osztályozására:
- 1. szint- kockázatos befektetések
- 2. szint Közepes kockázatú mellékletfájlok, amelyek nem nyithatók meg közvetlenül az Outlookból (a melléklet megnyitásához először lemezre kell mentenie)
- 3. szint– egyéb, közvetlenül az Outlookban megnyitható mellékletek
Az 1. szint a következő típusú fájlokat tartalmazza, amelyek megnyitása le van tiltva az Outlook programban:
*.ade, *.adp, *.app, *.asp, *.bas, *.bat, *.cer, *.chm, *.cmd, *.cnt, *.com, *.cpl, *. crt, *.csh, *.der, *.exe, *.fxp, *.gadget, *.hlp, *.hpj, *.hta, *.inf, *.ins, *.isp, *.its, *.js, *.jse, *.ksh, *.lnk, *.mad, *.maf, *.mag, *.mam, *.maq, *.mar, *.mas, *.mat, *. mau, *.mav, *.maw, *.mda, *.mdb, *.mde, *.mdt, *.mdw, *.mdz, *.msc, *.msh, *.msh1, *.msh2, *.mshxml, *.msh1xml, *.msh2xml, *.msi, *.msp, *.mst, *.ops, *.osd, *.pcd, *.pif, *.plg, *.prf, *. prg, *.pst, *.reg, *.scf, *.scr, *.sct, *.shb, *.shs, *.ps1, *.ps1xml, *.ps2, *.ps2xml, *.psc1, *.psc2, *.tmp, *.url, *.vb, *.vbe, *.vbp, *.vbs, *.vsmacros, *.vsw, *.ws, *.wsc, *.wsf, *. wsh, *.xnk
A 2. szint alapértelmezés szerint nem tartalmaz fájltípusokat. Bizonyos típusú fájlok csak akkor kerülhetnek ebbe a csoportba, ha a rendszergazda manuálisan konfigurálja a Microsoft Exchange Server kiszolgálón (természetesen, ha az Outlook postafiókot használ egy ilyen levelezőszerveren).
Például az Outlookban egy csatolt reg fájlt tartalmazó levél információs sorban megjelenik a következő felirattal:
Az Outlook blokkolta a hozzáférést a következő, potenciálisan nem biztonságos mellékletekhez: TZ_WindowsXP.reg
Az Outlook orosz verziójában a hiba így néz ki:
Az Outlook letiltotta a hozzáférést a következő nem biztonságos mellékletekhez.
A legérdekesebb az, hogy az Outlook felületen elvileg nincs lehetőség blokkolt melléklet megnyitására, megtekintésére. Általában azok a felhasználók, akik ismerik az Outlook ilyen viselkedését, egyszerűen megkérik a feladót, hogy küldje el újra a fájlt, nevezze át a kiterjesztését valami biztonságosabbra, vagy tömörítse azt például egy zip vagy rar archívumba.
Általánosságban elmondható, hogy az Outlook ilyen viselkedése indokolt, és meglehetősen hatékonyan akadályozza meg a felhasználókat a nem biztonságos fájlok futtatásában. Egyes környezetekben azonban előfordulhat, hogy egy ilyen védelmi rendszer nem elfogadható (például műszaki támogatási szolgáltatások vagy szoftverfejlesztők számára). Ezután megmutatjuk, hogyan oldhatja fel és mentheti el az eredményül kapott mellékletet az Outlookban egy kis beállításjegyzéki módosítással.
Fontos. Hadd emlékeztessük még egyszer, hogy a "veszélyes" fájltípusok blokkolásának eljárása az Outlook programban a következő rendkívül fontos eleme a számítógépes biztonságnak. Ha letiltja ezt a mechanizmust, számítógépe biztonsága veszélybe kerül. Ne felejtse el, hogy semmi esetre sem szabad megnyitni / futtatni az ismeretlen feladóktól kapott fájlokat, és minden fogadott fájlt friss víruskereső adatbázisokkal kell megvizsgálni. A legtöbb esetben célszerű biztonságosabb módon fogadni a fájlt, például archivált formában újra kérni a feladótól. A kívánt melléklet mentése után erősen ajánlott a módosított beállításjegyzék-beállításokat visszaállítani a kezdeti állapotukba.
A rendszerleíró adatbázis beállításainak módosítása a nem biztonságos Outlook-mellékletek blokkolása érdekében
- Zárja be az Outlookot
- Indítsa el a rendszerleíróadatbázis-szerkesztőt, és módosítsa az ágat HKEY_CURRENT_USER ->Szoftver->Microsoft->Office-> (az Outlook verziójának azonosítója)->Outlook->Biztonság
jegyzet. Az Outlook minden verziójának saját (belső) verziószáma van, az alábbi táblázat mutatja a megfelelést
Az e-mail továbbra is a vírusok és trójai programok egyik fő forrása, amelyet a végfelhasználók számítógépére szállítanak. A Microsoft az Outlook 2000-től kezdve egy olyan mechanizmust vezetett be, amely megvédi levelezőprogramja felhasználóit az ilyen módon terjedő vírusoktól. a nem biztonságos mellékletek blokkolása. A nem biztonságos mellékletek blokkolása azt jelenti, hogy nem lehet megnyitni az Outlookban e-mail mellékletként kapott, potenciálisan veszélyes fájlokat.
Az Outlook 3 különböző biztonsági csoportot használ a mellékletek osztályozására:
- 1. szint- kockázatos befektetések
- 2. szint Közepes kockázatú mellékletfájlok, amelyek nem nyithatók meg közvetlenül az Outlookból (a melléklet megnyitásához először lemezre kell mentenie)
- 3. szint– egyéb, közvetlenül az Outlookban megnyitható mellékletek
Az 1. szint a következő típusú fájlokat tartalmazza, amelyek megnyitása le van tiltva az Outlook programban:
*.ade, *.adp, *.app, *.asp, *.bas, *.bat, *.cer, *.chm, *.cmd, *.cnt, *.com, *.cpl, *. crt, *.csh, *.der, *.exe, *.fxp, *.gadget, *.hlp, *.hpj, *.hta, *.inf, *.ins, *.isp, *.its, *.js, *.jse, *.ksh, *.lnk, *.mad, *.maf, *.mag, *.mam, *.maq, *.mar, *.mas, *.mat, *. mau, *.mav, *.maw, *.mda, *.mdb, *.mde, *.mdt, *.mdw, *.mdz, *.msc, *.msh, *.msh1, *.msh2, *.mshxml, *.msh1xml, *.msh2xml, *.msi, *.msp, *.mst, *.ops, *.osd, *.pcd, *.pif, *.plg, *.prf, *. prg, *.pst, *.reg, *.scf, *.scr, *.sct, *.shb, *.shs, *.ps1, *.ps1xml, *.ps2, *.ps2xml, *.psc1, *.psc2, *.tmp, *.url, *.vb, *.vbe, *.vbp, *.vbs, *.vsmacros, *.vsw, *.ws, *.wsc, *.wsf, *. wsh, *.xnk
A 2. szint alapértelmezés szerint nem tartalmaz fájltípusokat. Bizonyos típusú fájlok csak akkor kerülhetnek ebbe a csoportba, ha a rendszergazda manuálisan konfigurálja a kiszolgálón (természetesen, ha az Outlook postafiókot használ egy ilyen levelezőszerveren).
Például az Outlookban egy levélben egy csatolt reg fájllal (új beállításokkal küldtünk egy reg fájlt) az információs sorban megjelenik a következő felirat:
Az Outlook blokkolta a hozzáférést a következő, potenciálisan nem biztonságos mellékletekhez: TZ_WindowsXP.reg
Az Outlook orosz verziójában a hiba így néz ki:
Az Outlook letiltotta a hozzáférést a következő nem biztonságos mellékletekhez.
A legérdekesebb az, hogy az Outlook felületen elvileg nincs lehetőség blokkolt melléklet megnyitására, megtekintésére. Általában azok a felhasználók, akik ismerik az Outlook ilyen viselkedését, egyszerűen megkérik a feladót, hogy küldje el újra a fájlt, nevezze át a kiterjesztését valami biztonságosabbra, vagy tömörítse azt például egy zip vagy rar archívumba.
Általánosságban elmondható, hogy az Outlook ilyen viselkedése indokolt, és meglehetősen hatékonyan akadályozza meg a felhasználókat a nem biztonságos fájlok futtatásában. Egyes környezetekben azonban előfordulhat, hogy egy ilyen védelmi rendszer nem elfogadható (például műszaki támogatási szolgáltatások vagy szoftverfejlesztők számára). Ezután megmutatjuk, hogyan oldhatja fel és mentheti el az eredményül kapott mellékletet az Outlookban egy kis beállításjegyzéki módosítással.
Fontos. Hadd emlékeztessük még egyszer, hogy a "veszélyes" fájltípusok blokkolásának eljárása az Outlook programban a következő rendkívül fontos eleme a számítógépes biztonságnak. Ha letiltja ezt a mechanizmust, számítógépe biztonsága veszélybe kerül. Ne felejtse el, hogy semmi esetre sem szabad megnyitni / futtatni az ismeretlen feladóktól kapott fájlokat, és minden fogadott fájlt friss víruskereső adatbázisokkal kell megvizsgálni. A legtöbb esetben célszerű biztonságosabb módon fogadni a fájlt, például archivált formában újra kérni a feladótól. A kívánt melléklet mentése után erősen ajánlott a módosított beállításjegyzék-beállításokat visszaállítani a kezdeti állapotukba.
Ahhoz, hogy az Outlook ismét blokkolja a megadott mellékleteket, egyszerűen távolítsa el a Level1Remove paramétert a beállításjegyzékből.
15.06.2017
Az MS Outlook szoftvertermékbe integrált védelmi rendszer nem teszi lehetővé a felhasználó számára, hogy bizonyos formátumú fájlokat fogadjon el, például .exe kiterjesztésű fájlokat, hogy megakadályozza, hogy a rosszindulatú programok károsítsák a számítógépet.
Az eredeti Outlook-konfigurációban bizonyos kiterjesztésű fájlok blokkolva vannak. Ezenkívül a Microsoft Outlook számos legutóbbi frissítése, köztük a KB3191932, KB3191938 és KB3191898, blokkolhatja a felhasználót a mellékletekhez való hozzáférésben.
A mellékletek blokkolásával kapcsolatos problémák megoldásának módjai
Egy ilyen probléma megoldására egyesek a következő megoldásokat veszik igénybe:
- továbbított mellékletek, például meghatározott kiterjesztésű programok és csomópontok tömörítése archívumba;
- a fájlformátum átnevezése az MS Outlook által nem észlelhető formátumra - ebben az esetben az Outlook nem blokkolja a fájlt anélkül, hogy felismerné. A fájl kézhezvétele után hozzárendelheti az eredeti kiterjesztéséhez.
A biztonsági mód újrakonfigurálásának módja is segít a probléma kezelésében. Ebben az esetben a felhasználónak bizonyos változtatásokat kell végrehajtania a rendszerleíró adatbázisban (előzetes biztonsági másolatot kell készíteni a regisztrációs adatokról). A beállításjegyzék módosításához használja a regedit parancsot, és győződjön meg arról, hogy a következő kulcsok jelen vannak a beállításjegyzékben:
- Microsoft Office Outlook 2003-hoz
- Microsoft Office Outlook 2007-hez
- Microsoft Office Outlook 2010 programhoz
Ha nem találta az MS Outlook verziójához megadott beállításkulcsot, létre kell hoznia azt. Megkeresés és kiválasztás HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft. A paraméterben "Változás" nyomja meg "Teremt"és válassz "fejezet". Ezután írja be az Office nevet, és kattintson a gombra "Belép". A csapaton keresztül "Változás" válassza ki újra az elemet "Teremt"és válasszon egy részt.
- Outlook 2010 esetén írja be a 14.0 értéket;
- Outlook 2007 esetén írja be a 12.0 értéket;
- Outlook 2003 esetén adja meg a 11.0-t.
Ezután ugyanezen séma szerint létrehozunk egy új szakaszt a rendszerleíró adatbázisban "Biztonság"és a biztonsági beállítások karakterlánc-paramétere az értékkel 1. szint Eltávolítás. Most RMB az újonnan létrehozott paraméter nevére és tovább "Változás". Megadjuk annak a fájltípusnak a kiterjesztését, amelyet engedélyezni szeretne az Outlook mellékleteiben. Több engedélyezett fájltípus beállításához a mellékletekben ezeket pontosvesszővel elválasztva írjuk elő.
Amikor mellékletet tartalmazó üzenetet kap a Microsoft Outlook programban, a következőket láthatja felette vagy az olvasóablakban:
Az Outlook letiltotta a hozzáférést a következő, potenciálisan nem biztonságos mellékletekhez:
Az Outlook 2000 Service Pack 1 (SR1) szervizcsomaggal kezdődő összes verziója rendelkezik olyan biztonsági funkcióval, amely blokkolja a vírusokat vagy egyéb fenyegetéseket tartalmazó mellékletekhez való hozzáférést. Bár a mellékletekhez való hozzáférés le van tiltva, azok továbbra is benne vannak az üzenetben.
további információ
Fontos! Ez a szakasz, módszer vagy feladat a beállításjegyzék-beállítások módosításával kapcsolatos információkat tartalmaz. Ezek helytelen megváltoztatása azonban komoly problémákat okozhat, ezért gondosan kövesse az utasításokat ezen lépések végrehajtásakor. További védelem érdekében készítsen biztonsági másolatot a beállításjegyzékről. Ebben az esetben, ha problémák lépnek fel, a rendszerleíró adatbázis visszaállítható. A beállításjegyzék biztonsági mentésével és visszaállításával kapcsolatos további információkért tekintse meg a Microsoft Tudásbázis következő cikkét:
Figyelem! A Microsoft Office 2000 Service Pack 2 (SP2) vagy Service Pack 3 (SP3) szervizcsomagot telepíteni kell, mielőtt a mellékletek biztonsági beállításait konfigurálhatja a Microsoft Outlook 2000 Service Pack 1 (SR1) vagy Service Pack 1a (SR1a) szolgáltatásban.Az Outlook rendszerleíró adatbázis mellékleteinek biztonsági beállításainak módosításához kövesse az alábbi lépéseket:
- Zárja be az Outlook alkalmazást, ha fut.
- A menün Rajt tárgy kiválasztása Fuss. Másolja és illessze be, vagy írja be a mezőbe Nyisd ki a következő parancsot, majd nyomja le az ENTER billentyűt:
regedit
- Ellenőrizze, hogy létezik-e a következő beállításkulcs (a kulcs neve az Outlook használt verziójától függ).
Microsoft Office Outlook 2010HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Security
Microsoft Office Outlook 2007HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Security
Microsoft Office Outlook 2003HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Outlook\Security
Microsoft Outlook 2002HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\10.0\Outlook\Security
Microsoft Outlook 2000HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\9.0\Outlook\Security
Ha a rendszerleíró kulcs létezik, folytassa az 5. lépéssel.
Ha a rendszerleíró kulcs nem létezik, hozza létre. Ehhez kövesse az alábbi lépéseket.
- Keresse meg és nyissa meg a következő rendszerleíró kulcsot:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft
- A menün Szerkesztés válassz egy csapatot Teremt, majd - elem Fejezet.
- Írja be az Office-t, és nyomja meg az Enter billentyűt.
- A menün Szerkesztés válassz egy csapatot Teremt, majd - elem Fejezet.
- Outlook 2010 esetén írja be a 14.0 értéket, majd nyomja meg az Enter billentyűt.
Outlook 2007 esetén írja be a 12.0 értéket, majd nyomja meg az Enter billentyűt.
Outlook 2003 esetén írja be a 11.0 értéket, majd nyomja meg az Enter billentyűt.
Outlook 2002 esetén írja be a 10.0 értéket, majd nyomja meg az Enter billentyűt.
Outlook 2000 esetén írja be a 9.0 értéket, majd nyomja meg az Enter billentyűt. - A menün Szerkesztés válassz egy csapatot Teremt, majd - elem Fejezet.
- Írja be az Outlookot, és nyomja meg az Enter billentyűt.
- A menün Szerkesztés válassz egy csapatot Teremt, majd - elem Fejezet.
- Írja be a Security parancsot, és nyomja meg az ENTER billentyűt.
- Keresse meg és nyissa meg a következő rendszerleíró kulcsot:
- A menün Szerkesztés válassz egy csapatot Teremt, majd - elem String paraméter.
- Másolja és illessze be, vagy írja be a következő nevet:
1. szint Eltávolítás
- Nyomd meg az Entert.
- Kattintson a jobb gombbal az új beállítás nevére, és válassza a parancsot változás.
- Adja meg az Outlookban megnyitni kívánt típusú fájl kiterjesztését. Például:
Több fájltípus megadásához használja a következő formátumot:
Exe;.com
- Kattintson a gombra rendben.
- Zárja be a Rendszerleíróadatbázis-szerkesztőt.
- Indítsa újra a számítógépet.
jegyzet. Javasoljuk, hogy ezt a műveletet csak a szükséges fájltípusoknál hajtsa végre. A ritkán használt fájltípusokhoz javasolt ideiglenes hozzáférést biztosítani. A fájltípusok ismételt blokkolásához az Outlook programban vonja vissza a beállításjegyzék-módosításokat.
Oldja fel a tiltást!
Ha nem használja az Outlookot az Exchange Serverrel, vagy ha az Exchange Server rendszergazdája megengedi a felhasználóknak, hogy módosítsák az Outlook mellékletek biztonsági módját, használja az 1. módszert: „A melléklet biztonsági mód konfigurálása”.
Ha az Outlookot Exchange-kiszolgálóval használja, és az Exchange Server adminisztrátora megakadályozta az Outlook mellékletek biztonsági módjának módosítását, használja a 2. módszert: „Az Outlook konfigurálása Exchange környezetben”.
1. módszer: Állítsa be a Mellékletbiztonsági módot
Fontos Ez a szakasz, módszer vagy feladat a beállításjegyzék módosításának lépéseit tartalmazza. A beállításjegyzék helytelen módosítása azonban komoly problémákat okozhat. Ezért feltétlenül kövesse az alábbi lépéseket. A további védelem érdekében minden változtatás előtt készítsen biztonsági másolatot a beállításjegyzékről. Ezután visszaállíthatja a rendszerleíró adatbázist, ha problémák merülnek fel. A beállításjegyzék biztonsági mentésével és visszaállításával kapcsolatos további információkért kattintson a következő cikkszámra a Microsoft Tudásbázis cikkének megtekintéséhez: Fontos Mielőtt konfigurálja a mellékletek biztonságát az Outlook 2000 SR1 és a Microsoft Outlook 2000 SR1a programban, alkalmaznia kell a Service Pack 2 csomagot a Microsoft Office 2000-hez vagy a Service Pack 3-at a Microsoft Office 2000-hez.Kövesse ezeket a lépéseket a beállításjegyzék szerkesztéséhez és a mellékletek biztonsági módjának módosításához az Outlook alkalmazásban.
- Zárja be az Outlookot, ha fut.
- A menün Rajt válassz egy csapatot Fuss. Másolja és illessze be (vagy írja be) a következő parancsot az ablakba Nyisd kiés nyomja meg az entert:
regedit
- Győződjön meg arról, hogy a következő beállításkulcs létezik az Ön Outlook-verziójához.
Microsoft Office Outlook 2010HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Off ice\14.0\Outlook\Security
Microsoft Office Outlook 2007HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Off ice\12.0\Outlook\Security
Microsoft Office Outlook 2003HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Off ice\11.0\Outlook\Security
Microsoft Outlook 2002HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Off ice\10.0\Outlook\Security
Microsoft Outlook 2000HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Off ice\9.0\Outlook\Security
Ha a rendszerleíró kulcs létezik, folytassa az 5. lépéssel.
Ha a beállításkulcs nem létezik, kövesse az alábbi lépéseket a létrehozásához.
- Keresse meg és jelölje ki a következő rendszerleíró kulcsot:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft
- fejezetben változás nyomja meg a gombot Teremtés válassz fejezet.
- Írja be az Office parancsot, majd nyomja meg az Enter billentyűt.
- fejezetben változás nyomja meg a gombot Teremtés válassz fejezet.
- Nyissa meg az Outlook 2010-et, írja be a 14.0 értéket, majd nyomja meg az Enter billentyűt.
Outlook 2007 esetén írja be a 12.0 értéket, majd nyomja meg az Enter billentyűt.
Outlook 2003 esetén írja be a 11.0 értéket, majd nyomja le az ENTER billentyűt.
Microsoft Outlook 2002, írja be a 10.0 értéket, majd nyomja le az ENTER billentyűt.
Outlook 2000 esetén írja be a 9.0 értéket, majd nyomja le az ENTER billentyűt. - fejezetben változás nyomja meg a gombot Teremtés válassz fejezet.
- Írja be az Outlookot, majd nyomja meg az Enter billentyűt.
- fejezetben változás nyomja meg a gombot Teremtés válassz fejezet.
- Írja be a Security parancsot, majd nyomja meg az Enter billentyűt.
- Keresse meg és jelölje ki a következő rendszerleíró kulcsot:
- fejezetben változás nyomja meg a gombot Teremtés akkor String paraméter.
- Másolja és illessze be (vagy írja be) a következő nevet az új paraméterhez:
1. szint Eltávolítás
- Nyomd meg az Entert.
- Kattintson a jobb gombbal az új beállítás nevére, majd kattintson a gombra változás.
- Adja meg az Outlookban megnyitni kívánt fájltípus kiterjesztését. Például:
Több fájltípus megadásához használja a következő formátumot:
Exe;.COM
- Kattintson a gombra rendben.
- Zárja be a Rendszerleíróadatbázis-szerkesztőt.
- Indítsa újra a számítógépet.
jegyzet A Microsoft azt javasolja, hogy adja meg a szükséges fájltípusokat. Ha egy adott fájltípust ritkán használnak, a Microsoft azt javasolja, hogy adjon ideiglenes hozzáférést az Outlooknak a kérdéses fájltípushoz. Állítsa be az Outlookot, hogy blokkolja az ilyen típusú fájlokat a beállításjegyzék visszaállításával. Ha többet szeretne megtudni arról, hogyan állíthatja be az Outlookot úgy, hogy blokkolja azt a fájlnév-kiterjesztést, amelyet az Outlook alapértelmezés szerint nem blokkol, kattintson a következő cikkszámra a Microsoft Tudásbázis cikkének megtekintéséhez: